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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Vue de la chambre
Restaurant
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Restaurant
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Avis voyageurs
8,2

Très bien

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • SpaSpaSpa
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • Parking comprisParking comprisParking compris
Le prix est de 317 €
Prix disponible le 29/05/2024

Découvrir la zone

Carte
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Site populaireClub de golf de Catalonia Caribe17 min à pied
  • Site populairePlage Cabeza de Toro20 min à pied
  • Site populairePlage de Bávaro21 min en voiture
  • AéroportPunta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)23 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, accès piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe, accès piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Premium

Points forts

Balcon
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 78 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Luxe, accès piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe, accès piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe, accès piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Luxe, accès piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe, accès piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Luxe, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Luxe, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Luxe, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Luxe, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, baignoire à jets, vue mer

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 91 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 98 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Suite Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 98 m²
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, baignoire à jets, vue mer

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 91 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Supérieure, baignoire à jets, vue mer

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 91 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 98 m²
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Supérieure, baignoire à jets, vue mer

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 91 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 98 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, baignoire à jets, vue mer

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 91 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, baignoire à jets, vue mer

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 91 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 2 très grands lits

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À propos du quartier

Punta Cana

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se dresse sur une plage privée, au cœur d'une zone commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Les célèbres Cocotal Golf and Country Club et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Cabeza de Toro et Plage de Bávaro. Envisagez une soirée à l'illustre Coco Bongo Punta Cana, ou une journée à l'agréable Bavaro Adventure Park si vous voyagez avec des enfants.
Consultez notre guide de voyage sur Punta CanaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Club de golf de Catalonia Caribe - 17 min à pied
  • Dolphin Explorer - 18 min à pied
  • Plage Cabeza de Toro - 20 min à pied
  • Centre-ville de Punta Cana - 11 min en voiture
  • Plage de Bávaro - 21 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 24 min en voiture

Restaurants

  • The Cut - 12 min à pied
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar - 5 min en voiture
  • Restaurante Gran Caribe - 6 min en voiture
  • Thalassa Restaurant - 6 min en voiture
  • pure chillout bar - 5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus
Plage Cabeza de Toro se trouve non loin de l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive, qui offre un petit-déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin corporel, un soin d'hydrothérapie ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant buffet, Buffet Principal. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en bord de piscine et des concerts et spectacles.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Salle de réception, mobilier d'extérieur et salles de massage et de soins
  • Table de billard, service d'organisation de mariages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont assez enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, le rapport qualité-prix et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 603 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 65 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, ampoules LED et lits bébé gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Buffet Principal
  • Restaurante SteakHouse
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Air hockey
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Boutiques de créateurs
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Tennis de table
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Salle de séjour commune
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 65 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 6000 DOP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 6000 DOP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 30.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

À partir du 13 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive le 29 mai 2024 commencent à 317,13 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 6000 DOP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme l'aérobic, l'aquagym, les cours de yoga et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Punta Cana, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Lagune de Bavaro et Plage Cabeza de Toro. Centre-ville de Punta Cana et Coco Bongo Punta Cana sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2265 avis sur 4677." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1136 avis sur 4677." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 649 avis sur 4677." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 327 avis sur 4677." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 300 avis sur 4677." "

9,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Nice facilities! Clean! Safe! Good food!
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

jean-francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai tout aimé mais j’ai été un peu déçu de la nourriture.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

France, Farnham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2024

8/10 Bien

Maximilien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons bien aimé ce resort. Le staff est extrêmement gentil. Pour tout les commentaires qui soulignent l'attitude de certains employés, je répond que ces gens manque grandement d'empathie. Travailler dans le monde du service à la clientèle, surtout dans le contexte d'un tout inclus avec des horaires intenses et des clients très demandant peut être érpouvant pour bien des employés et un sourire manquant parfois n'est pas une raison pour considérer l'équipe inadéquate. Au contraire, approchez le staff avec bonne humeur et politesse et ils vous rendront certainement la pareille et seront encore plus gentil et serviable. C'est donnant-donnant, un peu de civisme les touristes ! Sinon, la nourritures et les multiples options de restaurants sont vraiment top. Nous avons été plus que surpris. Je vous conseil néanmoins de réserver dès votre arrivée les restaurants en utilisant (vous-même) le code QR. La chambre et l'entretien étaient impeccables ! Nous avons aussi bien apprécié la plage. Nous sommes d'ailleurs allé marché à quelques reprises sur cette plage et avons constaté que le Serenade avait l'un des plus beaux emplacements du coin. Je vous conseil par contre de vous lever tôt pour y reserver vos chaises. C'est la guerre des réservations sur la plage, mais qui n'aime pas se développer une petite stratégie en vacances pour optimiser son plaisir ;) Encore une fois, il y a des algues dans l'eau, mais ça c'est l'océan qui parle, pas la faute du resort. Merci Serenade !
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Joanne, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avons aimé l’attention et le sourire des employés dans les restaurants et les bars. À la réception et à la réservation des restaurants, les employées ne sont pas aidants et non souriants. Les salles de bain auraient besoin de rafraîchissement.
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Enrique

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kelly leonardo

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El establecimiento esta bien y limpio pero el desayuno no es suficiente para una persona el cafe, jugo, agua todo te puedes servir cuando quieras a la hora del desayuno, deben de dar un poco mas desayuno y todo bien,
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Nicrèce

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Séjour de 10 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Joanne, Laval

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai adoré cet hôtel ainsi que la nourriture.
Séjour de 10 nuits en juin 2023