Extérieur

Avis sur Monsieur Jean, Vieux Québec

4 out of 5
Monsieur Jean, Vieux Québec
2 Rue Pierre Olivier Chauveau, Québec City, QC

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 875 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 1005." "

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Richard, Quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Candyce le 16 mai 2024
Cher Richard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une aussi belle note!Nous sommes heureux que vous ayez apprécié séjourner chez Monsieur et espérons vous revoir bientôt!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Marie-Josée, St luc

Les points forts : Propreté et personnel et service
Juste parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Candyce le 16 mai 2024
Chère Marie-Josée,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes fiers de notre hôtel et de notre qualité de service et sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour dans notre établissement. Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel éclectique de bon goût avec une odeur agréable dans le hall d’entrée. Le restaurant offre un menu restreint mais qui accompagne bien un apéro.(le plateau de charcuteries). Et que dire du décor, on se croirait dans Alice aux pays des merveilles!!!! Très agréable!!! Une bibliothèque nous offrant une variété de livres ainsi que des jeux que l’on peut utiliser sur une belle table avec la vue sur le salon avec beaucoup d’espaces ainsi qu’un foyer qui donne une certaine chaleur à la pièce malgré toutes les couleurs et formes de meubles. C’est un endroit vraiment à découvrir!!! Il y a même le piano dans la pièce du fond avec beaucoup de sièges et la vue sur la Côte de la Fabrique. Très bien situé, tout se fait à pied, pour un spectacle au palais Montcalm ou au Capitole, les restos, le magasinage. Vraiment belle adresse à découvrir.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Candyce le 16 mai 2024
Chère Suzanne,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe est prête à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle.Nous sommes impatients de vous offrir la même expérience unique et mémorable la prochaine fois que vous serez en ville.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Candyce le 24 mai 2024
Cher Guillaume,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note aussi positive.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.On espére vous revoir bientôt!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Candyce le 5 mai 2024
Chère Isabelle,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si beau retour!Monsieur Jean est heureux d'avoir su combler vos attentes et sera très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville de Québec!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Dave

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation dans le Vieux-québec est parfaite!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Candyce le 5 mai 2024
Cher Dave,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour! Nous sommes très heureux de voir à quel point vous avez apprécié séjourner chez Monsieur Jean et notre situation dans le Vieux-Québec!C'est avec un grand plaisir que nous accueillerons à nouveau!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien et bien équipé!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lucie le 28 avr. 2024
Chère Sandra, Nous vous remercions d'Avoir choisi Monsieur Jean pour votre escapade à Québec et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Cela a été un plaisir pour toute notre équipe de vous accueillir et nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt.Bien cordialement, LucieCheffe de RéceptionMonsieur Jean

8/10 Bien

Jean-Sébastien

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait 👌
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Lucie le 28 avr. 2024
Cher Jean-Sebastien, C'est un réel plaisir pour nous de lire votre commentaire.Nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tout était parfait !Nous avons apprécié vous recevoir chez Monsieur Jean et nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement, LucieCheffe de RéceptionMonsieur Jean

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, déjeuner super
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Candyce le 28 avr. 2024
Cher Claude,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les déjeuners proposés par mon équipe et espérons vous recevoir à nouveau chez Monsieur Jean!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Candyce le 28 avr. 2024
Cher Carl,Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une si jolie note sur votre séjour parmis nous!Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans notre belle ville de Québec.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel haute gamme avec grande classe Le personnel est gentil, serviable et très courtois
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Candyce le 18 avr. 2024
Cher Luc,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes fiers de notre hôtel et de notre qualité de service et sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour dans notre établissement. Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Georges

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Candyce le 18 avr. 2024
Cher Georges,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Monsieur Jean pour un prochain séjour à Québec!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre séjour chez Monsieur Jean. Tout était parfait! :) Merci beaucoup!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lucie le 6 avr. 2024
Chère Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Monsieur Jean et nous sommes enchantés de savoir que tout était parfait.Vous avez adoré votre séjour et soyez certaine que nous avons adoré vous recevoir !Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement.Bien cordialement, LucieCheffe de RéceptionMonsieur Jean

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel , nous avions notre chien et ce fut super agréable. Très bien reçu. J’y retournerai c’est certain. Merci pour tout
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lucie le 2 avr. 2024
Chère Raquel, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Cela a été un plaisir de vous accueillir avec votre famille et votre choupette à quatre pattes! Cela sera un réel plaisir pour chacun de nous de vous accueillir de nouveau !Au plaisir,LucieCheffe de RéceptionMonsieur Jean

6/10 Satisfaisant

caroline

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel, chambres confortables. Le seul problème, les employés de la réception ne font pas suivi lors d’un problème et n’essaie pas de trouver des solutions.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lucie le 29 mars 2024
Chère Madame Pichette, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Notre équipe en réception est disponible en tout temps et fait tout son possible pour trouver une solution a chaque problème soulevé. La réception a été à l'écoute de votre retour quant au bruit des constructions de la Ville de Québec. Toutefois, notre hôtel ne peut malheureusement pas offrir de compensation pour des événements qui sont hors de notre volonté et de notre contrôle. Nous sommes profondément navrés que les quarante minutes pendant lesquelles les constructions de la municipalité se sont déroulées aient eu un impact négatif sur votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement afin que vous puissiez profiter d'une expérience plus à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement, LucieCheffe de RéceptionMonsieur Jean

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Tous est parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 23 mars 2024
Cher Benoit,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe est prête à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle.Nous sommes impatients de vous offrir la même expérience unique et mémorable la prochaine fois que vous serez en ville.L'équipe Monsieur Jean

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent endroit, je recommande
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 23 mars 2024
Chère Isabelle,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe est prête à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle.Merci également de partager votre belle expérience!L'équipe Monsieur Jean

10/10 Excellent

Mike, longueuil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Candyce le 23 mars 2024
Cher Mike,Nous apprécions beaucoup votre retour positif et veillerons à le transmettre à notre équipe.Nous espérons vous revoir bientôt !L'équipe Monsieur Jean

10/10 Excellent

Paul, Granby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belles décorations, bon déjeuner
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Candyce le 19 mars 2024
Cher Paul,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez apprécié notre décoration!Nous espérons vous revoir bientôt!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Yanick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau séjour
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 19 mars 2024
Cher Yanick,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous espérons vous revoir bientôt !Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Keven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Cher Keven,Merci d'avoir pris le temps de laisser une appréciation sur votre séjour.Nous sommes heureux de voir votre note et serons également heureux de vous accueillir à nouveau chez Monsieur Jean!Bien Cordialement,Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Nanette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situer personnel attentionné toute es parfait!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Nanette,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été a la hauteur de vos attentes et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Monsieur Jean et son équipe.

10/10 Excellent

Marie-Andree

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Originalité, propreté, aménagement des chambres, commodités. Merci !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Marie-Andrée, Monsieur Jean est ravi de savoir que vous avez apprécié son décor si particulier et si... original pour vous citer avec plaisir!Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle ville.Monsieur Jean et son équipe.

10/10 Excellent

Nanette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toute es parfait!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Nanette,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Nous sommes impatients de vous offrir la même expérience unique et mémorable la prochaine fois que vous serez en ville.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monsieur Jean nous a fait vivre une expérience extraordinaire! L’endroit est magnifique et parfaitement situé! Literie, propreté, service, tout était parfait!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Cher Claude,Je suis ému d'avoir fait de votre séjour une expérience extraordinaire! Mon équipe et moi sommes prêts à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle.Lire un si beau retour confirme notre réussite!J'aurais le plaisir de vous accueillir à nouveau chez moi.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre splendide, très moderne et classique. le bon gout est au rendez-vous. petit déjeuner original et excellent. nous souhaiterions y revenir à chaque saison. emplacement unique et près de tout pour apprécier la ville de Québec.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Cher Marc,Monsieur Jean est ravi de savoir que vous avez apprécié son décor si particulier. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre emplacement au cœur du Vieux Québec. Nos portes vous sont grandes ouvertes pour vous accueillir chaque saison!Monsieur Jean et son équipe.

10/10 Excellent

Mario

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement, qualités du service et des chambres. Seul bémol, la variété lors du déjeuner
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Candyce le 14 mars 2024
Cher Mario,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal dans le Vieux Québec, bel hôtel actuel et distinctif, petit déjeuner juste parfait!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Manon,Monsieur Jean est ravi de savoir que vous avez apprécié son déjeuner et l'accueil de nos équipes. Nous sommes également heureux que notre emplacement au cœur du Vieux Québec soit l'idéal de votre séjour! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle ville. Monsieur Jean et son équipe.

10/10 Excellent

Josee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci pour ce beau sejour! La qualité de l'hébergement était exceptionnel. Le restaurant est une belle surprise. L'ambiance, les conseils de Félix et la qualité des drinks et de la nourritures étaient excellentes. Au plaisir de revenir bientot.
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Josée,Merci pour ce beau commentaire! Recevoir un retour positif tel que le votre fait toujours plaisir, nous ne manquerons pas d'aviser Félix de vos mots chaleureux.Nos portes sont grandes ouvertes dès que l'envie vous prend de revenir nous rendre visite.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Alex

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We'll be back
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Dear Alex,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.It will be a beautiful pleasure to welcome you again!Monsieur Jean and his Team

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 28 mars 2024
Chère Marie-Claude,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Nous sommes fiers de notre hôtel et de notre qualité de service et sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir bientôt! L'équipe Monsieur Jean

10/10 Excellent

Jérémy

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Candyce le 23 mars 2024
Cher Jérémy,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes impatients de vous offrir la même expérience unique et mémorable la prochaine fois que vous serez en ville.L'équipe Monsieur Jean

10/10 Excellent

Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Genevieve,Votre commentaire donne du baume au coeur! Notre équipe est prête à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle et nous voyons que nous avons réussi!Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois et soucieux d’offrir un bon service à la clientèle
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère France,Quel bonheur de lire votre commentaire! Notre équipe est prête à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle et lire un retour tel que le votre est un accomplissement pour nous!Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

nancy

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Candyce le 23 mars 2024
Chère Nancy,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Nous sommes impatients de vous offrir la même expérience unique et mémorable la prochaine fois que vous serez en ville.L'équipe Monsieur Jean

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon choix pour le déjeuner Service efficace
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Cher Pierre,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et ne manquerons pas d'informer l'équipe des déjeuners de votre beau retour.Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Chantale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Chantale,Merci beaucoup pour ce beau retour.Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe est prête à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

marie-josee

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique accueil. Toujours un bonheur d’y revenir. Chambre magnifique.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Marie-Josée,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes très heureux de vous accueillir lors de vos passages dans notre belle ville.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour
Un accueil parfait, une très grande chambre (ch 1 grand lit "sans vue") très confortable, très propre, une vraie cuisinette, un personnel attentionné et sympathique (accueil, femmes de chambre, employés du petit déjeuner et techniciens). Un remerciement spécial à la personne qui est venue nous aider à "brancher" notre ordinateur sur la télévision pour pouvoir suivre en direct un évènement familial "sur grand écran". Une très belle expérience, 3 jours de vrai repos. Nous espérons pouvoir revenir. Merci !
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Véronique,Nous apprécions beaucoup votre retour positif et veillerons à le transmettre à notre équipe. Votre retour servira comme encouragement pour toute notre équipe dans notre effort d’amélioration de la qualité de nos services afin de créer une expérience exceptionnelle pour nos clients. Recevoir un retour positif tel que le votre fait toujours plaisir et savoir que vous avez pu suivre en direct un évènement famillial nous émeut beaucoup.Nous espérons également vous accueillir à nouveau dans notre belle ville!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Maxime

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Cher Maxime,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été a la hauteur de vos attentes et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Monsieur Jean et son équipe.

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’originalité du lieu. Tout est beau. On dirait qu’on entre chez Alice au pays des merveilles. Le personnel est accueillant et nous fait sentir comme chez nous.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Candyce le 13 mars 2024
Chère Jacqueline,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et de vous avoir fait senti comme chez vous, au pays des merveilles!Nous sommes impatients de vous offrir la même expérience unique et mémorable la prochaine fois que vous serez en ville.Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

steve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement, singularité, propreté, etc
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Candyce le 14 mars 2024
Cher Steve,Monsieur Jean est ravi de savoir que vous avez apprécié son décor si singulier! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle ville.Monsieur Jean et son équipe.

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Candyce le 14 mars 2024
Chère Alexandra,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre jolie ville de Québec!Monsieur Jean et son équipe

10/10 Excellent

Sandra-eve

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Candyce le 14 mars 2024
Chère Sandra-Eve,Monsieur Jean est ravi de savoir que vous avez apprécié son déjeuner et l'accueil de nos équipes. Nous sommes également heureux que notre emplacement au cœur du Vieux Québec soit l'idéal de votre séjour! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle ville.Monsieur Jean et son équipe.

2/10 Horrible

Manon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel sort de l'ordinaire et a un thème de couleur et décoration vraiment unique. L'ambiance est superbe et nous avons adoré l'endroit! La chambre était parfaite!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Justine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, cuisinette (frigo, micro-onde qui peut faire un petit four, plaque de cuisson), propre, lit très confortable et savon/crème qui sentent très bons!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

jean paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avons eu la chambre dès 13h00. Amabilité du personnel. Hôtel avec décoration chic et unique. Déjeuner copieux et raffiné. Avons eu la surprise de trouver un bijou, ce qui nous donnait un 2 pour 1 au Bar le Bijou de l'hôtel. Belle attention de la direction. Emplacement parfait i.e. au coeur du Vieux Québec. Nous y retournerons sûrement une 3e fois. Nous adorons Monsieur Jean...
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lucie le 20 janv. 2024
Cher Jean Paul, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié toutes les petites attentions que Monsieur Jean laisse derrière lui. Vous adorez Monsieur Jean... et Monsieur Jean vous adore aussi !Vous pouvez être certains que ce sera toujours un réel plaisir pour chacun d'entre nous de vous accueillir.Monsieur Jean et son équipe.

10/10 Excellent

Laurie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lucie le 20 janv. 2024
Chère Marie Michèle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Monsieur Jean.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Monsieur Jean et son équipe.