Hall

Avis sur Austria Trend Europa Salzburg

4 out of 5
Austria Trend Europa Salzburg
Rainerstraße 31, Salzburg, Salzburg

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 247 avis sur 545." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 227 avis sur 545." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 545." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 545." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 545." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

StéphaneP., Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement bénéficiant d’une situation idéale ! Vue exceptionnelle depuis les chambres au sommet !
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Gregory O. Chalakani, Front Office le 5 oct. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Bien

Frédérique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Gregory O. Chalakani, Front Office le 11 août 2019
Dear Frédérique, thank you so much for taking the time to review your stay in Salzburg. We are looking forward to your next visit.

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour à Salzbourg Dans le quartier de la gare. Nous avons Tout visité à pied. Quelle jolie ville ! Très belle vue sur le château Depuis Notre chambre au 14e étage. Chambre un peu austère mais confortable. Chocolat sur l'oreiller et pot d'accueil au bar à l'arrivée. Petit dejeuner Au restaurant panoramique au 15e étage. Parking extérieur pratique derrière l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
diner au bar du rdc execrable (pizza surgelee a 10 euros ! faute de personnel suffisant au restaurant du 15eme etage dommage car le petit dejeuner etait ok le lendemain

6/10 Satisfaisant

Christian T.

Mauvais rapport qualité/prix
Bien que l'emplacement de l'hôtel à proximité de la gare ferroviaire soit bon, les chambres même Exécutive supérieure sont basiques. Idem pour le petit déjeuner très très moyen. L'accueil, bien que courtois, est de niveau service minimum.Un hotel qui ne mériterait que trois étoiles si les chambres étaient plus petites. Il doit y avoir à Salbourg d'autres hôtels nettement mieux pour un prix similaire. Je ne le recommande donc pas.

4/10 Médiocre

Nga Yi

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poorly maintained hotel. Stains everywhere. There are no shower curtains, so the shower water makes the floor all wet. To be honest only the location is great.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 27 mai 2024
Dear Nga Yi, We appreciate your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the maintenance issues. Please note that we prioritize cleanliness and will address the concerns mentioned. We are glad you enjoyed the central location. Best regards, Jens Hennemann General Manager

10/10 Excellent

ADRIAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, the Salzburgo Hbf is too close, and there are a lot of shops.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 21 mai 2024
Dear Adrian, thank you for your positive review. We are glad you enjoyed the proximity to Salzburg Hbf and the nearby shops. We hope to welcome you back soon. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Close enough to old town and the gardens. So easy to get back on the train for your next destination. Amazing views of the alps from our window. Clean, polite staff, comfortable…
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 6 mai 2024
Dear Deborah,thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the great location, views, and comfortable stay. We strive to provide a clean and welcoming environment.Best regards,Jens HennemannGeneral Manager

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 2 mai 2024
Dear Luis, thank you for your kind feedback about our hotel. We are delighted to hear that you had a pleasant experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 Bien

Antonieta

Les points forts : Propreté
There isn’t a restaurant and posibilites to take dinner. Some confuse a the time to pay, we had to indicate that we have to pay some biers.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 2 mai 2024
Dear Antonieta, thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the restaurant facilities. Regarding the payment process, we apologize for any confusion. We will ensure to improve our communication on this matter. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 Bien

Rachel, Staveley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really close to the railway station and was convenient after arriving in the early hours. It wasn’t far to walk into town. The highlight was dining for breakfast on the 15th floor with snow capped mountains and views to die for. It was a lovely hotel with modern facilities in convenient location.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 17 avr. 2024
Dear Rachel, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed the convenience of our hotel's proximity to the railway station and the stunning views from our 15th-floor breakfast dining area. We are glad you found our modern facilities and convenient location to your liking. We look forward to welcoming you back soon! Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 Bien

Raymond Joseph, san leandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Right by the train station
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 16 avr. 2024
Dear Raymond Joseph, Thank you for highlighting our convenient location near the train station. We are delighted to know that you found it beneficial. We hope to welcome you back soon. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 Bien

Rüdiger

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 16 avr. 2024
Lieber Rüdiger, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann, General Manager

6/10 Satisfaisant

KAORI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
コップとスプーンが洗っていなかった。 バスタブに髪の毛が多数あり。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 26 mars 2024
尊敬するKAORI様、貴重なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。洗浄に関しては当ホテルの厳格な基準に従っておりますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

8/10 Bien

CHENG-YU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is large and the bed is clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 25 mars 2024
Dear CHENG-YU, Thank you for your positive review! We are thrilled to hear that you enjoyed our spacious rooms and clean beds. We hope to welcome you back soon. Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 11 mars 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Bien

YeunKyung

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 23 févr. 2024
Dear YeunKyung, thank you for your positive rating. We wish you all the best!

10/10 Excellent

Kemal

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 21 févr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is in a good location and staff are nice. However, the rooms are not well soundproofed and there was lots of noise from above in the evening and early morning.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced due to the noise from the rooms above. We appreciate your kind words about our location and staff. Your comments will be taken into account as we continue to improve our services. We hope to welcome you back to Austria Trend Hotel Europa Salzburg in the future. Best regards

2/10 Horrible

Sophie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 22 févr. 2024
Dear Sophie, thank you for ratingg us. We are sorry for not having met your expectations. Unfortunalty you did not share any further details with us, so we are not sure where exactly you expect us to improve. We wish you all the best.

8/10 Bien

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good option to spend a night or two with a limited budget, right in front of train station and around 15 minutes walking from Salzburg downtown. Rooms need some maintenance, shower did not work good; personnel at the property is kind.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 21 févr. 2024
Dear Gerardo, Thank you for choosing Austria Trend Hotel Europa Salzburg for your recent stay. We appreciate your feedback regarding our convenient location near the train station and within walking distance of Salzburg downtown. We have taken note of your comments regarding the maintenance of our rooms and the shower, and we will consider them for future improvements. We are glad to hear that our personnel provided you with kind service. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Davorin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 22 févr. 2024
Dear Davorin, thank you for your great rating. We hope to welcome you back soon. Best regards

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Günstige Lage, vor allem für Bahnreisende, schöne Zimmer, hervorragendes Frühstück, freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 21 févr. 2024
Sehr geehrte Brigitte,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung des Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die günstige Lage des Hotels, insbesondere für Bahnreisende, sowie die schönen Zimmer und das hervorragende Frühstück gefallen haben. Unser freundliches Personal setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben.

6/10 Satisfaisant

Eileen

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 13 mars 2024
Dear Eileen, thank you for rating us. We are sorry for not having met you expectations. We wish you all the best.

8/10 Bien

Catia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 13 mars 2024
Dear Catia, thank you for your kind rating.

8/10 Bien

Anneka

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Close to the train station. Great staff.
Great location for the train station (we were arriving and departing by train so chose this specifically). And about a 20 minute walk to the old town. The staff were very friendly and helpful. The room was a good size, very clean and comfortable. The decor is very dated.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 21 févr. 2024
Dear Anneka, Thank you for taking the time to share your experience at Austria Trend Hotel Europa Salzburg. We appreciate your positive feedback regarding our convenient location near the train station and the friendly and helpful staff. It is great to hear that you found the room to be clean, comfortable, and of good size. We value your feedback regarding the decor and will take it into account. We hope to welcome you back on your next visit to Salzburg.

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 22 févr. 2024
Dear Antonio, thank you for your positve rating. We wish you all the best!

10/10 Excellent

Suphachai

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very closed to train station and bus station. The location is excellent for exploring both Salzburg city and also day trip to Hallstatt. Room is big enough for 2 person feel comfortable. Bed and pillow quality are also good. Big closet and bathroom. Breakfast served on 15th floor with panorama view.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 21 févr. 2024
Dear Suphachai,Thank you for choosing Austria Trend Hotel Europa Salzburg for your recent stay. We appreciate you taking the time to share your positive feedback.We are delighted to hear that you found our hotel's location to be excellent, with its proximity to the train and bus stations. It's great to know that you were able to explore both Salzburg city and enjoy a day trip to Hallstatt. We're also glad that your room was spacious and comfortable, with good quality beds and pillows. The big closet and bathroom provided convenience during your stay. Additionally, we're pleased that you enjoyed our breakfast served on the 15th floor, offering a panoramic view.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Austria Trend Hotel Europa Salzburg in the future.

8/10 Bien

Saurabh

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 21 févr. 2024
Dear guest, thank you for your positive rating.

10/10 Excellent

Seulbi

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sandra, Alexandria

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jennie

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Winston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Austria Trend Hotel Europa Salzburg le 11 mars 2024
Dear Winston, thank you for your great rating. Best regrads

8/10 Bien

mariko

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Thanan

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
รร.ใหญ่ดีปานกลาง ทำเลโอเค ใกล้สถานีรถไฟใหญ่ แต่เดินไปจุดท่องเที่ยวหลักประมาณ 15-20 นาที สภาพห้องพอใช้ตามสภาพรร. เหมาะกับนอนอย่างเดียว เตียงเป็นเตียงเดี๋ยว2เตียงลากชนกัน
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Lorena

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

KAZUHIRO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駅前にあり便利、朝食は最上階、ここからの眺望は最高です。 ただ、駅前付近には、レストランがありませんので 夕食を何処にするか、事前に決めることをお勧めします。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Kirby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
3 minutes from the main train station and right next to the central bus station. Property well maintained and room was comfortable. Lack of USB charging ports and limited 220v wall sockets. No option for early checkin.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ilknur asime

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Tanja

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Kerstin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 20 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif Mhamdi

8/10 Bien

Ka Ki

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Helmut, Neufeld

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Begrenzte Parkmöglichkeit, die angegebenen Ladestationen sind genau eine die dann auch nicht verfügbar ist, die anderen E-Ladestationen die angegeben werden sind nicht zugänglich, Hotel schon sehr in die Jahre gekommen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 13 nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

4/10 Médiocre

Fung Yee

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 13 nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 Excellent

SHIHHENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location easy to access from Salzburg HBF
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 13 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

10/10 Excellent

BYUNGGYU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
위치 최고의 호텔
잘츠부르크 중앙역 및 버스터미널 근처로 이동이 매우 편리. 주변 음식점 있어서 쉽고 편리한 여행이였다.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 13 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif Mhamdi

8/10 Bien

Gudrun

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Hotel ist leicht und schnell vom Bahnhof zu erreichen. Gute Verkehrsanbindung. Die Innenstadt lässt sich von hier aus sehr leicht auch zu Fuß erreichen. Räume sind sauber und hell, der Lärm der Stadt bleibt durch schallisolierende Fenster draußen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 13 nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 Bien

Bianca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 13 nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Afif Mhamdi le 13 nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office