Réservation d'hôtels à Radway

« Il a plu quasi tous les jours mais ce qui m'a surpris est que le ménage n'était pas fait tous les jours malgré l'affiche "merci de faire la chambre" »

« Parfait. merci. »

« Très déçu par mon expérience dans cet établissement. L’accueil a été particulièrement désagréable : aucune volonté d’aider lorsque j’ai demandé à décaler ma réservation, malgré une demande faite rapidement. Le manque de considération client est vraiment regrettable. Pareil pour Hotels.com qui ne m'a pas du tout aidé. Le service client est géré par une IA qui fait tout pour nous décourager de nos demandes. Ensuite, la prestation n’était pas du tout à la hauteur de ce qui est annoncé. Je...

« Chambre propre, personnel accueillant, petit déjeuner très bon,. Bémol, claquement des portes de chambres à toute heure. »

« Château de caractère idéalement situé entre Oxford et Warwick. Personnel très serviable. La suite Cromwell est très belle ! »

« There is no one to check you in or ask questions to until after 5 pm or so. The front desk isn't staffed in the morning but I finally found someone cleaning a room the following morning. He told me they would not store my small but somewhat heavy bag for pick-up after 5 pm when a front desk person would be there. I said I didn't mind waiting until 5 pm to come back for the bag. He then changed their excuse for refusing to hold the bag to "we can't be responsible for it". I wasn't asking them...

« Excellente expérience dans un très bel endroit. Nous avons été chaleureusement accueillis. Je recommande cet hôtel sans réserve. »

« We only crashed here for one night but very efficient check-in, plenty of parking, room was absolutely fine, what you would expect from 4* conference hotel. Buffet breakfast was very good in a relatively plush restaurant. »