Hyatt House Richmond / Short Pump vous accueille près d'un centre commercial des environs de Short Pump. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Hunting Hawk Golf Club et Bowlero West End. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Parc Cobblestones et Crump Park and Meadow Farm Museum. Les agréables Patterson Sports Park et RED VEIN Haunted House méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Richmond
11800 W Broad Street, Richmond, VA, 23233
À proximité
Short Pump Town Center (centre commercial)
1 min à pied - 0.0 km
University of Richmond (université de Richmond)
12 min en voiture - 14.6 km
Virginia Commonwealth University (université)
15 min en voiture - 23.6 km
Greater Richmond Convention Center
17 min en voiture - 25.6 km
Kings Dominion
24 min en voiture - 44.8 km
Comment se déplacer
Gare de Richmond Staples Mill Road - 19 min en voiture
Aéroport international de Richmond (RIC) - 30 min en voiture
Restaurants
The Cheesecake Factory
5 min à pied
Cook Out
13 min à pied
Capital One Café
2 min à pied
Starbucks
3 min à pied
Burger King
11 min à pied
À propos de cet hébergement
Hyatt House Richmond / Short Pump
Hôtel à proximité de Short Pump Town Center (centre commercial)
En séjournant à l'hébergement Hyatt House Richmond / Short Pump, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une épicerie et une terrasse sur le toit. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un brasero et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Parking en libre-service gratuit
Service de départ express, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
Réception ouverte 24 h/24, coffre-fort à la réception et salles de réunion
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 134 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, micro-ondes et cafetière/bouilloire
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
Un bar/salon
Restaurants sur place
H Bar
Activités
Salle de sport ouverte 24 h/24
Pour les familles
Épicerie/supérette
Laverie
Micro-ondes dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
163 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Brasero
Mobilier d’extérieur
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Moquette fine dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Poignées de porte à levier
Signalétique en braille ou en relief
Sol en carrelage dans la chambre
Plus
1 bâtiment
6 étages
Construction de 2009
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Station d’accueil MP3
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arriv ée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 27 janvier 2026 au 30 avril 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
Centre de fitness
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 4 février 2026 au 30 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Hall d'entrée
Hall
Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 18 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
HYATT house Richmond-West
Hyatt House Richmond / Short Pump Hôtel
Hyatt House Richmond / Short Pump Richmond
Hyatt House Richmond / Short Pump Hôtel Richmond
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt House Richmond / Short Pump ?
À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt House Richmond / Short Pump le 29 mars 2026 commencent à 144 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt House Richmond / Short Pump ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt House Richmond / Short Pump ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Au cœur d’un agréable quartier, Short Pump, cet hôtel est proche de sites d’intérêt, comme Short Pump Town Center (centre commercial) à quelques pas seulement et Sheltering Arms Institute à 3,9 km. Elk's Lodge et Virginia Hospital & Health sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hyatt House Richmond / Short Pump
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,8
Services et équipements
9,2
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 647 avis sur 1004.
10 – Excellent
647
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1004.
8 – Bien
198
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1004.
6 – Satisfaisant
78
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1004.
4 – Médiocre
44
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1004.
2 – Horrible
37
Avis
6/10 Satisfaisant
Rebecca
Voyage en couple
3 mars 2026
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hotel is under construction and not very nice.
Rebecca
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Miki
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room clean . Only issue was elevators.
Miki
Séjour de 1 nuit en février 2026
8/10 Bien
ANTHONY
16 févr. 2026
ANTHONY
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Jesuferanmi
15 févr. 2026
Jesuferanmi
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
William
11 févr. 2026
William
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
2/10 Horrible
Karen
Voyage d’affaires
3 févr. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was told when checking in that I had to be up and have taken a bath and be done with using the water by 10am Thursday morning
When I got up the next morning t found two what they call (stink bugs) crawling in the bathroom and I got them up with toilet tissue and flushed them down the toilet and when returning to the bed there was one crawling on the beautiful white blanket on the bed. I hit it with my shoe it fell dead on the floor... this was reported to the front desk and the clean technician verified it... while on the phone with the nurse getting information on my husband who was the reason of my stay, because we traveled the day before 2 hours to the Richmond VA hospital for spinal surgery the fire alarm system rang out and I had to rush and grab everything and leave long before check out time.... also it was major renovations going on in the hotel.... it was just a bad experience under the circumstances, worried about my husband and I ended up with an asthma sitting in my truck in the ice and snow covered ground watching the fire department....
Karen
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Virginia, Manakin Sabot
27 janv. 2026
Virginia
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Michael, Littleton
Voyage d’affaires
22 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Construction at 8am.
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Angela
19 janv. 2026
Angela
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
2/10 Horrible
Wanda
Voyage en couple
18 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel under construction! No one mentioned that when booking..Rooms are old and outdated..I will never book here again!
Wanda
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Paul
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
4/10 Médiocre
Mehmet, Richmond
15 janv. 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mehmet
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jazmyn
12 janv. 2026
Jazmyn
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Lisa
Voyage en famille, Voyage en couple
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our go to place in Henrico! It's like a home away from home. Big shout out to Shari the bartender! She's the BEST!!!
Lisa
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
2/10 Horrible
Zema
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was not clean. The elevator was especially concerning—it appeared dirty and had not been cleaned or disinfected for at least seven days, making it feel like a breeding ground for germs.
When concerns were raised, most employees took them personally and became defensive instead of addressing the issues.
The most serious incident occurred one night when other guests entered our room while we were getting dressed. They somehow had a working key to our room. We never received a phone call or any explanation from management. Instead, a bartender came to our door with a new set of keys, saying the front desk sent them. This situation was alarming and completely unacceptable.
Eggs were overcooked, you can slice it with knife.
The coffee was extremely poor quality—basically warm, colored water where you could see the bottom of the cup.
The general manager never contacted us to address any of these issues. The only person who genuinely showed care and professionalism was Connor at the front desk.
Overall, this stay was disappointing and raised serious concerns about cleanliness, safety, and management response.
Zema
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Wendy
Voyage en famille
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is under construction. The staff was efficient and responsive. I had 3 rooms the rooms were clean.
Wendy
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Lisa
31 déc. 2025
Lisa
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
4/10 Médiocre
Teri
Voyage en famille, Voyage en groupe
30 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When we checked in that afternoon we were told that the water would be cut off at 10 the next morning. Tried showering that night but there was no hot water.
Wouldn’t recommend. Won’t return.
Teri
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Brianna
Voyage en couple
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay. The room was nice, very spacious, and clean. I would say they should make sure 3rd parties notify you that they’re undergoing renovations.
Brianna
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Ashutosh
25 déc. 2025
Ashutosh
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
4/10 Médiocre
Annette, Kitty Hawk
21 déc. 2025
Annette
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Melody
Voyage en couple
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was nice. The kitchenette area is cute and very convenient.