Hôtel près de Promenade Malecón de Puerto Plata (Puerto Plata)

"Tout étais parfait , le personnel est accueillant et gentil toujours prêt a aider . Le restaurant est excellent, les déjeuner son très bon , le service est amical et professionnel en même temps . J'ai adorer mon séjour et je retournerai certainement. "

"Nous avions une chambre front de mer et la vue sur l'océan était très belle. La chambre était grande et le lit confortable mais il y avait beaucoup de choses à réparer. Le verrou de la porte fenêtre était cassé donc impossible de la fermer. Plusieurs fois des techniciens sont intervenus dans la salle de bain pour des fuites. Les extérieurs sont beaux et bien entretenus sauf la piscine qui était assez sale: fientes d'oiseaux et petites feuilles. La nourriture était excellente avec beaucoup de choix pour tous les régimes. Le gros point noir a été le bruit. Il n'y a aucun endroit calme pour se poser, lire un livre tranquillement ou juste profiter du bruit des vagues. La musique est très forte et abrutissante et les animations n'en finissent pas. Même dans notre chambre, nous entendions encore le bruit. Cela dure du matin au soir et les clients sont parfois aussi très bruyants. L'insonorisation des chambres est inexistante. Nous attendions un plus haut standing de la part d'Iberostar."

"Le complexe est très agréable mais à rafraîchir mais l'organisation gâche les vacances, 1h30 d'attente chaque matin pour pouvoir réserver les restaurants souvent complets, et pas terribles. Pas d'eau chaude pendant la durée du séjour,le personnel pas très à l'écoute et seulement "