Di seguito la mail inviata alla proprietà ad oggi senza una risposta.....
Buongiorno,
scrivo questa mail, in quanto, mossi da dolci ricordi passati presso la vostra struttura, abbiamo prenotato una Suite per staccare dalla routine giornaliera e rilassarci.
Purtroppo la permanenza è stata tutt'altro che rilassante in quanto, appena arrivati, abbiamo appurato che tutti i servizi principali erano inaccessibili come PISCINA e CENTRO BENESSERE e questo, al 20 di maggio, è inaccettabile in quanto non era stato comunicato altrimenti sui portali. Inoltre la camera fornita era contigua a dei lavori di aggiornamento della struttura che non ci hanno praticamente permesso di lavorare da remoto a causa dei continui rumori intollerabili terminati alle 18 e ripresi alle 8.30 del giorno seguente.
Sono veramente dispiaciuto dell'accaduto e spendere 170€ per un'esperienza simile è stato alquanto irritante.
D'altronde la Vostra struttura ricettiva rimane, a mio avviso, da considerarsi unica e dalle potenzialità enormi, aspettative che purtroppo sono state tutte deluse.
Spero questa mail Vi sia di aiuto per migliorare il Vostri servizi al cliente,
Cordiali saluti