Doorgaan naar hoofdinhoud

La Fenice

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Wasvoorzieningen
  • Roomservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Eenvoudige tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, geluiddichte muren, gratis wifi

Eenvoudige tweepersoonskamer

  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 Twijfelaar
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, geluiddichte muren, gratis wifi

Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 17 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard driepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, geluiddichte muren, gratis wifi

Standaard driepersoonskamer

  • 17 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Lobby

The Caesar Roma

Gianicolense Suburb
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
8.2 van 10, Zeer goed, 180 beoordelingen
De prijs is € 115
inclusief belastingen en toeslagen
11 jun - 12 jun
The Caesar Roma
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

La Fenice bevindt zich in Stadscentrum van Rome, een wijk in Rome, en ligt vlak bij een metrostation. Spaanse Trappen en Trevifontein zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag de natuur intrekt, kan dat bij Villa Borghese en Circus Maximus. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Foro Italico of Stadio Olimpico. Bekijk onze reisgids voor Rome
Kaart
Via Francesco Crispi, 15, Rome, Lazio, 00187

In de buurt

  • Via del Tritone
    Via del Tritone
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Salone Margherita Bagaglino
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Flagship store Rinascente - Via del Tritone
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Teatro Sistina
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Galleria d'Arte Moderna di Roma Capitale
    2 min. wandelen - 0.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Barberini - 5 min. wandelen
  • Station Rome Piazzale Flaminio - 18 min. wandelen
  • Luchthaven Ciampino (CIA) - 48 min. rijden

Restaurants

  • McDonald's
    2 min. wandelen
  • The Albert
    2 min. wandelen
  • Tre caffe
    1 min. wandelen
  • That's amore
    2 min. wandelen
  • Sorbillo Gourmand
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

La Fenice

Hotel vlak bij Spaanse Trappen
La Fenice bevindt zich op loopafstand van Trevifontein en Piazza di Spagna en biedt vervoer van/naar de luchthaven, een dakterras en een droogkuis/wasserijservice. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en fietsverhuur
  • Conciërgeservice, een kluis bij de receptie en een lift
  • Hulp bij uitstappen/tickets, bagageopslagruimte en een kruier/portier
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij La Fenice bieden leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, bovenop voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Bidets en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 24 inch met kabelzenders
  • Waterkokers, verwarming en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Receptie
Hotel Marisa
Stadscentrum van Rome
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
8.2 van 10, Zeer goed, 554 beoordelingen
De prijs is € 155
inclusief belastingen en toeslagen
1 jul - 2 jul
Hotel Marisa
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (EUR 25 per dag)
  • Luchthavenshuttle beschikbaar
  • Limousine-/autoservice

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 10.30 uur: EUR 7 voor volwassenen en EUR 7 voor kinderen

Dingen om te doen

  • Fietsenverhuur

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Dakterras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (55 centimeter brede deur)

Meer

  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bidet
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 24 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie heeft geen receptie.
De inchecklocatie verschilt van die van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Via Capo Le Case, 14 - presso Hotel Concordia].
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 15 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
1 in totaal
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 5 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 6.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 10 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 10 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 7 voor volwassenen en EUR 7 voor kinderen
  • Toeslag voor parking in de buurt: EUR 25 per dag (op 200 meter afstand)
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 15 per huisdier, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Registratienummer van de accommodatie IT058091A1FML8EHLG
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In overeenstemming met nationale en gemeentelijke richtlijnen is airconditioning alleen tijdens bepaalde uren beschikbaar van 01 oktober tot 01 juni.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij La Fenice?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 15 per huisdier, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoe laat kan ik bij La Fenice inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij La Fenice uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat La Fenice?

Dit hotel ligt in Stadscentrum van Rome, op 5 minuten wandelen van Via del Tritone en Spaanse Trappen. Ook Trevifontein en Piazza di Spagna liggen op 10 minuten wandelen. Station Barberini ligt op maar 5 minuten wandelen en naar Station Spagna is het 6 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over La Fenice

7,8

Goed

8,4

Netheid

9,0

Locatie

8,6

Personeel en service

7,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 102 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 181 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 81 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 402 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

FRANCISCO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Many things to do around the area
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

City Break

Hotel situated very convenient to city centre. Hotel staff were very friendly. Reception at the hotel was not staffed and had to use the reception at nearby Hotel Concordia.
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Boris

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Friendly staff. Needs updating
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Malene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good location and great service

Fantastisk tæt på alt! I varmen blev vi rigtig glade for aircondition på værelset og det skjulte køleskab var et ekstra plus, så vi hver dag havde koldt vand at tage med! Dejligt med rengøring hver dag. Simpel men lækker morgenmadsbuffet med venligt og smilende personale. Vi nød at spise på tagterassen!
5 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Rebecca

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Hotel was very conveniently located for sightseeing and for the price was fairly good value. The staff were also friendly and helpful. The property seemed fairly clean until we were biten by bedbugs during the night, which means we wouldn't stay there again unfortunately.
3 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

kyril-stanislas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent hôtel centre historique de Rome

Très agréable hôtel, emplacement idéal, petit déjeuner excellent, seul un défaut à la chambre 305, la douche fuyait et nécessitait d’éponger à chaque utilisation
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Edward

Positief: Netheid
Sean in the breakfast terrace was excellent. Housekeeping was helpful. Service at the desk at the Concordia was not very helpful.
7 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Jose manuel

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Animales en mi habitación.solicito rembolso
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Beverly

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great little place.

It should have been clear that we needed to check in at another hotel down the street. They forgot our third bed, but promptly brought it. The room was immaculate. They allowed us to store our luggage and it was in our room when we checked in. The young man at the front desk was wonderful. All the employees we encountered were nice. The rooftop breakfast buffet was great as were the girls that served it. Location was great. Overall a good experience and I would recommend it.
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Grettel

Negatief: Voorzieningen
This hotel is not what it used to be. I had stayed in here, and I remember friendly staff. Now you have no contact with them unless you go to a different property/hotel. There is no one at the front desk. You have to go to a different hotel to check in or any other issue you may have. I would never come back to this hotel again.
4 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Carmen

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a room at Hotel la Fenice in Metropolitan Rome, through Expedia. The pictures online were nothing like the hotel or room that is advertised on line. There is no front desk service at all-EVER(so, no security), despite the pictures on line that show a beautiful reception area and a person behind the desk. The tiny room was musty, moldy, and very, very basic. The outside of the building was dirty and disgusting. Don't trust the pictures for Hotel la Fenice 'basic room'. I expected more going through Expedia. Very disappointed.
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Janelle

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
If you like service men walking into your room without notice, moldy food at the breakfast buffet and - to top it off- bed bugs, then this is the hotel for you! We really wanted to like this hotel after it was recommended to us. The location is excellent and the staff are so kind. That is the only positive thing I can say about our stay. The first hiccup was when three maintenance guys tried to come into our room without notice. We had gone back to our room to freshen up and because house cleaning had already come by, I didn't think to put the "Do Not Disturb' sign on the door. My bad because we got a shock when three guys opened our door and were about to come it to check out our air conditioner. Not really a big deal but it was weird. The biggest complaint is the bed bugs. Enough said. We're working with the hotel on a partial refund but this experience was just the worst. We met another family in the lobby who also had bed bugs in their room. The people who referred this hotel to us visited years ago and they had a really charming stay. When we're looking for places to stay, the location and cleanliness are our main concerns - we don't need anything posh or fancy - just a safe and clean place to sleep. I really hope this hotel can get the bed bug situation taken care of because it is really cute and, again, the staff were excellent.
5 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Stephanie

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Bed bug infestation

Bed bug infestation. Horrible. If I could give 0 stars. Stay away. I had to wake up early for a tour and was met with a bed bug on the bed. I immediately grabbed it with tissue and put in the a ziplock I use when traveling. I called downstairs and the worker said we will take a look later. When I returned from my trip I went to front desk to request a change of room. The man had an attitude like he didn’t want to give me a new room and said they found nothing there and why I came so late as if I was supposed lose out on our tour of 600 I paid for my kids and I. I moved my room from 401 to 101. Next day found a bed bug there. Found out they were cleaning the other room and ran up to cleaning lady to alert her. They got staff and they found a third bed bug full of blood in the new bed. They switched me to the sister hotel around the block. It was my last night so everything was so fast. All I did was moved around. I requested a refund and laundry service as I do not want to bring these bugs home. The hotel said I have to wait a week since manager is on vacation so they have no answer for me. Hotels.com only wants to give me 150 rewards. I have been a loyal customer for years. This is all around a disgusting hotel. I saw they placed another family that same night after having found the bed bug. They did not care. They did not even have enough time to fumigate. They are spreading and leaving the bugs there. Unacceptable
4 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Liz S.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Prima dagen

Prima dagen gehad bij La Fenice. Hotel lag centraal. Het personeel was erg vriendelijk en het ontbijt was goed! Goed geslapen, de bedden lagen lekker.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Carolien v.

Positief: Netheid, personeel en service

Hotel met gemengde gevoelens

Hotel ligt ideaal t.o.v stad en metro. Vriendelijk en behulpzaam personeel bij de receptie. Kamers erg klein en zeer gehorig. D, maar voor gasten die e kamers aan de achterzijde zijn klein en donker, hebben geen uitzicht. Wij mochten ruilen en kregen kamer 303 (Pantheon) dat is wel de grootste kamer aan de voorkant. Kamer Navona is ook mooi, maar kleiner. Dakterras is niet groter dan de lounges op de foto+ 2 krukken. Ontbijtruimte is zeer klein, maar hopen dat niet teveel gasten tegelijk willen ontbijten. Geen vers brood en om 9 uur zijn de croissants op, terwijl het ontbijt tot 10.30 uur is. Na veel aandringen toch aangevuld. Dit is de plaats met de minste service. Al met al een hotel op een ideale plaats en niet duur, maar de gehorigheid is bizar.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Norma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very nice hotel in the city center of Rome

Hotel La Fenice is a very nice hotel in the city center of Rome. All highlights are at walking distance. The roof terrace where we have had breakfast in the morning and drinks in the evening was fabulous. Rooms are small but clean and cosy. Good beds and a nice bathroom.
Geverifieerd

8/10 – Goed

ineke en rein

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

super locatie

gezellig, klein hotel, 8 kamers, schone kamer en badkamer. Prima douche, kortom: een aanrader
Geverifieerd

6/10 – Matig

Jurriaan

Ideale locatie

De locatie is zeer gunstig, alles is te voet bereikbaar. Indien nodig is metro vlakbij. Hotel en kamers zijn klein, maar gezellig aangekleed. Wij waren er rond eind november - begin december en er was kerstversiering. Op de kledingkast lag wel een dikke laag stof, rest was redelijk schoon. Groot pluspunt: minibar was gratis en werd dagelijks bijgevuld. Ontbijt is niet groots, maar goed te doen. Laatste dag (zondag) ontbraken de eieren echter en daar werd geen verklaring voor gegeven.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Superknus hotel!

Goed hotel in centrum. Kleinschalig, vriendelijk personeel, goed verzorgd. Echte aanrader, vooral voor koppels!
Geverifieerd

8/10 – Goed

Nico

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

goede prijs-kwaliteitsverhouding

Klein hotel met 8 verzorgde kamers. 24 uurs receptie, gratis minibar. Prima centraal gelegen. Jammer dat er de 1e dag rond 9.30 a.m. onvoldoende warm water beschikbaar was om een douche te nemen; de 2e dag idem echter dit werd veroorzaakt door een defect. De 3e dag prima gedoucht, lekker warm water + een prima stortdouche. Als je van uitslapen houdt, zorg dan dat je niet kamer 4.02 krijgt aangeboden. Deze kamer ligt direct onder de ontbijtruimte. Vanaf 6.30 uur wordt er geluid gemaakt bij de voorbereiding van het ontbijt; vanaf 7.30 uur door het schuiven van stoelen en de gesprekken van de gasten. Helaas reageerde het personeel alsof ik de 1e gast was die hierover klaagde en maakten loze beloftes dat het de volgende morgen beter zou zijn.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hennie en Ankie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Voor herhaling vatbaar

Netjes en schoon hotel. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Uitgebreid en heerlijk ontbijtbuffet, eventueel te nuttigen op het dakterras bij mooi weer. Kamers zijn voor sommigen misschien te klein, maar alles wat nodig is, is aanwezig. Je brengt toch meer tijd in de stad door, dan in het hotel nietwaar? Minibar met water, frisdrank en nootjes is gratis. Trevi Fontein en Spaanse Trappen binnen 10 minuten lopen. Het hotel ligt mooi centraal om alle bekende trekpleisters binnen 45 minuten te bereiken. Metrostation tegenover het hotel. Diverse restaurants op 5-10 minuten loopafstand.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Lars

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bed bugs!!! Avoid!!

Already after the first night we started itching and the third night we found several bed bugs walking around us. A terrible feeling! Even worse was the response from the hotel: ‘oh yes, bed bugs’ - like it was known.. we demanded a new room and got one in an room on a lower floor, but we requested to be moved to a new hotel. The receptionist the next day did not even say sorry. The hotel manager sat in the room next door, with the door open- but did not respond. I looked at him several times but he avoided eye contact and looked down. We were told to send the hotel an email about our complaint- one week later they have still not responded. The final thing we did was to ask about their routine for our old room. The receptionist said that they will clean the room.. This is definitely not enough - it has to be disinfected. They did not seem to care.. So please stay away from this place, both La Fenice and Concordia
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kathrine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hyggelig stemning

Fin betjening. Vi blev ved en fejl oplyst at vi havde morgenmad med i vires ophold og på 2. Dagen fortalte tjeneren ved morgenmaden at vi ikke havde morgenmad. Vi henvendte os i receptionen og fik de 2 gange morgenmad gratis som kompensation. Meget fin service Hotellet ligger super centralt og var perfekt til vores behov
7 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

NATHALIE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cet hôtel est très bien situé. Il est proche de nombreux lieux et/ou monuments à visiter sans avoir besoin de prendre les transports en commun. Il est situé dans un quartier très animés avec toutes les commodités (restaurants, magasins...). Le personnel est très disponible et accueillant avec un petit déjeuner varié qui répond à tous les goûts (sucrés, salés, fruits et yaourts).
4 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Jane

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
first day in hotel could not get wifi. Found front desk lady rude. Bed is not comfortable and room is small. Street entrance is rough. On plus side, relatively well located for access to places to see. The breakfast was decent and fellow looking after it was great.
4 nachten verbleven in april 2022