Resort à Saint-Julien-de-Cassagnas

"Problème de facturation avec impossibilité de changement de facture. Une rigidité que je n’apprécie pas du tout. Je n’y retournerai pas . Le personnel ne fait pas preuve d’adaptation et d’écoute . Je déconseille "

"Ibis "

"Quel hôtel charmant!!!! Au coeur de cette tres belle ville. Comment ne pas y revenir. Et avec une equipe professionnelle et souriante. Adresse incontournable d'Uzes"

"Séjour parfait,un seul bémol,la télévision grande comme un ordinateur portable placé hauteur et loin du canapé. L'été pas grave mais l'hiver. Sinon joli logement et confortable."

"Absolument parfait en tout point. "

"Antonia & Loïc sont très accueillants, sympathiques, à l'écoute en cas de besoin, bienveillants. Le gîte est très beau, très bien équipé, dans un grand cade naturel exceptionnel, avec une belle piscine. Cadre de vie très reposant. Nous le recommandons pour tous ceux qui aiment l'authenticité. Myriam & Philippe"

"voici ma correspondance à laquelle je n'ai pas eu de réponse.Madame, Monsieur,Nous revenons vers vous suite à notre séjour dans votre maison numéro de reservation HA-YMXD2W du 16 au 23 août 2025, réservé via Abritel.Nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant la qualité des prestations, très en deçà de ce qui était annoncé et du prix payé (3 000 pour la semaine).Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque flagrant d’entretien et d’équipement, ainsi que de nombreux dysfonctionnements qui ont fortement gâché notre séjour en famille. Voici une liste non exhaustive des problèmes rencontrés :Propreté insuffisante : la femme de ménage elle-même nous a indiqué ne pas avoir eu le temps de tout nettoyer. L’accueil avec deux machines à laver cassées abandonnées à l’entrée donne immédiatement une impression de négligence.Équipements cassés ou inutilisables :Réfrigérateur inutilisable (porte dégondée) impossible de stocker correctement la nourriture pour 12 personnes.Four de la cuisine principale qui faisait disjoncter impossible de cuisiner correctement.Machine à laver qui fuyait donc inutilisable, malgré l’intervention de la gardienne, rien n’a été réparé.Placards cassés dans la chambre parentale, inutilisables nous avons dû garder nos vêtements dans nos valises.Fenêtres ne fermant pas (sécurité compromise) ou bloquées.Téléviseurs présents mais non branchés inutilisables.Prises électriques vétustes, cassées et dangereuses.Manqu"

"Nous avons passé un excellent séjour chez Pierre et Chantal. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le souci de bien faire de nos hôtes, l’équipement complet et en très bon état (notamment poêles et casseroles) de la maison, la table de ping-pong, le baby-foot, la piscine entretenue tous les matins… Merci Pierre !Enfin, une belle rencontre avec nos voisins de location, c’est aussi ça les vacances. "

"Bonjour,Nous avons passé un très bon séjour dans votre maison à côté de Vallon-Pont-d’Arc. La maison est très jolie, conforme à la description, et très bien située, à seulement 2 km de Vallon-Pont-d’Arc avec toutes les commodités à proximité.Nous avons eu un petit souci avec le frigo présent dans la location, qui ne faisait pas beaucoup de fraîcheur. Mais vous avez été extrêmement réactifs et nous avons vraiment apprécié que vous nous en apportiez un autre dans l’après-midi même.Le seul petit bémol concerne la climatisation, qui se trouve uniquement dans le séjour et pas dans les chambres. Heureusement, nous avons eu des températures plus clémentes durant notre semaine, mais en période de forte chaleur, il faut laisser les portes des chambres ouvertes pour profiter de la fraîcheur.En dehors de ce détail, nous avons beaucoup apprécié le confort et le charme de la maison et gardons un excellent souvenir de notre séjour.Cordialement,Ingrid et Teddy "