Tive diversos problemas durante minha estadia, e foram só dois dias, primeiro a tratativa de alguns colaboradores que não é educada, segundo, tivemos problemas com o telefone do hotel, não funcionava, terceiro, nosso ar condicionado parou de funcionar, reclamamos, uma vez no dia que chegamos, não foi resolvido, chegamos tarde da noite, dormimos no calor, no outro dia pela manhã reclamamos novamente e não foi resolvido, mais tarde alguém tentou entrar no quarto sem bater para "abastecer o frigobar" sem nem sequer saber se tinha alguém no quarto, quando levantei para saber o que era reclamei mais uma vez do ar condicionado e o corredor do hotel estava mais fresco do que o quarto, reclamei mais uma vez e novamente não foi resolvido, por fim descemos para dar uma volta não aguentamos mais o calor e encontrei um rapaz na recepção muito solicito que resolveu meu problema e nos trocou de quarto. Outro problema que tivemos foi com o serviço de quarto, pedimos um lanche a noite fiquei mais de 1:40 esperando e não chegou, no final acabamos dormindo com fome, no outro dia pedi duas bebidas e novamente esperamos mais de 40 minutos, como desci pra pegar um lanche que havia pedido por aplicativo, fui até a recepção só para saber se estava tudo certo, e fui respondida com uma bela grosseria de um atendente do bar, muito mal educado por sinal que disse "Se fez o pedido vai chegar, é só esperar", mas como eu ia saber né, se eu pedir um dia antes e não chegou. Mas enfim, foi isso! Bem ruim.
