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Four Points by Sheraton Oran

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 206 €.
taxes et frais compris
22 mai - 23 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 1 grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit, vue mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 grand lit, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place, vue mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 lits une place, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Studio, 1 grand lit

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
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À propos du quartier

Four Points by Sheraton Oran vous donne rendez-vous à Oran face à l'océan, dans le quartier Hai Seddikia. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée National Ahmed Zabana et Musée d’Art Moderne d’Oran, ou mettez le cap sur les incontournables Palais de la Culture et Palais du Bey. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou les promenades en bateau à moteur. Consultez notre guide de voyage sur Oran
Carte
Boulevard Du 19 Mars, Route Des Falaises, Oran, 31000

À proximité

  • Musée National Ahmed Zabana
    2 min en voiture - 3.1 km
  • Mosquée du Pacha
    2 min en voiture - 3.1 km
  • Mosquée Abdelhamid Ben Badis
    3 min en voiture - 2.8 km
  • Stade Ahmed Zabana
    5 min en voiture - 5.6 km
  • Fort de Santa Cruz
    7 min en voiture - 6.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Les Frères Moulay - 4 min en voiture
  • Aéroport d'Oran - Es Sénia (ORN) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Mono Café
    3 min en voiture
  • Le Mexicain
    4 min en voiture
  • steak house
    14 min à pied
  • Ambiance Restaurant
    10 min à pied
  • Le Diplomate
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Points by Sheraton Oran

  • Hôtel chic au cœur de Hai Seddikia
  • Une navette gratuite desservant l'aéroport, une terrasse sur le toit et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Four Points by Sheraton Oran. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Le restaurant buffet Cuisine internationale sur place, Le Cliff, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues et maître-nageur sur place
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et distributeur automatique / services bancaires
    • Coffre-fort à la réception, ascenseur et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 170 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 39 pouces avec chaînes par satellite
    • Recyclage, mini réfrigérateur et cafetière/bouilloire

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Façade de l’hébergement
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Centre-ville
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 78 avis
Le nouveau prix est de 155 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 07 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Navette aéroport disponible pendant certaines heures uniquement
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 2 200 DZD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cafe Cosy
  • Le Cliff

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 481 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 150 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 39 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 7000.00 DZD par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 500.00 DZD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 2200 DZD par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 11668356
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Piscine accessible de 09 h 00 à 19 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine

Foire aux questions

L'hébergement Four Points by Sheraton Oran dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Four Points by Sheraton Oran ?

À partir du 19 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Four Points by Sheraton Oran le 22 mai 2026 commencent à 206 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Four Points by Sheraton Oran ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Four Points by Sheraton Oran ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Four Points by Sheraton Oran propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 07 h 00 à 23 h 00 (à la demande).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Hai Seddikia, cet hôtel avec spa vous place à moins de 5 km de Mosquée Abdelhamid Ben Badis, Musée National Ahmed Zabana et Mosquée du Pacha. Grande Poste et Disco Magreb se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station de métro Les Castors est à 29 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Four Points by Sheraton Oran

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,4

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 177.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 177.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 177.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 177.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 177.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Selim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bonne accueil, ainsi que la propreté, je recommande.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ZINEDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, hôtel propre et agréable. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Je recommande vivement !
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

AROMAFLEUR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dans le top 5 en algerie

Dans le top 5 en algerie , tres tres bel emplacement service impeccable .Tres bon acceuil .
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

MOHAMMED

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

EL-HADJ

Les points forts : Personnel et service
Le personnel est très peu qualifié malheureusement et c'est vraiment dommage !!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Djamel

Moyen
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

amor

Les points forts : Confort de la chambre

Une nuit

Chambre spacieuse et propre Service plutot bon dans lensemble Hygiene toilette à revoir
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Il n'y avait pas toujours suffisamment de serviettes. Le reste était parfait !!
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nofeila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel en soit est correct, mais je ne comprends toujours pas et je trouve cela dommage et inadmissible que la piscine soit interdite au mineur.. Les femmes de ménages ne frappent pas avant de rentrer dans la chambre pour faire le ménage mais entre directement parfois
Séjour de 11 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mekka

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis : Très déçue de mon séjour – je ne recommande pas Je suis extrêmement déçue par mon séjour dans cet hôtel. Dès l’arrivée, j’ai constaté un manque flagrant d’hygiène : la chambre était sale, les draps semblaient simplement refaits mais pas changés, et les parties communes laissaient à désirer. La nourriture était médiocre, peu de choix et très peu de saveur. Pire encore : certaines de mes affaires ont disparu, notamment des crèmes de soin personnelles laissées dans la salle de bain. Aucun retour ou solution proposée par le personnel. un hôtel mal entretenu, au service approximatif, et sans sécurité pour les affaires personnelles. Je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

TIFOUTI-ARDOUIN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room service commandé mais jamais livré. Pressing pas traité pendant 2 jours jusqu’au checkout. J’ai du revenir en fin de journee chercher mon linge et annuler mes rdv d’affaire. Affaire degradé a la machine au lieu de netoyage a sec comme demandé (veste en laine de marque rapetissé) Aucun geste commercial fait par la direction! Cest un scandale!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sirine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel avec vu magnifique , jolie chambre mais le service nul , plusieurs fois ils ont oublié de me mettre des serviettes je devait attendre des heures pour en avoir le room service catastrophique, ils ont exigé que je paye tout de suite le plat que j’avais pris alors que j’ai l’habitude ailleurs de tout mettre sur la chambre et tout régler à la fin aucun professionnalisme. personnel pas accueillant Quand on demande quelque chose on a l’impression de les déranger. Et ils ont essayé de m’arnaquer au niveau du spa les prix étais affiché sur une pancarte et la dame m’a demandé le double du pris qui été noté, je n’ai pas voulu faire la prestation j’ai uniquement pris le massage et niveau propreté c’était pas ouf. C’est dommage car l’hôtel est magnifique et moderne mais pour un 5 étoiles le service ne suit pas
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

REMON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice I love it. Everything clean customer service was excellent. They surprise me with my birthday. Thank you so much guys for everything.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

bilal

Les points faibles : Personnel et service et équipements
They lost my car keys, and my pants , they told me breakfast wasn’t included in my reservation, even though it was, when I ordered food they wouldn’t let me bring it in, they told me I had to eat it past the property line then I could come back. The staff seemed eager to take advantage of the fact I am not a native French or Arabic speaker.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Soumaya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

lahouari

Les points forts : Propreté
Giving it a 3 stars.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Haithem

Les points forts : Services et équipements
Nice room. Staff is nice but not very professional as if they are not used to dealing with tourists. For example there were issues with the credit card payment machine. They expect you to pay cash in local dinars
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Osman Tansu

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Yatakta leke ve kıl vardı. Genel bir temizlik sıkıntısı mevcut.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mohamed el Amine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer Service not good at all
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAREK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Imen

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Organisation 0

Un problème de communication. Nous sommes arrivés on nous annoncé que notre réservation n’avais pas était payée hors que si elle avait belle et bien était réglé débité sur mon compte en temps réel. Ensuite en arrivant nous avons payé le petit déjeuner le matin au petit déjeuner à notre grande surprise (encore une fois) on nous annonce que le Petit déjeuner n’est pas réglée pour ensuite nous dire non c’est bon. Je n’ai pas du tout apprécié ce manque d’organisation que ça soit à l’accueil pour la réservation ou au petit déjeuner. Vaudrais mieux revoir l’organisation administrative nois voulions rajouter un jour supplémentaire mais à la suite de ces problèmes cela nous a décourager tant pis il ont perdu 200 euros supplémentaires. Dommage car l’hôtel est vraiment très beau et bien placé.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernandez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabuleux

Hôtel très moderne avec tout le confort. Chambres spacieuses et très bien équipées. Personnel très attentionné. Merveilleux spa avec hammam, sauna et jacuzzi ou l’on peut se détendre le soir. Vue époustouflante. Et un bon service de restauration y compris en chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Boukli hacene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personnel en manque de professionnalisme

Le séjour est passé convenablement le seul problème c'est la communication du staff très mauvaise pas à la hauteur d'un établissement étoilé . Brefs je le recommande
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

séjour agréable

Séjour agréable. Dommage l'accés à la piscine , fitness, etc.. était interdit.
Séjour de 3 nuits en août 2021