Équipement de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Premiere Classe Reims Nord - Betheny

2 out of 5
Premiere Classe Reims Nord - Betheny
Rue de la Ferme Pierquin, Reims

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 332 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 692." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 692." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

CECILIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Isabelle R. Directrice le 27 mars 2024
Chère Cécilia,Merci d'avoir évalué votre séjour. Nus sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes et attendons de vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

2/10 Horrible

Pierre Alexandre

Je ne peux pas parce que je ne suis pas allé
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Isabelle R. Directrice le 27 mars 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous en excusons.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Paule

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et calme.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 mars 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Maryse

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 mars 2024
Chère Maryse,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Natalia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre, déjeuner pauvre
Très propre, bon emplacement. Un matelas super confortable. Le déjeuner est pauvre, tout en petit briquets, rien de salé avec un yaourt de tout premier prix.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 févr. 2024
Chère Natalia,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de votre chambre et notre literie de qualité. Nous sommes désolés que notre buffet sucré et à volonté ne vous convienne pas et nous en excusons. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

JEAN-NOËL

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 févr. 2024
Cher Jean Noël,Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 5 janv. 2024
Chère Laurence,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement, très bien situé par rapport au tramway, personnel très accueillant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 5 janv. 2024
Chère Céline,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

jacky

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 5 janv. 2024
Cher Jacky,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 5 janv. 2024
Cher Jonathan,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 5 janv. 2024
Cher Ludovic,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 5 janv. 2024
Cher Yvon,Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 24 nov. 2023
Cher José,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hallucinant de médiocrités cumulées !!!
- obligé d'appeler pour acceder à l hôtel - parking payant - après trois heures de route, on doit remplir une attestation comme quoi il ne faut pas fumer dans les chambres - le distributeur de savon de la salle d'eau ne fonctionne pas, heureusement j'en avais avec moi - les draps boulochent - la prise prise murale sort entièrement quand on tire notre chargeur, très dangereux - réveillé a 5h30 du matin par des clients qui vont fumer dehors - impossible d'avoir sa facture la veille - attente pour la récupérer le lendemai et erreur "impossible à modifiée car c'etait la collegue du soir qui a fait l'erreur". Bref, je voyage régulièrement, mais je n'ai jamais vu un établissement aussi peu accueillant avec un tel cumul de points négatifs... Le seul point positif est le micr onde en chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 21 nov. 2023
Cher Client,Merci pour votre commentaire. Nous avons pris note de toutes vos remarques et vous en remercions. C'est votre retour en tant que client qui nous permet d'améliorer, tous les jours, la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour se soit mal passé et nous en excusons. En espérant que nos excuses soient à la hauteur de vos attentes.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 9 nov. 2023
Cher Anthony,Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour évaluer votre nuit. Nous sommes satisfaits de vous avoir permis de passer un agréable moment et espérons vous revoir très prochainement.Cordialement,Isabelle R. Directrice

2/10 Horrible

Laurent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 9 nov. 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous nous en excusons. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Mammar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel accueillant, souriant et réactif à toute éventuel demande
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 9 nov. 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme et agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 9 nov. 2023
Cher Stéphane,Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et particulièrement le calme de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 9 nov. 2023
Cher Didier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement.Cordialement,Isabelle R. Directrice

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 9 nov. 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement,Isabelle R. Directrice

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 13 oct. 2023
Cher Nicolas,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Isabelle R. Directrice

6/10 Satisfaisant

Jean Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Prix de parking en supplement non indiqué.
Cela fait 2 fois dans les hotel premiere classe, qu’on me facture 3€ de oarking sous prétexte qu’il est privé et qu’il necessite un veilleur de nuit. Hors quand on reserve ici il m’est indiqué nulle part dans les taxes et frais de sejour que le parking est en supplément. Dans tous les hotels le parking fait parti integrant du prix de reservation. Toujours une surprise de paiement en supplement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 13 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre retour. Notre parking est, en effet, surveillé 24h/24, nous facturons ce service 3 par nuit et par véhicule. Un parking gratuit est également accessible juste en face de l'hôtel. Nous avons vérifié, le parking payant est indiqué sur le site de notre partenaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Reims.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Marco Daurel

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 9 nov. 2023
Cher Marco,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Hervé

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 5 oct. 2023
Cher Hervé,Nous vous remercions d'avoir évaluer votre nuit dans notre établissement. Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un agréable moment et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 4 oct. 2023
Cher Thierry,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Lindsay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 4 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

RAHAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Romuald

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Romuald,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Sunako, Gevrey-Chambertin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'état neuf et propre de la chambre était très agréable, la grande fenêtre également. Dans la zone industrielle, près d'un stationnement camping cars, mais il y a le parking sécurisé à l'hôtel. A proximité du transport en commun pour aller au centre ville de Reims.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la situation géographique de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix - supermarché à proximité
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Christophe,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié l'excellent rapport qualité prix de nos chambres, la proximité des commerces et restaurants. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Steven

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Steven,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etions de passage à Reims, nous avons apprécié l'hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Pascal,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Chère Sandra,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel Ok
Hôtel OK. Sans plus. Accueil un peu tendu au checkin, très souriant au checkout
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Stéphane,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'accueil et allons alerter notre personnel sur ce point afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

BERNARD

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Cher Bernard,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

virginie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 11 sept. 2023
Chère Virginie,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

RAHAL

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 3 août 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour noter votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 25 juil. 2023
Cher Stéphane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 25 juil. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Valentin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 25 juil. 2023
Cher Valentin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

frederic

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 10 juil. 2023
Cher Frédéric,Merci d'avoir pris le temps de noter votre nuit. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vis attentes et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

PIERRE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 juil. 2023
Cher Pierre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

2/10 Horrible

fatima

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 juil. 2023
Chère Fatima,Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour noter votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous en excusons.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

PIERRE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 juil. 2023
Cher Pierre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Christelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre familiale assez spacieuse. Propreté et calme, RAS Douche un peu petite, difficulté à fermer la porte en étant à l'intérieur. Petit déjeuner, manque un peu de choix, et des fruits frais seraient les bienvenus
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 6 juil. 2023
Chère Christelle,Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l'agencement et le calme de votre chambre. Pour votre prochain séjour, veuillez noter que les portes des douches dans nos salle de bain "Nouvelle Génération" s'ouvrent dans les deux sens. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Nous allons partager votre commentaire avec les services de Louvre Hotels Group afin d'améliorer encore la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Ismaila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 16 juin 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

4/10 Médiocre

johann

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
manque de courtoisie et limite respecteux une impression de deranger mal organiser 3 factures pour 3 chambres avec noms differents alors que preciser a l'arrivée 1 seule facture au nom de l'entreprise, petits dejeuner au rabais il ne faut surtout pas arriver dans les derniers je ne pense pas reserver a nouveau dans votre chaine
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 16 juin 2023
Cher Johann,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons alerter notre personnel concernant ce manque de courtoisie que vous nous signalez. Le sens de l'accueil est une priorité. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de modifier les réservations effectuées sur le site de notre partenaires, les factures correspondent aux réservations. Nous allons également alerter notre équipe afin d'améliorer le déroulement du service petit déjeuner. En espérant que notre réponse soit à la hauteur de vos attentes.Cordialement,Isabelle R. Directrice

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best in its category
We find this hotel the best in its category and much better than the other Premiere Classe hotels we have stayed in before
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 7 juin 2023
Cher Elisabeth,Merci pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. C'est l'entière satisfaction de notre clientèle qui nous motive à poursuivre nos efforts chaque jour. Nous attendons votre retour prochainement.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 7 juin 2023
Chère Agnès,Merci d'avoir pris un moment pour évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice

8/10 Bien

SYLVIE

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Isabelle R. Directrice le 7 juin 2023
Chère Sylvie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Isabelle R. Directrice