Coin salon dans le hall

Avis sur Hôtel Paris Louvre Opéra

3 out of 5
Hôtel Paris Louvre Opéra
4, rue des Moulins, Paris, Paris

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 172 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 468." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

CAROLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambres tres petites mais bien situé et calme
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Florian-Reception le 6 déc. 2023
Chère Carole,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié la localisation et le calme de notre établissement.Je suis navré que la taille de votre chambre classique ne vous ai pas convenu. Sachez que nous disposons de chambre catégorie Supérieure, Deluxe ou notre Junior Suite vous offrant plus d'espace.En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Sincèrement,

10/10 Excellent

CHASE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa très bien placé
Personnel attentif, souriant, patient... Excellent, merci
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Florian-Reception le 6 déc. 2023
Cher Benjamin,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour cette excellente note ! Je suis ravie d'apprendre que votre séjour c'est parfaitement déroulé.Je ne manquerai de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe.En espérant avoir le plaisir de vous recevoir prochainement au sein de l'hôtel Paris Louvre Opéra.Sincèrement,

6/10 Satisfaisant

Bruno

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Florian-Reception le 6 déc. 2023
Cher Bruno,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Je suis navré d'apprendre que votre séjour ne c'est pas parfaitement déroulé. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails concernant les raisons de votre insatisfaction.Toute notre équipe reste à votre disposition.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Sincèrement,

8/10 Bien

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Reception team le 15 juin 2023
Dear Julien,Thank you for taking the time to share your experience on the Expedia website.Sincerely Yours,

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
Un accueil parfait de Florian, la chambre bien que petite est très propre, le petit déjeuner varié et bon
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Jordan - DIRECTEUR le 12 nov. 2022
Chère Monique, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience que je ne manquerai pas de partager avec nos équipes et particulièrement à Florian. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à proposer un large choix de produits frais pour nos chers clients afin que vous puissiez commencer la journée dans les meilleures conditions. Je suis toutefois navré de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfait de la taille de votre chambre. Ce serait un réel plaisir lors d'un prochain séjour sur Paris de vous faire visiter nos chambres de catégories supérieures qui offrent un espace plus important. Nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Paris Louvre Opéra. Sincèrement,

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil chaleureux de toutes les personnes travaillant dans cet établissement, leur professionnalisme, jamais avares d'information afin de vous renseigner au mieux sur les visites que nous voulions faire, nous donnant de très bonnes adresses de restaurant....
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de Juliette le 29 nov. 2021
Chère Madame, Je vous remercie chaleureusement de votre retour, vos mots nous vont droit au cœur ! Toute l'équipe était ravie de vous accueillir pendant votre semaine à Paris, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous lors de votre prochain passage à la capitale :)

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Marie-Laure/La Réception le 20 sept. 2020
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis concernant notre établissement. En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L accès à la robinetterie peu pratique dans la salle d eau Télévision en panne pas de solution trouvée
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Marie-Laure/La Réception le 25 févr. 2020
Chère Sylvie, Qu'ils soient positifs ou non, les retours de nos clients sont nos outils de travail les plus précieux, nous tenons donc à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. A la suite de votre commentaire, nous avons pris les dispositions nécessaires afin de nous assurer qu'un tel incident ne se reproduise plus. Sincèrement vôtre,

8/10 Bien

Poher

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Claire le 14 févr. 2020
Hello, Thank you very much for your feedback, Best regards,

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Marie-Laure/La Réception le 6 févr. 2020
Cher Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle capitale. Nous restons à votre disposition, Cordialement,

8/10 Bien

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
petite chambre et bruits exteriieurs
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Marie-Laure/La Réception le 4 févr. 2020
Cher Stéphane, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons que malgré les désagréments notifiés vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé. Dommage qu'il y ait une forte odeur de cigarette dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Marie-Laure/La Réception le 29 déc. 2019
Cher Stéphane, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravi que la localisation de l'hôtel est été à votre convenance, celui-ci étant situé à environ 5 mn à pieds de l'Opéra Garnier, 10 mn du musée du Louvre entre autre. Bien que l'établissement soit entièrement non fumeur, il arrive parfois que certains de nos clients ne respectent pas cette interdiction, pénalisant les occupants après leur passage. En espérant vous accueillir lors dune prochain séjour sur Paris. Très bonnes fêtes de fin d'année, Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
L hôtel est extrêmement bien situé. Parking métro et lieux à visiter.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Marie-Laure/La Réception le 7 déc. 2019
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour et cette appréciation. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vos futurs séjours à Paris. Cordialement,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal, rue plutôt calme, personnel très serviable (qui s’est démené pour me trouver un sèche cheveux puisque celui de la chambre ne fonctionnait pas), hall joliment décoré et literie agréable mais chambre minuscule : le placard se réduit à une mini penderie sans tablette, avec quelques cintres coincés au-dessus du coffre-fort. La salle de bain est très étroite. Le prix est donc affreusement élevé pour cette chambre et ne se justifie pas.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Claire Hannouche le 31 oct. 2019
Chers clients, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire même si nous regrettons que vos impressions ne soient pas à la hauteur de vos attentes, Nous espérons tout de même vous revoir bientôt à l'Hotel Paris Louvre Opera Bien cordialement

8/10 Bien

frank

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Claire le 17 juin 2019
Merci beaucoup ! See you soon :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Claire - Hotel Manager le 20 mai 2019
Thank you very much ! Hope to see you soon and very often !

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Claire le 24 mars 2019
Merci beaucoup et à bientôt !

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre au rdc pas très agréable et très sonore (à cote de la réception et du petit déjeuner)
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Claire le 10 févr. 2019
Merci pour votre précieux commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer, et grâce à votre retour nous savons ce que nous pouvons faire. A bientôt!

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nous y retournerons
très bien situé, chambre petite mais accueillante. avions reservé 2 chambres pour nous et nos amis. celle de nos amis avaient le sol trempé, moquette gorgée d'eau entre la douche et la chambre ??? il faudrait que les dessus d'armoires soient dépoussièrés, sac très taché !!! je ne comprends pas que les tarifs de ce même hotel puissent être aussi fluctuants.. mais satisfaits quand même par l'amabilité de l'accueil et la situation proche de tout..
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Reception team le 15 juin 2023
Dear Guest,It is always disappointing that we did not live up to the expectations of our dear guest at the Paris Louvre Opéra and please rest assured that this is not a reflection of the quality of service.Again, thank you for letting us know about your stay, it has been taken into great consideration.All the team remains at your disposal and we hope that we will have the chance to welcome you again,

8/10 Bien

florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifiques visites et participation à un événement extraordinaire en lien avec notre activité indépendante. Nous aimons Paris et nous reviendrons
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très bonne adresse
Excellente localisation, très peu de bruit la nuit, chambre de taille correcte pour Paris, sympa les boissons offertes, personnel très aimable et petit déjeuner bien gourmand. Une très bonne adresse, je reviendrai volontiers
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

DEBACKER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

jean-pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
attractif
Localisation excellente; accueil agréable, à l'écoute, réactif; chambre tout service; literie à y faire de beaux rêves; petit déjeuner plus que suffisant. Personnel de service très professionnel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé, chaleureux, très propre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon rapport qualité/prix
Weekend en couple . Très bien situé - Parking ( Payant ) des Pyramides a deux pas - A deux pas du Louvre, de la Comedie Francaise.... Tres bon rapport qualité/prix

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse à conserver.
Super, très bon accueil, personnel très sympathique, souriant et serviable. La déco, la chambre, le petit déjeuner parfait !

10/10 Excellent

Chloé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable accueil et équipements de qualité
Séjour professionnel d'une nuit. Excellent accueil de toutes les personnes de l'hôtel et cela mérite d'être souligné car ce n'est pas si souvent le cas dans les hôtels 3 étoiles à Paris. Chambre au RDC avec baignoire, grand lit, station d'accueil smartphone, produits de toilette qualitatifs et des boissons fraîches offertes. Le bémole : wifi un peu faible dans la chambre. Salon d'entrée agréable pour travailler en attente de sa chambre ou une fois celle-ci rendue, avec wifi performante. Pour le soir, restaurant de sushis avec un excellent poisson juste en face de l'hôtel. Petit déjeuner de qualité bien que manquant un peu de choix peut-être. En résumé, bien que bref, j'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel.

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, au calme et confortable.
Hôtel très bien situé, au calme et confortable.

10/10 Excellent

Joris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

CATHERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, équipe au top
Très bon hôtel, bien placé. Rue très calme, à 2 pas du Louvre et de l'Opéra. La chambre était confortable, cachet sympas grâce aux mansardes. Problème lors de la réservation, 1 nuit réservée par Expédia au lieu des 2 commandées via Hotels.com Situation réglée avec professionnalisme et efficacité par l'équipe de l'hôtel. Un grand merci à eux et particulièrement à Melody.

8/10 Bien

keep calm, Aix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très beau séjour

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien placé
- à 5 min à pied de Opéra - à 4 stations de métro de gare de Lyon (direct) - Depuis Opéra 2 stations de RER de la Défense

8/10 Bien

Catherine, villedieu sur indre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel tres accueillant
bref séjour, chambre en dessous des toits et très petite. cependant, j'ai trouvée une chambre ainsi que la salle de bain impeccable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Olivier, Angers

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Correct
Bon séjour a Paris. La literie est tres bonne mais la chambre est trop petite, aucune place pour mettre la valise, on ne peut pas se retouner! La chambre devait faire dix m2. L'odeur d'egout est présente quand on ouvre la porte de la chambre. Ce 3 etoiles vaut a peine ses trois etoiles. On s'attendait a un peu mieux. Sinon le personnel d'accueil tres sympa, Nous a conseillé un super ptit bistrot , l'absynthe, ou l'on s'est régalé. Drap tachés mais propre

10/10 Excellent

FREDERIC, AIX EN PROVENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ACCUEIL VIP
Toujours un accueil " aux petits soins" très attentionné par la petite équipe du Best Western de la rue des Moulins.Une mention particulière à Alexandre.

8/10 Bien

cyril, lagny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal
Hotel honnête et service sympathique et professionnel; j'avais probablement la chambre la plus petite vu le prix payé, elle reste néanmoins tout à fait fonctionnelle. Je me suis inquiété de constater qu'il n'y avait pas de double vitrage, mais cela n'a pas été gênant (rue calme).

4/10 Médiocre

Eric, Avignon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bel hôtel mais...
Chambre typiquement parisienne c'est à dire ridiculement petite pour le prix que l'on paye. J'ai eu l'impression d'être sur un palier, en haut d'un escalier. Même pas la place pour ouvrir la valise ailleurs que sur le lit.

4/10 Médiocre

déception , cc

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant chambre ridiculement petite !
Réservation pour une chambre double supérieure de 18 m2, sur place et après mesurage elle ne fait en réalité que péniblement 12 m3 !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien
tres bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Good location
Next to opera and the louvre, many restaurants around!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre