bonjour je n'en sais rien car je n'ai jamais vu votre hôtel et impossible de me faire rembourser car je m'étais tromper de dates et personne n'avais voulu annuler ma réservation qui était pour le samedi 12 et je n'ai pas fais attention que vous m'aviez mi le samedi 19 aout alors je me suis présenté a la réservation qui ma dit qu'elle ne pouvait pas annuler et de le faire sur internet impossible car je ne suis pas doué pour faire ses démarches merci mais maintenant je changerai d'hôtel vers une autre chaine Cordialement Monsieur Clerc
Ps: et en plus vous avez été payer sans problème