Hôtel près de Palais du Gouvernement (Chetumal)

"Personnel très gentil, endroit propre et accueillant!"

"Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature. "

"Une chambre et un hôtel impeccable, idéalement placé à bacalar"

"Oui"

"Incroyable "

"Les chambres étaient propres mais le matelat d’appoint (ajout d’une personne) était catastrophique et il y avait une iddur sur l’étage d’humidité très persistante sinon le reste étaient ok. "

"C’est l’endroit où aller à Bacalar ! Tellement bien situé au bord de la lagune, hôtel très récent, très beau, très propre, le personnel fantastique et un excellent restaurant sur place ! Nous avons adoré !! Nous pouvons en plus faire du paddle board ou du kayak !"

"Ok good"

"Décevant je ne recommande vraiment pas . Petit déjeuner quasi inexistant ( café soluble , bouillie de muesli écoeurante, et 3 tranchettes très très fines 😂😂 de fruits ) Un Service et un accueil plus que lamentable en plus ils ont ose réclamer des tips . Pas de bouteilles d eau dans les chambre si 3,50€ la petite bouteille à la réception . Nous sommes restés 3 nuits et les chambres ne sont pas faites. On a dû réclamer des nouvelles serviettes à la femme de ménage Le premier soir nous avons dîner au restaurant qui d ailleurs est cher avec des portions très petites. Nous avons réglé l addition le soir même et le jour de notre départ on nous a réclamer à nouveau l addition . L’eau de la piscine est verte et stagnante . Visiblement ça ne dérange personne et c est normal pour eux . Dans les chambre il n y a quasi pas de lumière impossible de lire un livre le soir et pas de télé. Je ne comprends pas comment un hôtel pareil peut être référencé sur hôtel.com. "