Extérieur

Avis sur Hotel Aroma 406

2.5 out of 5
Hotel Aroma 406
2 NORTE 406, COLONIA CENTRO, Puebla, PUE

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 49." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The area is safe and the staff is super friendly. The floor of our room felt gritty and the shower was such a fine mist of water that bathing took quite a while. But we chose not to spend a lot of money, and for the money we spent, it was acceptable. Having coffee right downstairs was a plus!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Aroma Staf le 24 mai 2024
Gracias por su estancia en Puebla con nosotros. Esperamos verlos pronto en Hotel Aroma.Saludos

8/10 Bien

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Aroma Staf le 13 mai 2024
Muchas gracias por su calificación y preferencia en la ciudad de Puebla.

8/10 Bien

Mathilde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vey nice location but the parking was a little complicated
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Aroma le 8 avr. 2024
Gracias por su preferencia en Puebla, en el Centro Histórico por su estructura colonial tiene hoy en día su reto para automovilistas, hace 500 años que fué fundada la ciudad de Puebla es sorprendente como las grandes vialidades para aquellos tiempos sin automóviles ahora mismo son viables. La complicación es que cada hotel es muy difícil que tengan estacionamiento propio, en el pasado "destruyeron" hermosas casonas que ahora son estacionamientos públicos, y funcionan para quienes prefieren entrar en auto al Centro.Saludos desde Puebla

4/10 Médiocre

JOSE ANTONIO

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El agua sale con poca energía. Puertas con cristales translúcidos que permiten pasar la luz del exterior. Perchero muy pequeño y deficiente.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Aroma Staf le 19 févr. 2024
Jose Antonio, gracias por su preferencia en Puebla.Te comentamos; las puertas son originales de la casa mantenemos la esencia de la casa original con puertas, ventanas, y mobiliario el cual nos convierte en un hotel museo muy interesante la construcción original data de 300 años, y funcionando.

2/10 Horrible

Brenda

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No lo recomiendo
Terrible, el hotel se quedo sin agua por mas de 15 horas, y nunca hubo agua caliente para bañarse.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Aroma staf le 19 févr. 2024
Brenda el hotel no es terrible, cambiamos una bomba de agua que se dañó y el tiempo que tardamos en repararla y subir agua de nuevo al sistema fueron 4hr.Lamentamos lo sucedido.Saludos

8/10 Bien

Rafael

Voyage d’affaires
Molestia
Es un hotel viejo y un poco descuidado. Fugas en depósito de baño y no hubo agua caliente por la mañana.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 19 févr. 2024
Rafael, gracias por su preferencia al hospedarse en el Centro Histórico de Puebla, la casa cuenta con 300 años de antiguedad,

8/10 Bien

Leslie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 13 févr. 2024
Muchas gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros en la ciudad de Puebla. Saludos

8/10 Bien

Cris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
La ubicación está excelente. Lo único malo fue que el piso es de madera y el ruido era inevitable.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 10 févr. 2024
Muchas gracias por su preferencia en Puebla, Si nuestro hotel es una casa de 300 años en la cual tenemos pisos de parquét original al igual que muchos elementos decorativos que nos da un hotel museo. Saludos

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 13 févr. 2024
Gracias por seleccionar nuestro hotel en la ciudad de Puebla.A sus ordenes.

8/10 Bien

adan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Para nuestra segunda visita al hotel es un excelente lugar, el trato muy bien por parte del personal, el unico detalle fue el agua, ya que tienes que esperar hasta las 10 de la mañana a que salga caliente. Pero lo demas Excelente
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de AROMA STAF le 6 févr. 2024
Gracias por su preferencia en la ciudad de Puebla, contamos con calentadores solares y reforzamos con calentador de gas en invierno. Saludos desde Puebla

10/10 Excellent

Juan José

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy colonial, objetos de antaño que le dan un toque especial, muy limpio, muy amables, el acceso fácil!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Aroma Staf le 4 févr. 2024
Agradecemos su preferencia en hospedaje en la ciudad de Puebla, sean bienenidos.

8/10 Bien

Angus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Aroma Staf le 30 janv. 2024
Muchas gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros en la ciudad de Puebla.

10/10 Excellent

Abel Jared

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 20 janv. 2024
Gracias por su preferencia al hospedarse en con nosotros en la ciudad de Puebla. Esperamos recibirlo pronto.

10/10 Excellent

Berta

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 5 févr. 2024
Gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros en la Ciudad de Puebla.Esperamos darles la bienvenida pronto.

6/10 Satisfaisant

Lucie Marie

A la hora de hacer el checking al final de la tarde, me avisaron que no habria agua hasta la madrugada siguiente. Agradezco que hayan aceptado cancelar mi reservacion sin costo. El lugar se veía bonito, fue una pena que haya esta falla técnica.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 20 janv. 2024
Gracias por seleccionar su hospedaje en Puebla, Saludos

8/10 Bien

Mafer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Aroma Staf le 4 janv. 2024
Gracias por su preferencia en la Ciudad de Puebla.

8/10 Bien

Javier José

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 20 janv. 2024
Gracias Javier por su preferencia al decidir descansa con nosotros.Saludos

4/10 Médiocre

Cynthia Zacyl

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Me decepciono el hotel esperaba más por lo que pague , como cambiar toallas diario y reponer algunas cosas que se acababan , como jabón y papel higiénico
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 20 déc. 2023
Gracias por su preferencia en Puebla.Le confirmamos que las toallas se cambian cuando están sucias o mojadas, de otra forma se cambian cada dos días por multimples motivos de ahorro de energeticos. Rollo de papel siempre cuentan con el puesto, y si requieren uno adicional solo hay que solicitarlo sin problema. Saludos

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo tranquilo y buen servicio
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL AROMA STAF le 20 déc. 2023
Muchas gracias por su preferencia en la ciudad de Puebla.

10/10 Excellent

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Aroma Staf le 20 déc. 2023
Gracias por su preferencia en hospedaje en la ciudad de Puebla

10/10 Excellent

RICARDO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chica del mostrador muy amable y servicial.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La chica de recepcion le 4 déc. 2023
Gracias por su preferencia en Puebla

10/10 Excellent

Alan Alberto, Martínez De La Torre

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Aroma le 28 oct. 2023
Gracias Alan por su prefrencia en Puebla.

6/10 Satisfaisant

Yusiry

Les points forts : Personnel et service et équipements
Cosas buenas: habitaciones amplias, cuenta con wifi, Netflix y cable, está bien ubicado, muy cerca del centro. Contras: no tiene elevador, es una propiedad algo antigua, tiene un aroma peculiar (pero no feo) y la vibra también es diferente (pero no mala), no cuenta con teléfono en la habitación (si quieres algo, hay que bajar a recepción), y no hay agua caliente las 24 HRS (hay que avisar en para que prendan el boiler).
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Aroma le 28 oct. 2023
Yusiry, gracias por su preferencia en Puebla. Hotel Aroma está ubicado a 2 calles del zocalo de la ciudad en el primer cuadro del Centro Histórico ésta propiedad tiene 300 años de historia y ahora ofrecemos sus instalaciones para 13 habitaciones con mobiliario original de la casa de diferente épocas que pueden admirar, por supuesto con comodidades de hoy. Efectivamente no hay elevador ya que no es posible colocar uno para un solo nivel, y no vale la pena destruir paredes tan antiguas para ese fin. Respecto al agua caliente es algo similar contamos con calentadores solares y de gas que alimentan cada habitación y como comprenderas no pueden estar prendidos 24 hrs cuando solo se utilizan en un 90% por la mañana y aquellos que lo solicitan por la noche se encienden con gusto. Telefonos no es necesario en un hotel pequeño, y con una simple busqueda en google y un click puedes llamarnos a reepción desde tu celuar. Saludos y gracias por su comentario

8/10 Bien

Susy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ninguno
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Aroma Staf le 27 mai 2023
Gracias Susy por su preferencia en la ciudad de Puebla. Esperamos pronto darle la bienvenida otra vez.

8/10 Bien

ROGELIO MONTIEL

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BUENA UBICACIÓN,
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Aroma le 25 mars 2023
Gracias Rogelio por su preferencia en la ciudad de Puebla.

10/10 Excellent

Aldo Fausto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable lugar, limpio y confortable.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hotel Aroma le 11 févr. 2023
Gracias Aldo, bienvenido a Puebla

6/10 Satisfaisant

Aldair

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Buena ubicación,
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de hotel aroma le 25 janv. 2023
Gracias por su calificación. estamos a sus ordenes en Puebla.

8/10 Bien

mary carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No me gustó que no tiene elevador y en nuestro caso al momento de salir las maletas eran muy pesadas y éramos puras mujeres nos toco bajarlas, además no hicieron el aseo a la habitación
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Hotel Aroma le 4 janv. 2023
Gracias por sus comentarios, con gusto podemos ayudareles, si nos informan durante su estancia. Saludos desde puebla.

2/10 Horrible

Robert

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The safe in the room didn't work and the staff didn't know how to get it working. The floor was never cleaned and made my socks black after walking around for a couple minutes. I had no towels, no shampoo, no soap. The shower head was broken and sprayed water everywhere causing the floor to become very wet. I was charged 120 pesos to have 2 kg of laundry cleaned. After being told it would only be 60 pesos. My hotel in downtown CDMX charged 30 pesos per kg. The hostess was very strange when I checked out. I gave her the key and she immediately started typing on her phone. I asked her if I needed to do anything else and she said no without looking up. Very strange. Never again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Hotel Aroma le 4 janv. 2023
Thank you for your comments, is not strange do the fact that we do not promote lundry or elavator. Any extra services is extra charge and service by 3th party. Regards.

6/10 Satisfaisant

RAQUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Wilbert, Merida

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La decoración es mágica. Como si estuvieras en otra época.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Aroma le 13 mai 2022
Gracias por su preferencia :)

8/10 Bien

GILDARDO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Hotel Staf le 22 mars 2022
Gracias Gildardo por su preferencia en Puebla.

8/10 Bien

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La ubicación es buena No tiene tv de cable
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Aroma Staf le 19 nov. 2021
Hola, gracias por su preferencia. Es correcto nuestras TV son smartTV y pueden navegar en youtube, redes. Les otorgamos clave de Netflix en caso de que no tengan. BIENVENIDOS!

8/10 Bien

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Aroma Staf le 19 nov. 2021
Gracias por su calificación. BIENENVIDOS A PUEBLA

8/10 Bien

jesus arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Hotel Staf le 13 oct. 2021
Muchas gracias por su preferencia en Puebla

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This historical hotel - former casa- is situated two blocks from zocalo and booming streets filled with vendors. It was a great location, with helpful staff, and was a very unique Mexican hotel. It was very clean with WiFi and Netflix. The bathrooms are upstairs in your suite, the only downside of the 200 year old house was the water pressure, but that is to be expected in a historical home. They offer complimentary breakfast appetizers and coffee. Would stay here again!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Jonathan le 7 sept. 2021
thank you for review .we will check the water pressure. you were great hosts and we hope to see you again soon. Best regards , Casa Hotel Aroma 406.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A hotel we recommend.
We very much enjoyed our stay at Hotel Aroma. It was conveniently located and the staff were very helpful and friendly. The room was spacious and the King-size bed was comfortable. Also, the coffee is delicious! However, it was a bit chilly in the mornings when we ate breakfast because the door of the foyer is open and the temperature was only 8 degrees!
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Jonathan le 10 févr. 2020
We appreciate your comments and will take into consideration your feedback. Best Regards, The Casa Hotel Aroma 406 Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito el hotel agradable confortable lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de HOTEL AROMA406 STAF le 7 déc. 2019
Gracias por su comentario, esperamos regresen pronto.

8/10 Bien

Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de HOTEL AROMA406 STAF le 5 déc. 2019
Enrique, gracias por calificar su estancia.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio. Si regresaría ahí mismo próximo viaje!!!! Muchas gracias!!!!!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hotel Aroma 406 staf le 24 oct. 2019
Gracias, los esperamos con gusto.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Puebla Inn Staf le 16 sept. 2019
Gracias por su calificación. Descansa con nosotros...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Diseño muy colonial, habitación regular pero el servicio nada bueno
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Quiero comenzar diciendo que todo el personal es muy amable, es lo único que no me dio mal sabor de boca Aparte de eso siento que no es buena relación precio con lo recibido, iba por una cama queen size y fue una matrimonial, el cuarto es pequeño y el desayuno incluido es muy precario
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hotel Aroma 406 staf le 8 août 2019
Gracias por su tiempo en comentar su estancia, en un hotel de nuestras características en centros históricos y en casonas adaptadas contamos con diferentes espacios, contamos con habitaciones amplias y camas king size, para un futuro favor de solicitarlo y con gusto asignamos la mejor habitación para sus necesidades. Referente al desayuno tenemos publicado en este portal y en los demás que es de tipo continental el cual incluye cafe, jugo pan tostado y mermelada. Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy servicial el personal del hotel ya que siempre estuvieron al pendiente de lo que requeríamos
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ambientación es única, el espacio de la habitación es muy bueno. Si no te gustan las escaleras, es un punto en contra, otra situación es que es caluroso la parte alta de la habitación y no hay TV abierta.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de PUEBLA INN STAF le 26 juil. 2019
Hola, gracias por comentar su estancia. Sobre la TV contamos con canales via SKY incluyen los canales nacionales también. Saludos