Hôtel près de Parc national Bach Ma (Đà Nẵng)

"Service irréprochables "

"Très bonne expérience globale dans cet hôtel. Le personnel était globalement attentionné et agréable. Seul petit bémol lors du check-in : la personne qui s’est occupée de nous nous a indiqué que nous étions dans une « cheap room ». Ce commentaire m’a semblé inutile et inapproprié. Le petit-déjeuner buffet est excellent : très complet, varié et délicieux. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Nous avons également déjeuné un midi au restaurant Han River 1. Les plats étaient succulents, très abordables et le service était particulièrement attentionné. Mention spéciale aux deux demoiselles qui nous ont servis avec le sourire, sans oublier la vue imprenable sur la rivière. En revanche, le bar du lobby nous a un peu déçus : service moyen, manque de considération et pâtisseries sans réelle saveur. La piscine était froide. Le room service, quant à lui, était vraiment excellent : rapide, efficace, avec des plats abordables et savoureux. Les boissons offertes ont également été appréciées. La chambre était spacieuse, très propre, bien insonorisée, avec une vue saisissante. La salle de bain était parfaite. À noter que le Dragon Bridge se trouve à environ 20 minutes à pied de l’hôtel. Le lobby est très grand, ce qui lui donne un côté un peu froid à mon goût. Malgré ces quelques points, je recommande cet hôtel sans hésiter."

"Exceptionnel"

"Service indigne, chambre mensongère, à l'odeur d’égouts et de renfermé insupportable, ultra sombre, vue directe sur un mur au lieu de vue montagne mentionné, absolument pas une chambre Deluxe, mais l’hôtel nous y a laissés, sans considération. Refusez le bâtiment “Hôtel de Marseille". Nous venions célébrer nos 10 ans et notre PACS, précisés plusieurs mois à l’avance et à plusieurs reprises, c'est d'autant plus inacceptable. Le parc se compare à un “Disney vietnamien”. En réalité, cet hotel en est indigne, un service client aussi déplorable et une situation aussi trompeuse seraient impensables chez Disney. Nous ne laissons jamais d’avis négatif sans tenter de trouver une solution amiable avec l'hôtel, sans succès ici. C’est la première fois en 10 ans de voyages que nous vivons une telle expérience. Dès l’arrivée service déplorable, aucune organisation, vous êtes un numéro. Vous vous retrouvez seuls avec vos valises après que Mercure vous ai jeté dans le téléphérique, sans explication, à chercher votre bâtiment hôtel dans le parc au milieu des touristes qui visitent le parc. Une fois au batiment "hotel de Marseille" seul endroit mentionné : accueil vide, odeur horrible, pas de personnel, finalement nous avons trouvé le batiment principale pour check in (chose non mentionné) avec un hall bondé comme une gare et aucune considération. Cet hôtelier est en situation de monopole. Une fois sur place, vous n’avez aucune alternative. Si la chambre est un problème vous devez subir."

"Parfait 👍 "

"Hotel bien situé en face de la plage. Grande suite claire et propre. Piscine sur le toit sympa. Petit déjeuner copieux. Les moins: pas de rangements dans la chambre. Les moins que moins la nourriture servie au Bar franchement pas bon et cher."

"Belle vue"

"La chambre était impeccable. Rien à redire"

"La chambre était super et l’ensemble du personnel était attentionné et aux petits soins. Nous avons adoré notre séjour au Angsana lang Co . "