Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel haut de gamme, avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Sauna, hammam, hammam, soins corporels, massages aux pierres chaudes
Entrée de l’hébergement
Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Buffet
Salon du hall
Avis voyageurs
9,2

Merveilleux

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
Le prix est de 182 €
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai

Découvrez la région

Carte
C/ Ramal Ca na Gabriela, 4, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca, 7600
  • Site populairePlage de Palma10 min à pied
  • Site populairePlage d'El Arenal17 min à pied
  • Site populaireAquarium de Palma5 min en voiture
  • AéroportPalma de Majorque (PMI)12 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Suite, balcon, vue piscine (2 Adults and 1 Child)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Junior, piscine privée (Single Use)

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Junior Suite Promo (2 Adults)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Junior, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Junior Suite Promo (1 Adult)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Suite Junior, balcon (Single Use)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Suite, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Majestueuse (Prestige) (2 adults)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite, balcon (2 adults + 1 child)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit 1 place

Suite Junior, piscine privée (2 adults)

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite (Prestige) (2 adults)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite, balcon (Single Use)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Junior, balcon, vue piscine (Single Use)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, balcon, vue piscine (Single Use)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Junior, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, vue piscine (Single use)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Peignoirs
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Suite, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Junior, vue piscine (2 adults)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos du quartier

Palma de Majorque

Grupotel Playa de Palma Suites & Spa vous donne rendez-vous à Palma de Majorque, plus précisément près de l'aéroport, près de la plage. Les célèbres Port de Palma de Majorque et Puerto Portals valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Palma et Plage El Arenal. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc de loisirs Katmandu Park et Parc aquatique Aqualand El Arenal. Découvrez la plongée sous-marine et la planche à voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo.

À proximité

  • Plage de Palma - 10 min à pied
  • Plage d'El Arenal - 17 min à pied
  • Parc aquatique Aqualand El Arenal - 5 min en voiture
  • Aquarium de Palma - 5 min en voiture
  • Platja de Can Pastilla - 12 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Pont d'Inca - 12 min en voiture
  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 13 min en voiture

Restaurants

  • Megapark - 10 min à pied
  • Levita Cafe - 9 min à pied
  • Bierkönig - 12 min à pied
  • Oberbayern - 11 min à pied
  • Chalet Siena - 12 min à pied

À propos de cet hébergement

Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Hôtel chic écologique près de l'aéroport
Plage El Arenal se trouve non loin de l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa, qui offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un mini-golf. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : du volley-ball, du vélo et des cours de Pilates. Offrez-vous des soins ayurvédiques, un massage ou un soin du visage au spa sur place, Grupotel Playa de Palma Suites & Spa. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également un café, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et 4 courts de tennis extérieurs
  • Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Coffre-fort à la réception, ascenseur et navette vélos
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit-déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Balcon, chauffage et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Catalan, anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (10 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner servi en supplément : 12 EUR par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Nettoyage de vélos
  • Parking à vélos
  • Services de réparation de vélo
  • Magasin de vélos
  • Navette vélos
  • Rangement pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Stations de recharge pour vélos électriques
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12 EUR par personne
  • Navette aéroport : 25 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Veuillez noter que cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les espaces de restauration. En soirée, les hommes doivent porter des pantalons longs, des chemises à manches longues ou courtes et des chaussures appropriées.
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder au spa de 11 h 00 à 13 h 00 et doivent être accompagnés d'un adulte.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grupotel Palma Suites & Spa
Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Hôtel
Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Palma de Majorque
Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Hôtel Palma de Majorque

Foire aux questions

L'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

À partir du 13 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa le 20 mai 2024 commencent à 175,10 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Palma de Majorque se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Plage de Palma et Plage El Arenal. Parc aquatique Aqualand El Arenal et Église La Porciuncula se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 192 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 298." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customers nationality strongly oriented so in case you want some diversity.... Coffee needs to be self-serviced, SPA timeslots need to be extended for kids under 17 years old. Some diversification on breakfast menu would be welcomed but good overall Surprisingly fruits not local (oranges?) Would be great to have some entertainment in the evenings
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Great stay some improvements welcome
Customers nationality strongly oriented so in case you want some diversity.... Coffee needs to be self-serviced, SPA timeslots need to be extended for kids under 17 years old. Some diversification on breakfast menu would be welcomed but good overall Surprisingly fruits not local (oranges?) Would be great to have some entertainment in the evenings
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ABDELKADER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait et magnifique
Nous avons passé 2 nuits. Tout le confort était présent. Calme, très propre. Toutes les commodités. Le personnel au petit soins. On nous a surclassé gracieusement dans une suite junior prestige dans le nouveau bâtiment attenant à l’hôtel initial. Le décor magnifique. L’hôtel est doté de 3 piscines, dont 2 très grandes, spacieuses et une troisième sur le toit du nouveau bâtiment. Le spa tres bien. Pour finir les petits déjeuners et dîners pris au Sky restaurant parfaits avec un large choix de plats et goûteux. Bref,séjour 2 nuits trop court mais magnifique.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Mayssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
t
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Valentine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions demandé une chambre avec terrasse sur l piscine et nous avons eu une terrasse donnant sur l'immeuble d'en face avec beaucoup de bruit dû à la ventilation de l'hôtel et nous n'avons pas pu profité de celle-ci. La cuisine était très mal équipée, presque aucun ustensiles pour faire la cuisine.
Séjour de 10 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Sandy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Cet hôtel ne mérite pas plus d’une étoile. Hormis les infrastructures de l’hôtel qui étaient bien (3 piscines, un rooftop, plusieurs bars, un spa), le reste était catastrophique : - le personnel est irrespectueux, voire agressif envers les clients : 1) Nous avons eu un voisin dans notre piscine en pleine nuit. Nous nous sommes plaint, et tout ce que le réceptionniste, Niko, a trouvé à nous dire est : ‘si vous n’êtes pas content, quittez l’hôtel. ‘ 2) Giovanna, soit disant responsable de la restauration est très agressive, mal polie et non professionnelle. 3) Markos, un serveur, nous avait fait un verre gratuit suite à une attente de de 20 mins pour être servis. Puis, devant sa cheffe. a nié nous avoir dit cela. Donc en d’être non professionnel, cette personne a menti. - le personnel de la réception n’est pas aimable (pas toujours bonjour, et ne nous a pas demandé comment ça s’était passé lors du Check out). Le sourire doit être payant à la réception je pense. - les femmes de chambre commencent à faire les chambres à 9h (certains jours c’était avant 9h), et comme c’est très mal isolé, nous étions toujours réveillé tôt. Donc amateurs de grasses matinées, n’allez pas dans cet hôtel. - les jardiniers qui tondent la pelouse à 9h c’est assez sympa aussi. Heureusement, certains membres du personnel ont été parfaits. Notamment Jorge au bar du Rooftop, qui était excellent. En résumé, payer 3800€ pour 9 jours pour ce type de service ne vaut pas le coup
Séjour de 9 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Kenny Jordan

Séjour de 5 nuits en septembre 2022