Premium kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Radisson Blu Hotel, Rouen Centre

4 out of 5
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre
6-8 Rue du Donjon, Rouen

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 277 van 354 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 66 van 354 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 354 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 354 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 354 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Piet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
mooi en schoon hotel. Parkeergarage is een beetje smal maar wel fijn dat er eentje is!
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend verblijf
Ruime, schone en comfortabele kamer, vriendelijk en behulpzaam personeel en uitstekend ontbijtbuffet.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Nicolet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We vonden de sfeer in dit hotel zakelijk en afstandelijk. Faciliteiten zijn prima en functioneel.
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Legrand Noémie Front Office Manager op 22 jul 2022
Beste Nicolet Dank u voor uw feedback over uw verblijf bij ons Tot ziens.

10/10 – Uitstekend

Conny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend
Het is een prachtig mooi hotel. (315) Wij hadden een junior suite en die was enorm groot. Toilet apart, grote badkamer met twee wastafels, bad en douche. Een bankje een stoel. Grote TV inklusief chromecast (super). Wij waren voor 3 uur en kregen een drank naar keuze aangeboden tijdens het wachten. Wij wilden ook wat eten maar de lunch stopte om 15.00 uur. Kregen tegen korting de mogelijkheid nog te kiezen wat er was. Dat hebben wij gedaan omdat het restaurant s avonds dicht was. Het was zondag en Pinksteren. Op loopafstand van de binnenstad. De garage heeft veel plekken maar je moet over wat stuurmanskunst beschikken omdat het in en uitrijden erg nauw is als je een wat grotere auto hebt.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Legrand Noémie Front Office Manager op 22 jul 2022
Beste Conny Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over uw verblijf bij ons. Wij hopen u spoedig weer te mogen verwelkomen Een hele mooie dag.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

AJM

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good conform Radisson Blu standard
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van PICARD Justine - Assistante de Direction op 3 mei 2022
Hello, Thank you for your positive feedback.. See you soon!

10/10 – Uitstekend

Cees

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel
Van mij maar deze als 4 ster hotel gezien worden, alleen het personeel kan een tikkeltje vriendelijker zijn. Daarnaast de kussen waren niet echt comfortabel, te hard of te zacht.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van John J DOO op 20 nov 2021
Dear Christian, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We take the time to listen to your constructive comments so we can continually improve our services. We look forward to your next stay.

10/10 – Uitstekend

P.R.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel
Modern hotel en goed restaurant op historische locatie op loopagstand van centrum. Vriendelijk en servicegericht personeel.
Uitzicht op de 'donjon', het laatste overblijfsel van het kasteel waar Jeanne d'Arc gevangen werd gehouden.
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekende ligging voor stadsbezoek : rustig maar dichtbij - op wandelafstand van station - zeer vriendelijk en professioneel personeel-
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Ipert Emily Communication & Marketing op 30 jul 2021
Beste anoniem, Wij danken u voor uw vriendelijke opmerking! Wij zijn verheugd dat u tevreden en blij bent met uw verblijf in het Radisson Blu Hotel Rouen Centre. Wij zullen uw vriendelijke opmerkingen doorgeven aan ons personeel. We hopen u snel te zien in ons hotel.

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, close to the train station and all the major sites
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service- Madame Sheena an excellent customer service.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an excellent one night stay here. It’s in a great location that is just a quick walk to Notre Dame cathedral and the Gros Horloge. While it’s in a historic location, the hotel itself is very modernized and clean. We really enjoyed our king sized bed and large bathtub. The hotel bar is also great.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ling

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
easy parking attached to hotel staff are very helpful hotel itself is very new, clean - great stay
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Gabriel, Fayetteville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a gem. A few blocks from downtown and the river. Nice staff and good sized rooms, we got one with a bath and a half. One of the nicest gyms I have ever seen, it had a machine like the tonal. Breakfast was very fresh and with so many options.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Zachary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

OLIVIER

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Warm welcome at desk, close to everything but yet located in a quiet part of the city
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Josh

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is friendly, warmly greeted by the desk upon check in. Room was nice and clean although always pretty hot. Location is great, everything is walkable. The parking garage is rough, tiny and sharp turns
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

DOMINIQUE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LEGRAND Noémie Responsable Hébergement op 27 apr 2024
Cher(e) DominiqueNous vous remercions pour cette belle note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau!Bien à vousLEGRAND NoémieResponsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

GERALD

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel exceptionnel. Personnel au top. Je suis un fidèle de cet établissement et JAMAIS décu Je recommande fortement
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Mickael

Positief: Personeel en service
État propre mes la poussière n’a pas été effectuée sa voler de partout sur la machine à café et la bouilloire il ne fallait pas être trop regardant dommage à se prix là
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van MT op 24 apr 2024
Cher MickaelNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Radisson Blu Hotel, Rouen CentreVeuillez accepter mes sincères excuses pour les lacunes que vous avez rencontrées, comme vous l'avez mentionné. Vos commentaires serons transmis au chef de service concernéafin de mettre en place des actions immédiates pour éviter que des problèmes similaires ne se produisent. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau afin de vous prouver que notre priorité est la satisfaction client. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Marion TanquerelDirectrice des opérationsRadisson Blu Hotel, Rouen Centre

10/10 – Uitstekend

Jackie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly welcome and efficient staff. The room was very clean and spacious. Lovely bathroom with good pressure in the shower. Parking is fine but a little tight with a larger car.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sean, Brentwood

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Breakfast was the slowest m, 35mins for Avocado on toast after we waiting 15min as me having to ask a waiter if we could order
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marianella, Panama

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is amazing, very nice, new, confortable and the people super friendly. Excelente place
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Beverly

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
Poor customer service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van MT op 14 apr 2024
Dear Beverly Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to Radisson Blu Hotel, Rouen CentreWe are delighted to read from your review that you enjoyed your recent stay with us and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our ambassadors. Please accept my sincere apologies for the shortfalls you encountered as you have mentioned, and those points will be highly taken under consideration and informed to the concerned department heads to seek a prompt improvement.It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Radisson Blu Hotel, Rouen Centre, I look forward to welcoming you back.Sincerely, Marion TANQUERELOperations ManagerRadisson Blu Hotel, Rouen Centre

8/10 – Goed

Angele

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jean-Christophe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien mais peu chaleureux
Hôtel récent, trop aseptisé à mon goût, plutôt adapté aux voyageurs business. Parallèlement, attention au parking très exiguë peu adapté aux véhicules de taille moyenne ou plus.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rikke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Christophe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel endroit, bien situé, restaurant excellent
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed overnight in a nice room with a comfy bed, decent-sized desk and mini fridge, tv, safe, electric jug, iron & ironing board 👍. Wifi worked well and there were lots of well-placed power sockets. It had a great view, city buildings interspersed with trees and gardens, and on the other side, the 13th century castle donjon which is adjacent to the hotel. Very cool! The hotel is in an ideal position, a few minutes walk from the railway station, near the river and within easy walking distance of all the main sights (with some good museums very close) as well as eateries and shops. Staff were helpful and friendly. Unfortunately there was a hotel-wide issue with the hot water system in the evening, but guests were given a discount on the cost of their stay as compensation. Breakfast was good. Would be happy to return!

10/10 – Uitstekend

GERALD

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Clara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Florian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Niko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kisamatkalla
Erinomainen aamiainen ja todella siisti hotelli hyvin palveuin, suosittwelen.
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Froid
Nous avions réservé cet hôtel 4 étoiles pour un weekend détente et profiter du spa 😌 Les chambres sont spacieuses et le lit confortable La spa était agréable, massage, sauna, hammam ☺️ Mais en revenant dans la chambre impossible de monter le chauffage ( ce weekend là les températures étaient inférieures a zéro 🥶) Avant de sortir dîner on demande donc a l'accueil, est ce qu'il y a un problème ?, On me répond " nous allons monter la température a distance" A notre retour des rues très fraîches de Rouen, aucun changement. Impossible de changer de chambre. La lendemain au check out je signale le problème et on nous offre du thé (déjà inclus au petit déjeuner et dispo dans la chambre)👎 a ça s'ajoute une erreur de facturation du massage, ayant contesté cela a été corrigé. Bref je voulais rentrer chez moi...
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Guillermo

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Madame, Monsieur,Quel plaisir de lire votre chaleureux commentaire !Un grand merci d'avoir partagé vos impressions très positives concernant votre expérience au sein du Radisson Blu Rouen Centre C'est avec joie que je partage vos retours à l'ensemble de nos équipes, qui sont une source de motivation au quotidien, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre établissement.En vous souhaitant une agréable journée,Sincèrement,LEGRAND NoémieResponsable hébergement

10/10 – Uitstekend

Kévin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un vrai plaisir
Un vrai bonheur ce séjour, superbe chambre avec vue sur la tour, très bon restaurant et un service au petit soin. On se revoit bientôt c'est sûr :)
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Cher Kévin,Nous souhaitons vous remercier pour cet avis déposé .Votre retour nous fait chaud au cœur car notre principal but est que vous puissiez quitter notre établissement satisfait, heureux et avec l'envie de revenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien à vous,LEGRAND NoémieResponsable hébergement

10/10 – Uitstekend

CARLOS ALBERTO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si volviera a ruoan llegaría al mismo hotel, vale la pena
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Dear Carlos Alberto,Many thanks for sharing this very positive feedback following your stay with us!We are delighted that you had a pleasant time and look forward to welcoming you back. A very nice dayLEGRAND NoémieResponsable hébergement

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Je recommande
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Cher Alain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.Très belle journée LEGRAND NoémieResponsable hébergement

8/10 – Goed

Dominique

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Cher Dominique,Nous souhaitons vous remercier pour cet avis déposé.Votre retour nous fait chaud au cœur car notre principal but est que vous puissiez quitter notre établissement satisfait, heureux et avec l'envie de revenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien à vous,LEGRAND NoémieResponsable hébergement

6/10 – Redelijk

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jihye

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Cher Jihye,Quel plaisir de lire votre chaleureux commentaire !Un grand merci d'avoir partagé vos impressions très positives concernant votre expérience au sein du Radisson Blu Rouen Centre C'est avec joie que je partage vos retours à l'ensemble de nos équipes, qui sont une source de motivation au quotidien, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre établissement.En vous souhaitant une agréable journée,Sincèrement,LEGRAND NoémieResponsable hébergement

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spacious and clean. I'd stay there again.
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Dear Bonnie,We are glad to know that you have enjoyed your stay with us.We hope to see you soon again Have a nice day LEGRAND NoémieResponsable hébergement

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were incredibly kind and helpful. They all spoke English that made the experience seamless. Beautifully modern rooms, incredibly clean. I would stay there again!!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Dear Kelly,What a pleasure to read your warm comment!Thank you very much for sharing your very positive impressions of your experience at the Radisson Blu Rouen Centre. I am delighted to share your feedback with all our teams, who are a source of motivation on a daily basis, and we look forward to welcoming you back to our establishment.Wishing you a pleasant day,Yours sincerelyLEGRAND NoémieResponsable hébergement

8/10 – Goed

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Dear Stephan,What a pleasure to read your warm comment!Thank you very much for sharing your very positive impressions of your experience at the Radisson Blu Rouen Centre. I am delighted to share your feedback with all our teams, who are a source of motivation on a daily basis, and we look forward to welcoming you back to our establishment.Wishing you a pleasant day,Best regardsLEGRAND NoémieResponsable hébergement

8/10 – Goed

gokce

Reisde met familie
Good location, polite staff, chaotic breakfast
I, my husband and our two teenage sons stayed at Radisson Blu Rouen for 2 nights, between Christmas and new year. It was a good experience overall. We had two minor issues. Even though it was clearly mentioned in our booking that we had a 13-year old and a 16-year old teenager, they gave them a double sofa bed to sleep together which caused us a lot of trouble and two sleepless nights which made our trip slightly unpleasant. Our second issue was breakfast. The breakfast was good, quality of food, etc was all ok. Unfortunately the restaurant was not big enough to cater for the amount of guests that were staying at the hotel and the way the food was arranged made it all the more chaotic as it was a very tight space, not easy to get breakfast and when things ran out, they were not being replaced, etc, especially drinking water and glasses. The staff was very polite and welcoming. The location of the hotel was also great.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Naïs

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Du très bien et du moins bien
Très bien reçu à la réception. Personnel disponible et souriant. L’hôtel est beau et bien situé pour visiter à pied. Possibilité de louer des vélos. La chambre : Spacieuse, literie confortable sauf le canapé lit pour ma fille, avec douche et baignoire, produits de toilette, chaussons et peignoirs, mini bar bouillotte avec thé et machine à café MAIS Le chromecast n’a jamais voulu fonctionné malgré le déplacement du personnel Beaucoup de poussière sur les tablettes et les verres Lavabo bouché et débouché rapidement par le personnel Le spa est petit mais fonctionnel, ce fut un moment agréable La carte du bar est un peu restreinte Le petit déjeuner est gargantuesque avec des produits locaux et faits maisons, il y en a pour tous les goûts Nous avons passé un bon moment
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Chère Naïs,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.Très belle journée LEGRAND NoémieResponsable hébergement

10/10 – Uitstekend

Stéphane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Cher Stéphane,Un grand merci d'avoir partagé ce retour très positif suite à votre séjour chez nous !Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et avons hâte de vous accueillir de nouveau parmi nous.Très belle journéeLEGRAND NoémieResponsable hébergement

8/10 – Goed

Heloisa

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Radisson Blu Rouen Centre op 2 feb 2024
Chère Heloisa,Nous souhaitons vous remercier pour cet avis déposé sur Hotels.com.Votre retour nous fait chaud au cœur car notre principal but est que vous puissiez quitter notre établissement satisfait, heureux et avec l'envie de revenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien à vous,LEGRAND NoémieResponsable hébergement