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Oscar Hotel by Atlas Studios

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et terrasse sur le toit

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios

Terrasse/Patio
Vidéo du créateur
Petit déjeuner buffet (100 MAD par personne)
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur
Situé à proximité de points d’intérêt comme Kasbah de Tifoultoute, Ouarzazat, Maroc, l’hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios offre un service de livraison de courses gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo et des promenades à cheval. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 3 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 3 lits une place

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRESTIGE SUITE A THEME

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

PRESTIGE SUITE A THEME

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite A Theme

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite A Theme

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite A Theme vue piscine

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite A Theme vue piscine

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios vous attend pour un séjour exceptionnel à Ouarzazate, plus précisément dans le secteur historique, près de l'aéroport. Si les célèbres Kasbah de Tifoultoute, Ouarzazat, Maroc et Kasbah de Taourirt, Ouarzazat, Maroc figurent parmi les immanquables de la région, les voyageurs avides de culture se dirigeront vers l'emblématique Musée Théâtre Mémoire de Ouarzazate. Pensez également à ajouter Oasis de Fint à votre liste de choses à voir. Vivez de folles aventures en plein air en vous adonnant à diverses activités telles que la randonnée à pied ou à vélo, l'escalade et le saut en parachute ou enfourchez un segway de location pour explorer cette superbe région.
Consultez notre guide de voyage sur OuarzazateS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Km 5 Route de Marrakech Tamassinte, Ouarzazate, 45000

À proximité

  • Studios Atlas - 5 min à pied - 0.5 km
  • Kasbah de Tifoultoute, Ouarzazat, Maroc - 5 min en voiture - 4.4 km
  • Studios Atlas Corporation - 7 min en voiture - 6.5 km
  • Kasbah de Taourirt, Ouarzazat, Maroc - 9 min en voiture - 7.9 km
  • Musée Théâtre Mémoire de Ouarzazate - 16 min en voiture - 11.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Ouarzazate (OZZ) - 8 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Kasbah Restaurant Etoile - ‬8 min en voiture
  • ‪3 Mars - ‬5 min en voiture
  • ‪Habouss - ‬6 min en voiture
  • ‪Il Postino - ‬8 min en voiture
  • ‪Restaurant Toudgha - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Oscar Hotel by Atlas Studios

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Kasbah de Tifoultoute, Ouarzazat, Maroc
Situé à deux pas des emblématiques Musée Théâtre Mémoire de Ouarzazate et Kasbah de Taourirt, Ouarzazat, Maroc, l'hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios propose un service de livraison de courses gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo et des promenades à cheval. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Caractéristiques des chambres
Les 65 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un mini-bar avec certains articles gratuits.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec matelas Tempur-Pedic
  • Salle de bains avec baignoire d'eau douce et articles de toilette de luxe
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit ; réservation obligatoire
  • Parking hors site ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 100 MAD par adulte et 55 MAD par enfant
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Fire Place Salon
  • Pool Terrasse
  • Red Carpet Bar
  • Wall of Fame Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Équitation/promenades à cheval
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (3 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 étage
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire d’eau de source
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 16.50 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 100 MAD par adulte et environ 55 MAD par enfant.
  • Navette aéroport : 200 MAD par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oscar By Atlas Studios
Oscar Hotel by Atlas Studios Hôtel
Oscar Hotel by Atlas Studios Ouarzazate
Oscar Hotel by Atlas Studios Hôtel Ouarzazate

Foire aux questions

L'hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et à un parking longue durée. Vous trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 MAD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Ouarzazate ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à 3,7 km de Kasbah de Tifoultoute, Ouarzazat, Maroc et à moins de 10 km de Musée Théâtre Mémoire de Ouarzazate et Kasbah de Taourirt, Ouarzazat, Maroc. Oasis de Fint se trouve à 18,4 km.

Avis sur l’hébergement Oscar Hotel by Atlas Studios

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 64.

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claire-Anne

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable auprès de cette établissement,environnement superbe avec la possibilité de visiter le studio Oscar
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable et familiale. Le personnel est très réactifs et arrangeant ils nous ont surclassé après un soucis de chambre. La piscine est propre. Le petit déjeuner serait top avec un peu plus de choix.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau cadre comme sur les photos, le personnel est à notre disposition et la propreté du lieu
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Astrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

arnaud

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel vieillissant , sans grand confort, restaurant sous forme buffet pauvre en choix, seul point intéressant, les studios a proximité.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

2/10 Horrible

JEAN, France

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

LAMENTABLE !

Très désagréable séjour dans cet hôtel qui se veut clinquant, mais qui est déjà si dégradé. Il y eut un peu de pluie lors de notre nuitée: l'eau s'infiltrait dans la chambre nous avons dû mettre une serviette pour limiter le problème. Le 'technicien' a diagnostiqué un problème de climatisation et non de pluie, or la clim a fonctionné toute la nuit, et la fuite s'est arrêtée peu après la fin de la pluie. Nous avons tenté de changer de chambre, vu surtout que l'hôtel avait fort peu de clients. Après des salamalecs interminables, nous avons abandonné. Quant au restaurant, il est de la même lignée : on vous propose le menu des touristes venus avec un tour opérateur, vraiment limite, plus cher que le menu avec choix affiché à l'accueil ! Aucun prix, plat ou boisson, n'est affiché sur la mini carte du restaurant. Que ce soit pour une nuitée ou un séjour, mieux vaut aller jusqu'à Ouarzazate. Il y a nombre d'hôtels corrects.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hotel confortable via gorges Dades et Todra

Elle a été double, mal au commencement du au bruit d'une moteur qui s'écoutait dans la première chambre et bien après avoir changé a une seconde

4/10 Médiocre

Suzanne75, France

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Ne recommande pas

chambre et salle de bain vetustes, tout le mobilier serait à remplacer, 1 heure pour faire fonctionner la télé, petit déjeuner très cher pour la qualité plus que médiocre, il n'y avait pas grand chose à manger et tout était sec, personnel peu avenant. Je ne recommande pas.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon accueil,service impeccable, le personnel à votre écoute ,calme et tres bien entretenu,trés bien pour se détendre et profiter de la ville à proximité

6/10 Satisfaisant

Michel et Isabelle, FRANCE

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout juste acceptable

Chambres petites et vétustes. Une rénovation semble nécessaire. Service de restauration déplorable.

8/10 Bien

Gonzalo, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait mais vide!

En plsine periode de ramadan nous sommes restés au Oscar Hotel, c'etait parfait piscine chambre malgré une legere odeur dans la salle de bain. Upgrade dans une suite et proche des studios. La fiche produit ne mentionne as que les studios ont aussi chevaux et chameaux!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon acceuil Excellent rapport qualite/prix

8/10 Bien

Dems

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

lechner

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Moyen

bonne impression moyenne,surpris car dans les studios Atlas (Asterix et Cleopatre) Bon Confort moyen general propre mais besoin d'entretien, les studios ne fonctionne plus!apparemment! Restaurant;Pizza sauce tomate,en boite,dommage car cadre agreable,personnel agreable,mais prix restaurant correct!

6/10 Satisfaisant

hanan& samia, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

HOTEL AGREABLE ET TRANQUILLE

Jolie hôtel avec décorations cinématographiques, face au studio Atlas, bien entretenu, piscine conviviale, et très bon service, le personnel fort sympathique n'hésite pas a vous recommender, et à vous mettre en garde. Un grand merci a Hind de la réception pour sa gentillesse. Seul bémol, la localisation de l'hotel qui se trouve a plus d'une heure à pied du centre ville, et le service restauration qui n'est pas continu ( car pas de commerces a proximité). Nous recommendons ce bel et charmant hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Michel, Saint etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

A coté du studio ciné

Tres bon hotel pour la tranquilité et le dépaysement. Les repas du soir sont typiques et très varié. Dommage que la Tv bloquais pour le classico. A recommander si on possède une voiture, à 5 km du centre de ouarzazate

8/10 Bien

Claude, Grenoble (France)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable et original. Beau cadre de...cinéma. Très agréable. Seuls les repas sont bien ordinaires ! Dommage !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

hotel oscar: studios cinema

hotel correct, accueil sympathique