Hyatt Palm Springs bevindt zich in de uitgaansbuurt in Downtown Palm Springs, een buurt in Palm Springs die eenvoudig te voet te bezoeken is en vlak bij leuke winkelstraten ligt. Plaza de las Flores Shopping Center en Palm Springs Mall Shopping Center zijn een bezoekje waard als je graag wat wilt shoppen. Als je liever de prachtige natuur intrekt, kun je Palm Canyon en Santa Rosa and San Jacinto Mountains National Monument verkennen. Ga naar Agua Caliente Casino om een evenement of wedstrijd bij te wonen en maak ook wat tijd vrij voor Palm Springs Convention Center, een topattractie die je zeker niet mag missen. Zoek je spanning of juist ontspanning? In deze buurt vind je het allebei: wandel- en fietsroutes afleggen en bergbeklimmen voor de waaghalzen en een kuuroord/spa voor de levensgenieters. De centrale ligging van dit hotel is populair. Bekijk onze reisgids voor Palm Springs
285 N Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92262
In de buurt
Agua Caliente Cultural Museum
5 min. wandelen - 0.5 km
Palm Springs Art Museum
7 min. wandelen - 0.6 km
Palm Springs Convention Center
10 min. wandelen - 0.9 km
Plaza Theatre
7 min. wandelen - 0.6 km
Agua Caliente Casino
7 min. wandelen - 0.6 km
Lokaal vervoer
Palm Springs Station - 19 min. rijden
Palm Springs, CA (PSP-Internationale luchthaven Palm Springs) - 11 min. rijden
Restaurants
Cascade Lounge
5 min. wandelen
Lola Rose Grand Mezze
4 min. wandelen
Steakhouse at the Spa
6 min. wandelen
Tommy Bahamas Restaurant & Bar
3 min. wandelen
La Quinta Brewing Co.
2 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hyatt Palm Springs
Hotel met een chique stijl niet ver van Palm Springs Convention Center
Een poolbar, een terras en een koffiebar/café verwelkomen je bij Hyatt Palm Springs. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een tuin en een droogkuis/wasserijservice.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
Een buitenzwembad
Gratis fietsen ter plaatse, parkeerplaatsen ter plaatse en snelle uitcheckservice
Een 24-uurs receptie, bagageopslagruimte en een feestzaal
Huwelijksservices, een lift en geldautomaat/bankservice
Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de centrale ligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 197 kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben volop comfort met gratis internationaal bellen en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals airconditioning en aparte zitruimtes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid en de grootte van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
Flatscreentelevisies van 40 inch met premium tv-zenders
Aparte zitruimtes, koelkasten en microgolfovens (op verzoek)
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Overdekte parkeerplekken ter plaatse (USD 30 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
Eten en drinken
2 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Dingen om te doen
24-uurs sportschool
Buitenzwembad
Gratis fietsenverhuur
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Buitenzwembad
Koelkast op de kamer
Microgolfoven op verzoek
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Waterkoeler
Gastendiensten
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
1.138 vierkante meter aan conferentieruimte
Businesscentrum
Vergaderruimtes
Buiten
Groentetuin
In de bergen
Terras
Tuin
Spa
Massages in de kamer
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Informatieborden in braille of reliëfletters
Lift
Luisterhulpmiddelen
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Trapleuningen
Visuele alarmen in de gangen
Zwembadlift aanwezig
Meer
1 gebouw
100% hernieuwbare energie
6 etages
Aparte rookruimtes
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Feestruimte
Gebouwd in 1984
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ramen met dubbelglas
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Flatscreen-tv van 40 inch met premium kabelzenders
iPod-dock
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Gratis mineraalwater
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Microgolfoven op verzoek
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Apart zitgedeelte
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Energiebesparende schakelaars in kamers
Gratis internationale gesprekken
Gratis langeafstandsgesprekken
Gratis lokale gesprekken
Individuele aankleding
Kluisje
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Recycleren
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Volwassenen vanaf 18 jaar dienen alle aansprakelijkheid voor de boeking te accepteren
Binnen de 72 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Volgens het beleid van Hyatt wordt elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Vanwege een straatfestival is de hoofdingang van het hotel iedere donderdag tussen 17.00 en 22.00 uur gesloten. Je kunt dan gebruikmaken van de ingang en het valetparkeren aan Belardo Road.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je USD 50 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
2 in totaal
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Kinderen van 4 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Resorttoeslag: USD 20 per accommodatie, per nacht
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Betaald parkeren (overdekt): USD 30 per nacht (incl. in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: USD 50 per huisdier, per dag
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een erkend identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Deze accommodatie maakt gebruik van een recyclagesysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Hyatt betreedt bezette kamers minimaal een keer per 24 uur, zelfs als de gast heeft gevraagd voor privacy. De nodige inspanningen worden geleverd om de geregistreerde gast vooraf in te lichten voordat ze zijn/haar kamer binnengaan.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Hyatt Hotel Palm Springs
Hyatt Palm Springs
Palm Springs Hyatt
Hyatt Regency Palm Springs
Hyatt Regency Suites Palm Springs Hotel Palm Springs
Hyatt Palm Springs Hotel
Hyatt Palm Springs Hotel
Hyatt Palm Springs Palm Springs
Hyatt Palm Springs Hotel Palm Springs
Veelgestelde vragen
Beschikt Hyatt Palm Springs over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Hyatt Palm Springs?
Vandaag, 20 mrt. 2026, kost een verblijf bij Hyatt Palm Springs van één nacht voor twee volwassenen op 20 apr. 2026 min. € 183, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hyatt Palm Springs?
Ja, bij dit hotel zijn honden toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 50 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost USD 30 per nacht.
Hoe laat kan ik bij Hyatt Palm Springs inchecken?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hyatt Palm Springs uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.
Waar staat Hyatt Palm Springs?
Dit hotel ligt in Downtown Palm Springs, op 15 minuten wandelen van O'Donnell Golf Club en Palm Springs Convention Center. Ook Forever Marilyn en Plaza de las Flores Shopping Center liggen op 10 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hyatt Palm Springs
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,8
Netheid
7,4
Voorzieningen
8,2
Personeel en service
7,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 480 van 1076 beoordelingen
10 - Uitstekend
480
Gastenscore: 8 - Goed. 214 van 1076 beoordelingen
8 - Goed
214
Gastenscore: 6 - Redelijk. 176 van 1076 beoordelingen
6 - Redelijk
176
Gastenscore: 4 - Matig. 88 van 1076 beoordelingen
4 - Matig
88
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 118 van 1076 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
118
Beoordelingen
8/10 – Goed
Lisa
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was told there was no airport shuttle but saw one outside of hotel after arriving.
Staff is very friendly and prompt to contact you or say hello. Rooms are dated and a bit dark, but clean and functional. Bed is very comfortable. Pool is also dated, but clean and towels were always available.
Lisa
3 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Christopher
Reisde met partner
4 mrt 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The photo was not representative of the hotel. Short of staff, front entry looked awful, huge amount of spider webs in windows, broken elevator. The whole property was run down. I bet it was nice 30 years ago, but Hyatt has not reinvested any money. The downtown location is great. It’s not a Hyatt brand hotel i visited before. Too bad.
Christopher
2 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Christopher
Reisde met huisdieren, Reisde met partner
2 mrt 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Welcoming to pets but no real pet area. Hotel is pretty run down. Fixtures were leaking overall just a mediocre hotel room. The whole property is pretty run down, large room but I desperate need of a deep clean and refurbishment. It’s ok, but at this price point would choose to stay elsewhere.
Christopher
3 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Bradley
28 feb 2026
The hotel is extremely noisy. The first room we were given was practically in the lobby of the hotel. We could hear the echoes of every conversation through our room. Doors were constantly slamming by the second night. The staff was able to move us to a new room, however, the club speakers from drag brunch were booming all morning.
Bradley
4 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Steven
24 feb 2026
Steven
2 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
sherri
Reisde met familie
20 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spacious, comfortable, and meticulously clean! Check-in was seamless and staff were friendly and professional. Location was absolutely ideal!
sherri
5 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Sarah
Zakenreiziger
20 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very disappointed with this Hyatt stay.
My room had no window to the outside — only a window facing the hallway, which made the space feel dark and claustrophobic. The carpet was visibly worn and ripped in places, adding to an overall sense of neglect.
The bathroom was particularly problematic. The outdated whirlpool-style tub had an extremely wide, high ledge, making it very difficult (and honestly unsafe) to climb into for a shower. I literally had to hold onto the wall and crawl over the edge. To make matters worse, the tub did not drain properly, so I was standing in pooled water while showering.
The refrigerator contained someone else’s leftover food upon arrival, which raises serious concerns about housekeeping standards.
Overall, this room felt poorly maintained and below what I would expect from the Hyatt brand. I hope management takes these issues seriously and addresses both cleanliness and safety concerns.
Sarah
1 nacht verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Sudheep
19 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
Sofa bed mattress was old with big stain. No pillows , sheet and comforter was provided for the sofa bed.Informed hotel. They brought Rolling bed. Toilet was back up when we checked it.. Informed hotel.
Sudheep
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Jan Dennise
16 feb 2026
Jan Dennise
2 nachten verbleven in december 2025
4/10 – Matig
Kelly
Reisde met familie
1 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent. The hotel room was not up to par with other hyatts I’ve been to. The plumbing was bad and the sink and shower was leaking. They were doing some kind of repair work very early in the morning as well. Also the couch bed mattress was horrible, I know they usually aren’t the best but this thing seemed 80 years old so I ordered a roll away bed and you could feel every spring in that one as well. The location is great but they need to upgrade the beds for sure!
Kelly
2 nachten verbleven in januari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Dobie
Reisde met familie en kleine kinderen
31 jan 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was terrible. There were old sheets on the pullout couch. It smell like someone recently used the bathroom. I seen the maintenance guy come out of that riim before it was assigned to my family and I. The carpets were dirty, the couch smelled awful, and the room overall was not like what was advertised online. The Hyatt is usually a prestige stay especially since the cost was over $500 for one night in place like Palm Springs. Completely sad. I want a full refund immediately hotel, incidentals, and hotel parking. Also the hotel parking garage is falling apart very unsafe down there.
Dobie
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Hillary
31 jan 2026
Hillary
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Brad
Reisde met partner
28 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
Great location. Need to upgrade televisions.
Brad
2 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Nicholas
26 jan 2026
.
Nicholas
2 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
gloria
25 jan 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not up to Hyatt standards. I felt we was in a Howard Johnson's. Bathroom fixtures were rusty, no magnifying mirror, cheap toiletries, sagging mattress but giving it 3 stars for their prime location.
gloria
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
VERLEEN
25 jan 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very outdated and in desperate need of updating. Furniture, flooring to include tile and carpet in our room, very shabby. The round dining table is very unstable and seemed unsafe. The couch cushions completely deflated into the couch.
This hotel does definitely not reflect the usual caliber of a Hyatt. The location is ideal and very centrally located but until it is refreshed and updated we would not stay there again.
VERLEEN
3 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Priscilla
25 jan 2026
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had a few issues like the shower/tub combo not draining normally and the toilet making a weird noise every time you flush. However, Lesly at the front desk was super sweet and helpful checking us in. We had a late flight into PSP but she made sure we got settled and helped us find the hotel parking. If it hadn't been for her the rating would have been lower than 4 stars.
Priscilla
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Mark
Reisde met een groep, Reisde met partner
23 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
This Hyatt is a bit run down. All staff were very accommodating and personable. What food we ate there was yummy.
Mark
3 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Nancy
22 jan 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
carpets smell.
Nancy
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Christina
21 jan 2026
Christina
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Wilma
Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
20 jan 2026
Positief: Netheid
Great location but parking is pricey and did not provide enough essentials such as towels or blankets for the type of room we booked (suite)
Wilma
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Christine
20 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful staff.
Christine
2 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Angel
Zakenreiziger
20 jan 2026
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room smelled like smoke - it was simply too noisy at night (don't stay in this hotel on a Thursday night).
Angel
2 nachten verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
Daphne
Reisde met familie en kleine kinderen
19 jan 2026
Negatief: Voorzieningen
Let’s be real – people choose this property for the location. It couldn’t be better than the middle of downtown Palm Springs, and that was a real boon for our family, traveling with smaller children.
The condition of the property itself was pretty disappointing. In my brother‘s room, the showerhead and faucet were inexplicably wrapped in plastic and taped, with a good quarter inch of dust caked on underneath. It hadn’t been touched in months, and we still don’t understand why. In our room, flipping the mattress on the pullout bed made us wretch. Basic amenities, including phones, safes, and bottles of water were either unavailable or had to be requested specifically.
The whole place is just dirty and run into the ground, and it would be fine if we were paying a standard amount for a hotel. But with taxes and fees, it came to $500 a night. For that much money, they can afford to hire a couple of additional housekeepers and handymen.