2/10 Horrible
Mathieu
14 mars 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Discriminação contra mulheres ! Ruim !
O castelo fica do lado da estrada, então sempre tem barulho de carros.
O frigobar é vazio. Na arrumação do quarto, nem trocam copos sujos do quarto.
Os quartos parecem bonitos nas fotos, mas na realidade é tudo velho.
Quando pedir algo, sempre tem que pagar na hora, é chato, não pode botar na conta do quarto.
Por fim, o castelo discrimina mulheres. Se uma mulher menstruar e manchar um pouco o lençol (foi o caso da minha mulher), o castelo quer cobrar 100reais.
Ja, um homem que suajria com suor ou outro, não tem nada pra pagar.
Aceitamos pagar essa taxa, mas queriamos um recibo do hotel, dizendo que eles cobravam taxa porque a minha mulmher menstruou. Ai, na hora de assumir o que eles me pediam, não tinha mais ninguém. Eles falaram 'ah não, não poderemos dar um tal recibo, so podemos escrever ''dano''.'
Dizem que as vezes tem hospede que podem agir de ma vontade. sinceramente não conheço ninguém que vai sangrar de proposito para atrapalhar. O discurso da recepção e da governante era muito absurdo e discrimante contra mulheres.
Afinal eles desitiram de cobrar. Mas o constrangimento que passamos na recepção na frente de todos os funcionarios, isso ficara.
Esta attitude é extremamente absurda. Viajo muito, e podem conferir na minha conta expedia que faço uns 60-70 noites de hotel por ano, e eu nunca vi uma tal attitude de um hotel.
Se a gente tivesse gravado esta conversa toda, com certeza ia ser mais do que o suficiente para processar o hotel.
Para nos, este hotel : NUNCA MAIS !
Mathieu
Séjour de 3 nuits en mars 2022
