Chère Karima,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre et de la literie.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le parking et l'odeur dans la salle de bain. Concernant le parking, il est vrai qu'il est limité et nous vous conseillons de réserver à l'avance pour garantir une place. Pour l'odeur dans la salle de bain, nous prenons note de votre remarque et allons enquêter pour résoudre ce problème.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner correct et espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable.Au plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,

Dear Delphine,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Kind regards,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Cher Almir,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre rooftop avec jacuzzi et la belle vue sur la mer. Il est également agréable de savoir que notre emplacement vous a permis de profiter des plages animées le soir.Encore une fois, merci pour vos commentaires positifs.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher Sebastien,Nous prenons bien note de votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, proche des plages et des attractions touristiques. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour.En effet, nous proposons des lits bébé gratuits sur demande, et nous regrettons que cela n'ait pas été géré correctement lors de votre arrivée.Concernant l'odeur désagréable dans la chambre, nous tenons à vous assurer que la propreté est une priorité pour nous et nous effectuons un nettoyage quotidien de toutes nos chambres. Nous sommes navrés pour le désagrément causé et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Enfin, nous nous excusons pour les problèmes de communication et le temps d'attente pour les couvertures. Notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe multilingue est là pour vous aider.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment,

Cher hôte,Merci pour votre appréciation.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et espérons que vous avez apprécié le service.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Yoann,Merci pour votre évaluation.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous prions de bien vouloir nous en excuser.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions ou remarques de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations et le confort de nos hôtes.Au plaisir de vous revoir parmi nous une nouvelle fois. Bien cordialement,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher Lucas,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour parmi nous a été agréable.Nous espérons également que notre emplacement au cœur de Salou, à seulement 150m de la plage de Llarga, 200m de la plage des Capellans ainsi que la proximité de la plage de Penya tallada Beach Cove situé à une courte distance en voiture ont participé à votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

Chère Nicole,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres et le service de notre restaurant.Nos employés s'efforcent de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de personnel et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les touristes bruyants durant votre séjour. Nous comprenons que cela peut être dérangeant et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe est toujours disponible pour intervenir en cas de problème. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour, nous ferons tout notre possible pour vous assurer un séjour agréable et paisible.Au plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Dear Habiba,Thank you for sharing the review of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope to see you again. Kind regards,

Chère Assia,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour pour la deuxième fois et que notre personnel a été adorable.Concernant le buffet du matin, nous prenons note de votre remarque et chercherons à l'améliorer pour offrir plus de diversité à nos clients.Par ailleurs, nous sommes désolés d'apprendre que l'espace RDC avec le billard était fermé le soir. Nous allons examiner cette situation et voir comment nous pouvons améliorer l'accès à cet espace pour nos clients.Nous sommes heureux que notre buffet du soir ait répondu à vos attentes avec sa variété et ses différences chaque soir.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Salou.Cordialement,

Cher Stéphane,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel bien.Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre buffet.Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Bien à vous,

Chère Émilie,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la modernité et la propreté de notre chambre, ainsi que la proximité de la plage et du centre.Concernant l'absence d'animation, nous tenons à vous informer que nous proposons des activités et animations en anglais et en espagnol pour les enfants et les adultes.Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre buffet de petit déjeuner très bon. Vos commentaires positifs sont très appréciés et nous encourageons à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.Cordialement,

Cher Hôte,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la chambre.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les coussins n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous assurons un nettoyage quotidien des chambres et un changement de draps deux fois par semaine, mais nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service.Nous comprenons également que l'odeur de cigarette sur le balcon ait pu être désagréable pour vous en tant que non-fumeur. Bien que notre hôtel soit non-fumeur, il est autorisé de fumer sur les balcons.Pour la demi-pension, nous nous efforçons de proposer une variété d'options pour satisfaire les préférences de nos clients, mais nous prendrons en compte votre commentaire pour élargir notre offre.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,

Cher Dimitri,Merci pour votre avis.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour. Nous aurions aimé être informés de ces problèmes sur place afin de les résoudre rapidement. Concernant les repas, nous proposons un restaurant avec buffet européen pour satisfaire les goûts de nos clients. Néanmoins, nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et proposer une meilleure expérience à nos futurs clients.Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi.Bien à vous,

Chère Julie,Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'odeurs et de bruit lors de votre séjour. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous allons enquêter sur pour en déterminer la cause et y remédier.Concernant l'insonorisation des chambres, nous prenons note de votre remarque et nous chercherons à améliorer cet aspect pour offrir un meilleur confort à nos clients.N'hésitez pas à revenir séjourner chez nous lors de votre prochain passage à Salou.Cordialement,

Chère Sophie,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Cependant, nous vous prions de nous excuser pour cette situation et pour la mauvaise communication lors de votre réservation. Nous précisons néanmoins que notre parking n'est pas réservable.Sachez que notre équipe est à votre écoute sur place et que nous aurions pu vous aider à trouver des places de stationnement à proximité.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations.Bien à vous,

Chère Caroline,Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un meilleur sentiment.Bien à vous,

Cher Philippe,Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que nous déplorons autant que vous, le manque de civilité de certains clients. Nous regrettons ce type de débordements, difficiles à anticiper lors de la commercialisation, et surtout difficiles à contenir sur site malgré la vigilance dont fait preuve notre personnel.Enfin, nous essayons toujours de répondre positivement aux demandes de nos clients. Cependant, nous restons sujets à disponibilité.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour un meilleur sentiment.Bien à vous,

Estimada Sra. Tiphanie,Agradecemos su evaluación y nos complace saber que fue satisfactoria.Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro.Saludos Cordiales,

Cher Sylvain,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Emma,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher Bernard,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et le confort qu'elle offrait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'animation et la cuisine n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que nos animations pour enfants et adultes sont proposées en anglais et en espagnol, mais il est possible que le programme varie selon la période de l'année. Concernant la cuisine, nous proposons un restaurant avec buffet européen et nous prenons en compte vos remarques sur la variété des fruits proposés afin d'améliorer notre offre.Nous sommes également désolés pour l'accueil que vous avez reçu et pour l'incident concernant l'Americano. Nous veillerons à ce que notre personnel soit mieux formé pour répondre aux demandes de nos clients et fournir des informations sur Salou et ses environs. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de notre emplacement à proximité des plages et des attractions touristiques telles que PortAventura.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,

Cher Alain,Nous vous remercions pour votre avis au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Jessy,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable. Cordialement,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Laetitia,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.Pourriez-vous nous dire ce qui ne vous a pas convenu ? Nous souhaitons tout mettre en œuvre pour faire progresser votre satisfaction.Bien cordialement,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher Alain,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Gloria,Merci pour votre retour.Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous.Au moindre souci, n'hésitez pas à contacter la réception afin que nous puissions intervenir au plus vite, notamment en vous envoyant une équipe pour une retouche de ménage.Nous déplorons tout autant ce type de comportements et demandons à notre clientèle de respecter les règles de savoir-vivre qui nous sont communes à tous.Au plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour 100 % réussi.Bien à vous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher Gregory,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été satisfaisant.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part.Au plaisir de vous acceuillir à nouveau,

Cher Achim,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.À bientôt,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Stéphanie,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien à vous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher Yann,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis.Nous sommes désolés pour le désagrément que vous mentionnez. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.Nous sommes, néanmoins, ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous.Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Jade,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre satisfaction et votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher hôte,Merci pour votre commentaireC'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.Bien à vous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Francine,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Chère Cindy,Nous tenons à vous remercier pour ce gentil retour sur votre expérience à l'Hôtel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos exigences.Nous aimerions savoir ce qui aurait fait de votre séjour un séjour parfait.Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau. Cordialement,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager