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Hotel PortAventura

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 151 €.
taxes et frais compris
29 mars - 30 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 2 adults & 1 child (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

7,4 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 2 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place OU 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 3 adults & 1 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel PortAventura se dresse près d'un centre de congrès de Salou. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Bosc Aventura Salou et Club nautique de Salou. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Centre commercial Carrefour et Centro comercial Parc Central. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc de loisirs PortAventura World et Parc à thèmes Ferrari Land. Consultez notre guide de voyage sur Salou
Carte
Avda Alcalde Pere Molas,km 2, Salou, 43840

À proximité

  • Moody sky night
    Parc à thèmes Ferrari Land
    5 min à pied - 0.4 km
  • Parc de loisirs PortAventura World
    Parc de loisirs PortAventura World
    6 min à pied - 0.6 km
  • PortAventura Caribe Aquatic Park
    6 min à pied - 0.6 km
  • Club de golf Lumine Mediterránea Beach Club & Golf Community
    15 min à pied - 1.3 km
  • Office du tourisme de Salou
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Vila-Seca - 8 min en voiture
  • Aéroport international de Barcelone (BCN) - 81 min en voiture

Restaurants

  • Cervecería de l'Estació
    2 min en voiture
  • Buffet Bohio
    13 min à pied
  • Puerto Viejo
    13 min à pied
  • Mediterrània
    2 min en voiture
  • Cafe Saula
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel PortAventura

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Parc de loisirs PortAventura World
L'hébergement Hotel PortAventura vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), rencontres avec les personnages du parc de loisirs et borne de recharge pour voitures électriques
  • Parc aquatique (en supplément), table de billard et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
Caractéristiques des chambres
Les 500 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 26 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et service de ménage quotidien

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Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
PortAventura Hotel El Paso
  • Piscine
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
8.2 sur 10, Très bien, 442 avis
Le nouveau prix est de 130 €
taxes et frais compris
13 mars - 14 mars
PortAventura Hotel El Paso
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15,50 EUR par personne
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Buffet del Mar
  • Buffet del Port
  • Cafetería
  • Port Regata

Activités

  • Parc aquatique
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rencontres avec les personnages du parc de loisirs
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Table de billard

Pour les familles

  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rencontres avec les personnages du parc de loisirs
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2002
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 26 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Toutes les réservations comprennent un accès quotidien au parc Portaventura pour tous les clients figurant sur la réservation, ainsi qu'une entrée pour Ferrari Land par séjour.
Les dates et heures d’ouverture des parcs à thème varient selon la saison. Veuillez contacter l’hébergement à l’avance pour plus d’informations.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
Le jour de l’arrivée, vous pourrez déposer vos bagages et vous enregistrer plus tôt afin de profiter du parc, mais vous ne pourrez accéder aux chambres qu’après 15 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.32 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15.50 EUR par personne
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous avez accès à la piscine couverte du PortAventura Hotel Caribe (des frais de dossier s'appliquent).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HT-000760
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
La piscine est ouverte entre avril et octobre
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel PortAventura - Theme Park Tickets Included

Foire aux questions

L'hébergement Hotel PortAventura dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel PortAventura ?

À partir du 8 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel PortAventura le 29 mars 2026 commencent à 151 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel PortAventura ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel PortAventura ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Salou se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Office du tourisme de Salou, Bosc Aventura Salou et Plage de Llevant. Parc de loisirs PortAventura World est à 3,7 km de distance. Gare de Salou Port Aventura est à 21 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel PortAventura

8,0

Très bien

8,0

Propreté

9,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 240 avis sur 596.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 596.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 596.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 596.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 596.

Avis

10/10 Excellent

Tiphaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre, la gentilesse du personnel.. Hotel tres beau et tres bien entraînement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Astier

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Corine

Voyage en famille

Sympa, mais peut mieux faire.

Hôtel au plus proche de l’entrée du parc. Chambre de taille standard disposant d’un petit balcon. Bonne literie dommage de dimension réduite. Pas de plateau d’accueil. Murs minces. Chambre très éloignée de l’accueil et du restaurant, un peu pénible. Ménage superficiel, nous avons retrouvé un gobelet rempli de vieux mégots sur le balcon. Chambre avec poussière dans les recoins. Ne passe pas l’aspirateur dans les couloirs. Papiers au sol, ainsi qu’insectes morts. Manque parfois de serviettes, de tapis pour sortir de la douce et papier toilette donné avec parcimonie. Seuls points positifs, personnel aimable et excellente restauration, très variée. Nouveautés tous les jours
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2 jours au parc

Séjour de deux jours passés au parc. L’hôtel est très bien situé tout se fait à pied. possibilité de rentrer à n’importe quelle heure de faire un petit tour à la piscine et de repartir. Très grande chambre ainsi que la salle de bain. ((Un peu brullante quand on allume avec la ventilation.)) Nous avions une chambre qui donnait côté piscine…. dommage avec des grilles aux fenêtres La chambre était très propre. Les couloirs sont un peu vétuste Nous avions la pension complète pratique pour manger dans le parc à midi avec l’application et le QR code. Petit déjeuner beaucoup de choix ainsi que le repas du soir, dans une grande salle à manger, un peu bruyante, vue la foule qui s’y trouve. Très beau séjour sous le soleil
Piscine
Notre chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Mounir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Expérience décevante

Nous avons réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant sur hotel.com avec mail de confirmation a l'appui sauf que si vous ne passer pas par portavantura directement il vous donne une chambre de 2 seulement et il faut au montant total de la réservation rajouter 600e sinon vous n'aurez accès a rien (ni nourriture ni acces aux parc pour l'enfant) et le ponpon c'est que hotel.com ne sera pas du tout la pour vous aider car il sont injoingnable en cas de probleme et donne carement raison a l'hotel portavantura ce que je trouve déplorable et honteux pour un client vip comme moi. Nous avons du changer 4 fois de chambre car le menage n'était pas du tout fait dans la 1ere et la climatisation ne fonctionne pas dans les 2 autres elle indique 20° alors que nous étions a 29°dans la chambre ce qui est horrible pour dormir a 3 dans 1 lit 2 places avec 40°dehors. Apres une journée et 1 nuit de misere et de multiples désagrément et réclamation la directrice de l'hotel nous a enfin débloquer l'acces aux parc et la nourriture mais a surtout reconnu que nous avions bien réservé pour 3 personnes et non 2 comme nous la indiqué le site Pour le petit dej et le dîner préparez vous a des queus de minimum 30min sous la chaleur pour pouvoir avoir une table. Les lunettes de soleil sont interdite a la piscine a croire que nous ne somme pas en vacances au soleil. C'etait ma dernière fois dans cette hotel ou le seul avantage est d'avoir acces directement aux divres parcs d'attractions sans faire la queu.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon séjour

Nous avons eu une belle chambre bien insonorisée juste à côté du parc. Le petit déjeuner est bon et variée. Seul bémol, la piscine, je ne vois rien sans mes lunettes et on n'a pas le droit de porter des lunettes.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Abdelhakim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Problème de chambre, l'accès et les problème de plomberie et en plus le personnel le fait qui sont full ils aller me laisser heureusement je l'est harceler
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Amine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour parc en famille

Personnel au top, accès direct au parc mais pas de clim ds l hôtel mis apart les chambres et la réception. La chambre type famille pour 2 adultes et 1 enfant 1 bb est assez petite et très bruyante surtout pour les chambres communicantes. Sinon tout le reste était top
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Edwige

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas explication sur le programme de fidélité lors des achats dans le parc et restaurant Les piscines sont très froide et il n’y a pas d’animation dans hôtel sauf un spectacle pour enfant Il faudrait avoir des spectacles ou même juste de la musique le soir
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Raphaela

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Top
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alcides

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Georges

Promesses

J avais demandé par mail en commentaire -chambre proche entrée -en étage ,pas de rdc J ai eu rdc ,aucune écoute De plus vous ,hôtel com êtes très difficile à joindre Vos choix au téléphone ne sont pas pratiques et peu exhaustifs Trois jacuzzi à disposition ,aucun en fonction Idem l an dernier En choisssissant cet hôtel haut de gamme ,on achete des services ,s ils ne sont pas là ,il y a tromperie ....
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

kelly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est top au pied du parc parfait après une longue journée d'amusement. Personnel incroyablement gentil, j'ai oublié des affaires de min fils dans la chambre ils me les ont récupérés et mon aidé pour l'envoi du colis. Merci pour ce beau séjour et pour votre incroyable gentillesse a très bientôt.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

LUCO

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour moyen, le lit était plein de fourmis. Nous sommes allés à la réception et ils n'ont rien fait. Ni changer de chambre ni même venir constater. Très moyen pour un 4 étoiles.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super moment et bon séjour à l’hôtel c’est super d’avoir l’hôtel à côté du parc d’attractions
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Olivier, Cannes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Médiocre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

benedicte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel et resto au top

Hôtel et restaurant au top mais le parc manque d organisation avec des queues interminables
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Roxana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Séjour de 3j avec 1 j de grève à portaventura

J’ai acheté par hotel.com un séjour de 3 jours au Parc Portaventura du 17 au 19 avril. Les 2 jours se sont bien passées, et le troisième jour GRÈVE GÉNÉRALE dans le parc …surprise le matin à l’hôtel petit dej sans service chaud, assiettes, verres et couverts en plastique, dans le parc tout était fermé à part 4 animations fortes, qu’on ne voulait pas faire …. À midi on est parti, sans pouvoir profiter de notre troisième jour du séjour qu’on a payé assez cher. L’hôtel bien, sans plus. Quatre étoiles c’est trop, pas de bouilloire, ni machine à café dans la chambre… je voudrais bien faire une réclamation et me récupérer une partie de notre séjour de 3 jours payé bien trop cher pour finalement que 2 jours de parc
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Dominique

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pas fait de manèges avec mon fils ,ils on refusé ma carte handicapé car il fallait en plus la carte parking ,mais on est venu en rrain et bien sur je n'ai pas pris la carte handicapé stationnement, impossible pour moi de rester 2 heures dans la file d attente
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Dounia, Marseille

Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024