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Avis sur Hotel Sunset American

2.5 out of 5
Hotel Sunset American
2-46 Miyagi, Chatan, Okinawa-ken

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 330." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 127 avis sur 330." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 330." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 330." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 330." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de フロント:ビカス le 28 déc. 2023
Thank you for your stay at our hotel.We have really proud of your suggestion.We always try to think how to best reliable service provide for our customer.Your happiness is our satisfaction.Our entire team want to again heartly warm welcome at our hotel.

2/10 Horrible

juliette, Brussels

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
just avoid this place
Really old and dirty place. Never stayed in such a terrible place. A typhoon was coming and the reception desk told us that we should stay in our room as nobody would be at the front desk. The day before the typhoon the stairs (open stairs without roof) were like a torrent. We really felt unsafe and left the hotel. The guy at the reception said that he would validate the refund for the remaining of the nights but they didn't. It is now 3 months later and the agency cannot contact anybody who speak english to confirm that we only spent one night in the room. Really bad experience.

10/10 Excellent

Keiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
洗濯機と乾燥機が無料で使えるのがとても良かったです。また、3階にレンジと食品と飲料の自販機があり種類も色々ありました。ウォーターサーバーも良かった。コンビニやスーパーまでは15分くらいかかり少し歩きます。でも目の前が海でベランダからの眺めもよくこのお値段で泊まれるのはポイントがかなり高いです。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de フロント:ビカス le 26 mai 2024
この度は当ホテルへのご宿泊並びにお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき誠にありがとうございます。 また機会がありましたらぜひいらしてください。お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

おさむ

Les points forts : Propreté et personnel et service
自転車の貸出が、良かった。 トイレが温水洗浄でない事、洗面台が小さくて使いづらいのが残念でした。 コスパは、最高でした。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de スラジュ le 21 mai 2024
ご意見をありがとうございます。自転車の貸し出しにご満足いただけて嬉しいです。また、トイレが温水洗浄でないことや洗面台の使いづらさについてのご指摘、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。コストパフォーマンスに関しては最高とのこと、喜んでいただけて光栄です。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

10/10 Excellent

ヨシカズ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
従業員の対応に満足した。
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de フロント:アミット le 8 mai 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Front :amit le 17 avr. 2024
Thank you very much for staying at our hotel and posting your review. We are pleased to receive your warm response. With your encouragement we will keep working hard. All our staff look forward to your next visit.

6/10 Satisfaisant

Katsumi

Les points forts : Personnel et service
Small size of Parking space
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロント:ビカス le 3 avr. 2024
Thank you for your stay at our hotel.We want to really proud for your heart touching opinion, good advice and best suggestion.We are always try to think how to best reliable service provide at our customer.Your happiness is our satisfaction.Our entire team want to again you are heartly warm welcome at our hotel.

8/10 Bien

Hitoshi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de フロント:ビカス le 14 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Médiocre

Sayuri

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de フロント:ビカス le 12 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Rina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーションが最高でした。 波の音は少々うるさかったですがそれ以外完璧でした💮
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
風景がすごくよかった、上の階の人のもの音少し気になるけどそれ以外すごくよかった。
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Kazutaka

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

ミツル

使いやすくて良かったです。 また利用させていただきます。
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

NOBUYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peaceful hotel with gorgeous sea views
Beautiful views and quiet rooms. Would definitely stay again when visiting the area.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de 西泊 le 26 déc. 2023
Thank you very much for using our hotel. We are also very happy that you liked our hotel. All of our staff are looking forward to your next visit.

10/10 Excellent

YOICHI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Katsuyuki

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

yukihiro

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Mika

駐車場が空いていて良かった。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Mitsuru

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de フロント:ビカス le 6 févr. 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またの機会にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Jedidiah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Close to the sea wall and many little restaurants. The room was very clean, but the one of the staff could barely speak English which made the process of checking in very difficult.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

HIDETOSHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン時刻がギリギリになってしまったが親切、丁寧に対応してくださり助かりました。部屋は完璧オーシャンビューで充分、海を堪能しました。
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de フロント光久 le 28 juil. 2023
この度は当ホテルへのご宿泊並びにお忙しい中、口コミへの投稿を頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変うれしく思います。また機会がありましたら是非ともご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

8/10 Bien

MAMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
概ね良かった
海が目の前にあるので部屋からの眺めはとても良かったです。観光するのにもいい場所でした。駐車場が少ないのと部屋に時計がない、ヘアブラシもなかったのが残念でした。
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de フロント 光久 le 28 juil. 2023
この度は当ホテルへのご宿泊並びにレビュー投稿誠にありがとうございます。お部屋の設備、アメニティにつきましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。また機会がございましたら是非ともご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very nice stay had lots of shops around and right in the water which was so beautiful. However the us military planes go over quite often and are quite loud
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de フロント:ビカス le 31 oct. 2023
Thank you for your stay at our hotel.We have really proud of your suggestion.We always try to think how to best reliable service provide for our customer.Your happiness is our satisfaction.See you again welcome at our hotel.

10/10 Excellent

マナブ

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
良かったです。またよろしくお願いいたします。以前よりリホームしてよくなってる。
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de フロント:ビカス le 11 mars 2024
この度は当ホテルへのご宿泊並びにお忙しい中、口コミへの投稿を頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変うれしく思います。また機会がありましたら是非ともご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de フロント:ビカス le 23 nov. 2023
Thank you for your stay at our hotel.We have really proud of your suggestion.We always try to think how to best reliable service provide for our customer.Your happiness is our satisfaction.our entire team want to again heartly welcome at our hotel.

8/10 Bien

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I will definitely stay there again! Only issue was a little bit of mold in the room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de フロント:ビカス le 31 oct. 2023
Thank you for your stay at our hotel.We have really proud of your suggestion.We always try to think how to best reliable service provide for our customer.Your happiness is our satisfaction.See you again welcome at our hotel.

8/10 Bien

DAVID F.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Little bit of mold in room. Otherwise very clean and enjoyable stay!
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de フロント:ビカス le 31 oct. 2023
Thank you for your stay at our hotel.We have really proud of your suggestion.We always try to think how to best reliable service provide for our customer.Your happiness is our satisfaction.See you again welcome at our hotel.

8/10 Bien

Torii

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋から海が見渡せ、海へも通りを渡ればすぐです。近くには有名な沖縄そばの店もあります。隣接されたカフェは朝から夜まで開いており、とても便利で美味しかったです。ただ、基地から近く、夜の治安は注意が必要だと思いました。
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de フロント:ビカス le 12 mars 2024
Thank you for your stay at our hotel.We have really proud of your suggestion.We always try to think how to best reliable service provide for our customer.Your happiness is our satisfaction.Our entire team want to again heartly warm welcome at our hotel.

10/10 Excellent

Naoya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
洗濯機と乾燥機が無料なのが◎だった。
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de フロント:ビカス le 12 mars 2024
この度は当ホテルへのご宿泊並びにお忙しい中、口コミへの投稿を頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変うれしく思います。また機会がありましたら是非ともご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Yuuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
オーシャンビューの部屋にすると、別途でお金がかかる。 予約する段階で分かっていた方が、気分はいい。 海岸沿いを歩くのにはすごくいい。 ただ、交通がないので徒歩とかだと結構つらい。 自転車レンタルももう少し遅くまで行なってもらえると、アメリカンビレッジまで行けるし助かる。
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

ともき

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de フロント:ビカス le 11 mars 2024
この度は当ホテルへのご宿泊並びにお忙しい中、口コミへの投稿を頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変うれしく思います。また機会がありましたら是非ともご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Aya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de フロント:ビカス le 11 mars 2024
この度は当ホテルへのご宿泊並びにお忙しい中、口コミへの投稿を頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変うれしく思います。また機会がありましたら是非ともご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

mitsuhiro

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

soshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
素朴ですが 普通に綺麗で 問題無くすごせました! スリッパはもう少しちゃんとした物の方がよいかと!
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

KAZUHISA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
今まで泊まったホテルのなかで1番ロケーションが良かった。部屋に清潔感があった。ホテル内の販売機がそんなに高くなかった。 気になった所は、最近バリアフリーに慣れてるのでバスルームに出入りする時に足がひっかかった。バスルームの扉が開閉しづらかった。コンビニや店に行く時は車か自転車があった方が良いかも。
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

HIROSHI

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
最悪
トイレが、ウヲッシュレットでない。 いまどき、ウヲッシュレット無しのホテルなど、日本には無いと思います。
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Naoya

Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Rino

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

PO TIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de フロント:ビカス le 23 nov. 2023
Thank you for your stay at our hotel.We have really proud of your suggestion.We always try to think how to best reliable service provide for our customer.Your happiness is our satisfaction.Our entire team want to again heartly warm welcome at our hotel.

10/10 Excellent

Chih Chen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很棒的房間.只是過了晚上10點.出入是用房間鑰匙開一樓大廳的鐵門.所以房間跟大門是同一把鑰匙!!入住隔天早上居然有其他住戶可以用他們的鑰匙開我們房間的門
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

yuki

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Hisashi

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
連泊者にとっては洗濯無料、自販機の品物豊富で安くとてもいい
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

kazuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても快適でした! 先に洗濯や乾燥機をかけた方が長時間入れっぱなしではなく取り出していただけるといいなと思いました!
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Yamaguchi

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

mitsuhiro

Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

TOSHIMITSU

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Takayuki

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋からは西側の海が見え、素晴らしいオーシャンビュー。連泊時のシーツやタオルは自分で交換するスタイルでした。ジュースやご飯パックやカップ麺が買える自販機と電子レンジも共用部にあるため、設備的には必要十分でした。
Séjour de 3 nuits en janvier 2023