Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

7 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Spa
Salle de sport
Piscine
Bar
Petit déjeuner inclus
Blanchisserie

taxes et frais compris

25 août - 26 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 8 chambres sur 8

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Piscine privée

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Ventilateur de plafond

51 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite

Bien

Points forts

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

51 m²
4 personnes
2 grands lits ou 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits ou 1 très grand lit

Luxury Room

Bien

Points forts

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

31 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Piscine privée

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

121 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

121 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

62 m²
2 personnes
1 très grand lit

The Mansion

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Ventilateur de plafond

99 m²
12 personnes
5 très grands lits et 2 grands lits

À propos du quartier

Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

Parc aquatique Sirenis Aquagames - 11 min en voiture - 4.5 km
Plage de Macao - 14 min en voiture - 10.2 km
Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 23 min en voiture - 17.3 km
Iberostar Golf Course - 24 min en voiture - 21.5 km
Plage d'Arena Gorda - 29 min en voiture - 20.3 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 35 min en voiture

Restaurants

‪Beach Club El Faro - ‬8 min en voiture
‪Sports Bar - ‬7 min en voiture
‪Carnival - ‬19 min à pied
‪Spoon - ‬5 min en voiture
‪Wink - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc aquatique Sirenis Aquagames

Un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage ou un soin du visage au spa sur place, Royal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only propose également un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

Piscine en plein air avec 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Location de vélos, courts de tennis et service d'organisation de mariages
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 320 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissements

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

24 août - 25 août

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

2 sept. - 3 sept.

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

2 sept. - 3 sept.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 bars en milieu de piscine
3 bars/salons
7 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Elements
Hunter Steakhouse
Pescari
Tandori
Vespa

Activités

Boîte de nuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine extérieure
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Tennis
Vélos de location

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

Manucures/pédicures
Massage
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

4 étages
9 bâtiments
Architecture Art déco
Construction de 2014
Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CHIC by Royalton Resorts - Adults Only, All Inclusive

Royalton CHIC Punta Cana - Adults only, All Inclusive.

Foire aux questions

L'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ?

À partir du 2 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only le 25 août 2025 commencent à 200,24 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour les pieds dans l'eau ? Cet hébergement agréable de Uvero Alto se trouve par ailleurs à 3,4 km de Parc aquatique Sirenis Aquagames, et à moins de 20 km des sites suivants : Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Parcours de golf de Punta Blanca sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

7,6

Bien

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Farid Saadou

Voyage en groupe

25 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We went with six friends, and it was a great experience overall. The food was good (but we’re guys so our standards are not high), and the staff were incredibly kind. They often asked us where we were from and even tried to speak our language, which was both thoughtful and amusing. Since we booked through Expedia, we received special perks, including a complimentary dinner at a fancy restaurant that usually comes with an additional charge. I would recommend this place for couples, as there aren’t many young people to meet. However, the parties and activities were still enjoyable and well-organized.

6/10 Satisfaisant

Stéphanie Nicole

3 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Notre chambre supérieure vue mer aurait besoin d’un rafraîchissement, le prix de correspond pas à la catégorie choisie pour un 5 étoiles, et est en plein dans le bruit permanent de la piscine. Les portes fenêtres laissent passer le bruit comme si on était en extérieur , donc aucun moyen d’avoir un moment de calme. En payant moins cher on aurait eu une chambre certes sans vue mais loin du tumulte permanent.

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Maryo

6 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice resort

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Mario, Laval

22 nov. 2022

Séjour de 11 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Julien, Boisbriand

Voyage en couple

14 oct. 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

L’hôtel fait de la fausse représentation avec son crédit de 300$ offert lors de la réservation. Au moment de notre arrivée, nous avons demandé s’il était possible de l’utiliser pour l’achat de bouteilles de champagne et pour des massages. L’employé nous confirme que oui. Au moment de quitter, il refuse de l’appliquer à notre facture et nous dit que nous sommes menteurs et qu’ils nous à jamais dit ça. Après plusieurs minutes d’argumentation, il nous accorde un crédit de 40$ et nous dit que si nous payons pas la différence ils ne nous laisseront pas quitter l’hôtel. Nous avons été pis en ‘’otage’’ par un établissement avec des pratiques frauduleuses. A éviter.

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Josiane

1 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Jacole

Voyage en famille

2 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

I recently stayed at Royalton CHIC Punta Cana for a few days with family and loved the adults-only vibe. The service was hands down the best I’ve experienced at any resort, friendly, attentive, and consistent. Housekeeping was excellent, and the beds were super comfortable. The food, however, could use improvement. The buffet was limited, the specialty restaurants were just okay, and overall, the options felt minimal. The in-room TV also needs an upgrade, poor picture quality, weak volume, and bad glare made it hard to watch unless I closed the blinds. On the bright side, the Wi-Fi worked great, and the nighttime entertainment was a highlight. The daytime DJ could switch things up a bit, but the energy around the pool was fun. If the food and in-room tech get a refresh, I’d definitely come back!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

richard, bYSIDE

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Not bad place. Was a little worried at 1st with some negative reviews but not bad resort

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Tyriq

Voyage en couple

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lot of seaweed on beach but still nice and entertaining resort all around.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tony

Voyage en groupe

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La playa llena de salgazo , no la pude disfrutar

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jonathan

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Good experience

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Tyanna

28 juil. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

I stayed at the Royalton Chic from 7/17/25-7/22/25 Over all Id give it a 3/5. The resort itself appeared clean and kept. But you can definable tell it’s pretty old. I stay on the 1st floor of building 5. The room I stayed it was a single King bed. The room appeared very lived in. Wall defects, scratches and dents on the furniture surfaces. The check-in process was seamless as I arrived around 4pm. I was given my room Key right away and escorted to my room. The food 😬. What can I say….it was All inclusive resort food. But I was able to pick from the variety items that suited me as I am not a picky eater. The best restaurant was Tandori in my opinion. It was the Indian restaurant. There weren’t really any chaises for late night eats from what I could tell. I didn’t even bother with room service and I request ICE twice and the first time it never came, and the 2nd time it took over an hr. The Sushi restaurant was closed for renovations. I was a bit of an eye sore I must say. But they used to Buffet to supplement. The service was great! Marcos at the pool Bar was amazing! He took care of my guest and I the entire time. Even made sure we remembered to eat in between the day drinking lol. Gustavo was also great Marcos. The pool music was Meh….. so I often brought my portable speaker around with me. The resort entertainment was meh. But I’m not really into generic dance shows and things like that. But people seamed to be entertained! The WiFi was suitable.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yadel

Voyage en couple

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were great. The pool was clean. The food was good and the drinks were great.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dioni

Voyage en groupe

28 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

The property was beautiful! We had an amazing time at Royalton Chic! Will definitely visit again to see our exceptional butler, Johnny!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

ANGEL A VIVES

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Jonny nos dio excelente servicio, en general el personal muy bueno, la comida muy buena y las actividades muy buenas.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Frank

Voyage en groupe

26 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Title: Serious Health Concerns – Please Be Cautious I stayed at Royalton CHIC Punta Cana and returned home this past Tuesday. Unfortunately, shortly after returning, I was hospitalized due to severe stomach pain and diarrhea. I was diagnosed with two serious bacterial infections: Salmonella and Shigella, which have caused me intense pain and a very difficult recovery. I strongly urge future guests to stay away from the seafood at this resort. In my experience, I noticed that leftover food from the night before appeared to be reused the next morning, which is highly concerning for food safety. Additionally, I observed at the main bar that the bartenders were rinsing dirty cups in murky water and reusing them for customers. I personally left a drink at the bar after being handed a visibly dirty glass. While I was sick, my friends who did not eat any seafood remained healthy, which only strengthens my belief that the issue may have come from cross-contamination or improper food handling related to the seafood. Please be extremely cautious about what you eat and drink at this resort. No vacation is worth the pain and health consequences I’ve experienced. I’m sharing this to help others avoid what I’ve gone through. I hope the resort takes serious steps to address these issues for the safety of future guests.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Damaris

Voyage en famille

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We really liked the pools and how close everything is but the rooms are really outdated and need to be renovated.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Keila

Voyage en famille

25 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo super bien

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

KaVonna

Voyage en groupe

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The properly was beautiful and the staff was amazing!

Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Brittany

Voyage en groupe

23 juil. 2025

Long check in time in the heat with no welcome drink. Multiple power outages within an hour. Reservation at the restaurants book fast and the food is lackluster. Pool water is unclean.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Tracey, Harker Heights

21 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We wanted to at least give this property and average rating, however it did not meet average expectations. Food was just fair/first resort that I was actually hungry do to the condition of the food. All of the waiters and bartenders were great/our Butler Joan was awesome he helped our stay be more tolerable/ the resort is very slippery and has a design that is not very safe/2 in our party fell and hurt themselves. We were with a group of 14 everyone had a great time as vacation is what you make it- there is a vibe and the shows are good. The staff (males are friendly) can not say the same for the females they actually seemed to be bothered if asked for anything. I can not in good conquence refer this resort to anyone. We stayed from July 12-17 Pool was nice and clean/ate at all the resturants very average/room service NOPE and diamond club made our trip more tolerable but will say I do not think it was worth the extra cost. Doesnt seem like Marriot has a good handle on this one which was disappointing.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

olyvia

Voyage en groupe

21 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

At this property there has been many issues. This was for 1 additional day. Due to when we arrived on 17jul we did not lay down until 12 midnigtfrom havinf to switch rooms duebto water damaged with the floor. Thats a whole other story. With this stay in this room it was signs of water damage an mold in the room vents an bathroom. I took plenty of pictures an will be sending to corporate. Thiley did notbhave towels in the room an the never restocked the mini bar from the last customer stay. They even had a half frank soda still in it. The food at the buffet was nasty an dry like it sits out. The only restaurants good was the steakhouse. Not the best but it was ok. The lights in The entire resorts turnes off 5-6 different times. The last time was at 930p at dinner. This has been the worse experience i have have ever had at a resort an on vacation. I feel like the staff was careless an like this its normal.

Air vent to the room has mold all over it.

This is in the shower water damage an the patch job look terrible

This is when you walk into the room near the bathroom

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Deme

Voyage en groupe, Voyage en couple

20 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Better room maintenance and better organization services.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Gabrielle

Voyage en famille

16 juil. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is in SERIOUS need of an update!!! Things were rusty and cracked in my room. Saw areas that needed paint and a serious scrub. The check in process is very slow, and chaotic and needs to be streamlined. Spent about 45 minutes trying to check in. The staff is friendly however, many lack basic English skills so it's hard as a customer to communicate your needs. Overall 5/10. More than likely will not be staying here again.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Johanthan

Voyage en couple

16 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Terrible customer service. One manager told us something and the other one said no. One man just said I wasn’t gonna get charged for something and they never put it in the system so I had to pay to get out. Had service refused to serve. Anytime I asked for something it was always a face like I was bothering them.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

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Équipements populaires

Options de chambre

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Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

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Luxury Junior Suite

Points forts

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

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Luxury Room

Points forts

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Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

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Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

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