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Avis sur Kyriad Direct Roanne

3 out of 5
Kyriad Direct Roanne
38, Rue de Matel, Roanne, Loire

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 112 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 375." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La réception le 16 févr. 2024
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellente note. C'est un plaisir d'avoir de bons retours comme le vôtre. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, la réception.

8/10 Bien

benoît

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de La réception le 9 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir prochainement !Cordialement,La réception

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 30 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et espérons vous revoir prochainement.Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 22 déc. 2023
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre très belle note.Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Jordi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 22 déc. 2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellente note. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Roland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 18 nov. 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite et sommes impatients de vous recevoir de nouveau. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

albano

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 4 déc. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher client, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 5 oct. 2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellente note. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, la réception.

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 30 sept. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre très belle note et serions ravis de vous recevoir de nouveau au Kyriad Direct. Cordialement,

8/10 Bien

Jocelyne

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 22 sept. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre très belle note et espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 22 sept. 2023
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note, cela booste nos équipes de toujours donner le meilleur d'elles-mêmes. Au plaisir,

10/10 Excellent

Myriam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours aussi agréable de terminer sa journée de travail dans cet hôtel tranquille. Personnel sympathique et réactif. Des effets oubliés dans la chambre m ont été gentiment renvoyés à mon domicile.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 sept. 2023
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre note et vos commentaires. C'est un plaisir de lire de bons retours comme le vôtre.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

8/10 Bien

Gino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 21 août 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre très belle note et espérons vous recevoir de nouveau au Kyriad Direct de Roanne. Cordialement,

8/10 Bien

Gino

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 23 juil. 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et serionsravis de vous recevoir à nouveau au Kyriad Direct. Cordialement,

10/10 Excellent

colette

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 6 juil. 2023
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre excellente note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement, La réception

10/10 Excellent

DANIEL

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 1 juil. 2023
Bonjour Monsieur, Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellente note et espère vous recevoir de nouveau prochainement au Kyriad Direct.Cordialement,

8/10 Bien

jean-marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 1 juil. 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau au Kyriad Direct de Roanne. Au plaisir,

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une halte sympathique.
Suite de mon circuit des églises romanes.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 26 juin 2023
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre très belle note et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 12 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour votre très belle note. Au plaisir,

10/10 Excellent

jean pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 3 juin 2023
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu et espérons vous revoir prochainement.Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Viviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 3 juin 2023
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu et espérons vous revoir prochainement.Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 20 mai 2023
Bonjour Monsieur, Notre équipe est ravie de constater que votre séjour a été une réussite et vous remercions pour votre excellente note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 11 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et espérons vous revoir prochainement !Cordialement,

8/10 Bien

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel, Amical,, Serviable, Compétant,
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 8 mai 2023
Bonjour Monsieur, Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre très belle note ainsi que pour votre remarque bienveillante. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 Bien

Véronique

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 21 mai 2023
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre belle note et espérons vous recevoir de nouveau au Kyriad Direct de Roanne. Cordialement,

8/10 Bien

Nadine

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 1 mai 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très belle note et serions ravis de vous recevoir de nouveau au Kyriad Direct de Roanne. Cordialement,

10/10 Excellent

CYRIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La réception le 22 avr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très belle note. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, La réception

8/10 Bien

Marwen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et calme .
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 25 mars 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très belle note et serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine venue sur Roanne.Cordialement,

2/10 Horrible

Jamal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 22 mars 2023
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait été pas à la hauteur de vos attentes. N'ayant pas eu de retour négatif lors de votre départ, n'hésitez pas à nous communiquer l'objet de votre mécontentement par mail à l'adresse roanne@kyriaddirect.fr. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous en serions reconnaissants.Cordialement,

10/10 Excellent

LOIC

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 13 mars 2023
Bonsoir Monsieur Chotard, Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été une réussite et vous remercions chaleureusement pour votre excellente note. Au plaisir de vous recevoir prochainement,

10/10 Excellent

Elise

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La réception le 19 févr. 2023
Bonjour, Notre équipe vous remercie pour votre très belle note.Nous espérons vous recevoir de nouveau au Kyriad Direct de Roanne. Cordialement, la Réception.

2/10 Horrible

Jean Claude

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Literie affreuse une barre dans le milieu, du 140
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La réception le 15 févr. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques afin de nous améliorer.Cordialement,

10/10 Excellent

manuel

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 4 févr. 2023
Bonjour Monsieur, Toute notre équipe est ravie que votre séjour ait été une réussite et vous remercie pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 Excellent

Marie-Joelle

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de KELLY le 3 févr. 2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellente note. C'est un plaisir d'avoir de bons retours comme le vôtre. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, la réception.

8/10 Bien

Hadj

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 28 janv. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre très belle note et espérons vous recevoir de nouveau au Kyriad Direct. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Emilie, la Réception le 21 janv. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et espérons vous recevoir de nouveau au Kyriad Direct de Roanne. Cordialement,

8/10 Bien

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Emilie, la Réception le 6 janv. 2023
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite et vous adressons tous nos meilleurs vœux pour cette année!Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Emilie, la Réception le 31 déc. 2022
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre excellente note et serions ravis de vous recevoir pour un prochain séjour sur Roanne. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Jean-Michel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comment faire du neuf avec du vieux
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La réception le 24 déc. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions dont nous prenons bonne note. N'hésitez pas à nous envoyer plus de précisions à l'adresse roanne@kyriaddirect.fr, nous sommes à l'écoute de toutes éventuelles suggestions de la part de nos clients.Cordialement,

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/Prix personnel compétent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Emilie, la Réception le 17 déc. 2022
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Kyriad Direct et espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Un grand merci pour votre très belle note!Cordialement,

2/10 Horrible

Isabelle

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible, lit pas bon coussin tout mou, odeur dans les draps... Pas de restaurant alors que sur le site disent restaurant???
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La réception le 12 déc. 2022
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que la réception se tient à votre disposition si un élément venait à perturber votre séjour, nous aurions pu éventuellement vous changer de chambre. Nous prenons note de vos remarques et transmettons l'information aux personnes concernées.Cordialement,

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de restauration sur place... chambre minimaliste en terme de décoration
Réponse de La réception le 30 nov. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions dont nous prenons bonne note et espérons vous revoir prochainement.Cordialement,

10/10 Excellent

Marielle

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Emilie, la Réception le 27 nov. 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vous remercions très chaleureusement pour votre excellente note. Au plaisir,

8/10 Bien

richard

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La réception le 17 nov. 2022
Bonjour, Un grand merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir !Cordialement,

8/10 Bien

WILLIAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
RAS
A les qualités et des défauts de ce type d'établissement. Si peu de bruits viennent de l'extérieur, il est dommage que l'isolation phonique interne nous donnes l'impression de dormir dans la même chambre que le voisin. Le plus : le parking.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La réception le 14 oct. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre non-communicante ou une chambre supérieure qui est plus isolée.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

10/10 Excellent

Susanne

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Emilie, la Réception le 8 oct. 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été une réussite et nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in et out au top. Chambre correcte pour le tarif.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La réception le 29 sept. 2022
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir de nouveau !Cordialement,

10/10 Excellent

Romuald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La réception le 29 sept. 2022
Bonjour, Un grand merci pour votre note. Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement,

10/10 Excellent

Lionel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Emilie, la Réception le 26 sept. 2022
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente et sommes ravis de constater que votre séjour a été une réussite. Cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel facile d'accès, bon rapport qualité prix avec un restaurant accessible a pied.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Emilie, la Réception le 18 sept. 2022
Bonsoir Monsieur,Toute l'équipe du Kyriad Direct vous remercie chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement,