4/10 Médiocre
Coline B.
26 août 2022
Les points faibles : Propreté
Agence totalement nulle - problèmes innombrables
Nous n'avons pas eu le matériel nécessaire pour jeter les ordures. On a passé 2 semaines à demander tous les jours à l'agence de nous aider, sans succès. Résultat on utilisait clandestinement les poubelles voisines (et on s'est fait engueuler par le restaurateur d'à côté)
L'eau tombait de la climatisation, signalé quasi tous les jours : zero réponse. Mes enfants traversaient une flaque d'eau tous les matins pour sortir de leur chambre
Réservation de draps faite pour 5, le jour de notre arrivée il n'y en avait que pour trois
Etc.
Etc.
Bref on a passé le séjour à se prendre la tête sur nos déchets, à se faire engueuler par le resto d'à côté et à éponger la fuite, entre autres.
Ce niveau d'amateurisme a pas mal pourri nos vacances
Un seul conseil : louez à Elbe mais évitez toute annonce d'Italiatravel (ou prenotaelba ou goelba, qui sont des marques d'Italiatravel). Mais vraiment. Partez en courant quand vous voyez ce nom.
Coline B.
Séjour de 12 nuits en août 2022