Hôtel de la Coupole - MGallery

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme

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Galerie photos de l’hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery

Vue sur le jardin, ouvert tous les jours
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin
Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 21 h 00, chaises longues
Situé à deux pas des emblématiques Place Quang Truong et Cathédrale de Sapa, l'hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery propose une terrasse, des achats sur place et un café. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Nuages. Le restaurant gastronomique Cuisine internationale sur place, Chic, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Blanchisserie
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 110 €.
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Supérieure, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Suite Deluxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Classique, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Classique, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1 Hoang Lien Street, Sa Pa, Lao Cai, 33000

À proximité

  • Place Quang Truong - 2 min à pied - 0.2 km
  • Cathédrale de Sapa - 3 min à pied - 0.3 km
  • Lac de Sa Pa - 7 min à pied - 0.6 km
  • Mont Ham Rong - 9 min à pied - 0.7 km
  • Marché de Sapa - 20 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sapa - 3 min à pied

Restaurants

  • ‪Red Dao House - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks Sapa Sun Plaza - ‬2 min à pied
  • ‪Cafe Baocap - ‬2 min à pied
  • ‪Chic - ‬1 min à pied
  • ‪Cat Cat View Hotel - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel de la Coupole - MGallery

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Place Quang Truong
Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale de Sapa et Mont Ham Rong, l'hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery propose une terrasse, des achats sur place et un café. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Nuages. Le restaurant gastronomique Cuisine internationale sur place, Chic, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une salle de jeux vidéo, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 249 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision LED 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 520 000 VND par adulte et 260 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Absinthe
  • Cacao
  • Chic

Activités

  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 435 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 43 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 932000.0 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 520000 VND par adulte et environ 260000 VND par enfant.
  • Lit d'appoint : 932000.0 VND par nuit
  • Frais de spa : 700000 VND par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

De La Coupole Mgallery Sa Pa
Hôtel de la Coupole - MGallery Hôtel
Hôtel de la Coupole - MGallery Sa Pa
Hôtel de la Coupole - MGallery by Sofitel
Hôtel de la Coupole - MGallery Hôtel Sa Pa

Foire aux questions

L'hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery ?

À partir du 2 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery le 7 sept. 2025 commencent à 110,23 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Sa Pa qui plaira aux familles se trouve à la montagne, à moins de 5 minutes de marche de Place Quang Truong et Cathédrale de Sapa. Également à 15 minutes de distance : Lac de Sa Pa et Mont Ham Rong. Gare de Sapa n'est qu'à 3 minutes à pied et Gare de Muong Hoa est à 27 minutes.

Avis sur l’hébergement Hôtel de la Coupole - MGallery

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 263 avis sur 310.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 310.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 310.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 310.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 310.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ismail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is the most amazing hotel I’ve ever been in my life. It is beautiful, spectacular, everything from the desk to the pool will let you breathless. The only negative point is they don’t seem to take care about the recuperation. But I don’t think there is such of thing in Vietnam. C’est l’hôtel le plus spectaculaire où j’ai eu la chance de séjourner. Tout ce que vous y verrai vous laissera sans voix. De l’entrée à la piscine, tout est fait avec goût et originalité. La seule chose à déplorer est qu’il ne semble pas y avoir de programme de récupération. Mais il n’y a pas quelque chose du genre au Vietnam je crois.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel absolument hallucinant. Neuf, immense et tellement bien decoré. Un must a voir
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is over the top with 1930s French colonial decor with Vietnamese influence. Service was great, even had a doorman. Currency exchange not open weekends, so plan ahead.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

MAJED

Séjour de 12 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Set in a stunning location with dramatic views of early morning cloud and the surrounding mountains: it was an incredible place to stay. A relatively newly built hotel but done so with real class and romance. We loved it
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice pretty hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ac is noisy other than that it’s a beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Eng Kiat William, Honolulu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed just one night at Hôtel de la Coupole – MGallery in Sapa and wished we had more time to soak it all in. Booked the Executive Suite with stunning panoramic mountain views—truly a beautiful room! The hotel surprised us with thoughtful anniversary amenities and even extended early check-in and late checkout as a courtesy (though not guaranteed). The décor is stylish and unique, with plenty of photo-worthy spots throughout the property, especially around the indoor pool. It's also walkable to town with lots of dining options nearby. Staff were friendly and accommodating. Breakfast was a bit underwhelming, but the service was fast and efficient. All in all, a memorable and IG-worthy stay—we’d love to return for a longer visit next time.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Serenella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel! We had a lovely time. We truly enjoyed the location, the architecture and their breakfast ! Highly recommend
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Reggie P, North Las Vegas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful experience at the property. A very photogenic property.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lynn, Calgary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel. Great location. Comfortable beds and spacious rooms. Amazing brunch selection and pool area was beautiful! Would highly recommend this hotel!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel all around! The location can't be beat, with the Sapa Station in the building, and everything is within walking distance including shopping and plenty of restaurants. The staff are extremely friendly and accommodating. Best of all, it is an absolutely gorgeous building and our room was stunning. We would absolutely recommend this place and will gladly stay again - we didn't want to leave!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

BETH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the property is stunning. If you can splurge for a suite, the views are ever changing with the weather and mesmerizing. My photos of the spooky fog that rolled in are some of my favorites.
Suite balcony
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Man Chuen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is good, it’s depends you travelling SAPA for hotel or sightseeing,
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maria Aimee

Voyage en groupe
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really interesting esthetic. Rooms are amazing and staff was very helpful. If you are in your room be sure to light "Do Not Disturb" or they will ring you fairly frequently to check if you need anything. No complaints at all.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michal

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Michal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unforgettable experience

Originally booked a night but after seeing the facilities and beauty of this hotel we added extra night. Everything at this hotel was without a fault. The biggest wow was the pool area and stunning views from balcony and top floor. The customer service exceeded our expectations. We were allowed to use the pool area and showers as we have arrived very early at 6am, despite checking time at 2pm. Thank you for making our stay memorable.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

tam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are great, helpful and welcoming. Great location to Fansipan. Beautiful interior decoration (French decorated). Bar foods are excellent but quite expensive.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Carolyn, Tampa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A disappointing return stay

This was my second stay as I was here a year ago too. Slightly disappointed with the feeling that the place is insufficiently loved and cared for. There was dust in the areas hardly used but great for photos. We looked at every nook and cranny of this amazingly gorgeous property. The staff were cold and business like, so different from the previous property we stayed at before our trekking trip away. They seem to know they have a special property and instead of laying thick the feeling of hospitality, there was almost disdain and pride in the manner of services from the front desk to the breakfast room. The breakfast however, is simply outstanding and a class above anything else. It was Easter weekend and they truly to the theme to heart. As we celebrate, we were especially grateful by the special touches. Rooms feel small and not brightly lit at all. The pool area is always the most gorgeous in the property, but it is ashame the terrace outside overlooking the mountains was neglected and dusty.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is most definitely a 5 star hotel stay!! The staff is incredible they go above and beyond on every level. From front desk reception restaurant service and housekeeping! Honestly I have been all over Europe France Spain and Italy Portugal New Zealand Australia and have stayed at many so called 5 star hotels and have never experienced the level of care and hospitality that I was given at this 10 star hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2025