Châteaux à Norolles

"Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles avec des attentes élevées, mais l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur du standing annoncé. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs dysfonctionnements : l’ascenseur était en panne — un problème qui semble récurrent au vu des avis clients — et aucun membre du personnel ne nous a proposé d’aide pour monter nos valises jusqu’au 4e étage, ce qui est pourtant un service que l’on est en droit d’attendre dans ce type d’établissement. Une fois dans la chambre, les déceptions se sont poursuivies : le mini-bar était vide en raison d’une panne, le coffre-fort ne fonctionnait pas, et il n’y avait pas de gel douche le soir de notre arrivée. Enfin, le petit-déjeuner du premier jour a été particulièrement décevant, avec des fruits en mauvais état, ce qui est difficilement acceptable pour un hôtel de cette catégorie. C’est regrettable, car ce séjour aurait pu être agréable si ces points essentiels avaient été pris en compte. À ce niveau de classement, un service irréprochable devrait être la norme"

"Chambre propre et joliment décorée, personnel aimable et accueillant."

"Bien "

"Très bon sejour"

"Un hôtel B & B particulièrement bien. Bonne situation au calme, parking. Les chambres sont très spacieuses, beaucoup plus qu'un B & B classique. Literie confortable. Beaux espaces communs. Bonne note : Poubelles de tri"

"Le spa qui se résume a un hammam a moins de prendre une formule massge est une petite cabine ou il est imposdible de s'allonger et ou il n'y a pas de fauteuil ou de lit pour se reposer entre chaque "passe". La musique etait trop forte avec une bande son qui deraillait sur certaines pistes. Tres décevant pour 25 € lheure "

"chambre pas propre et médiocre, canapé très très fatigué, mobilier très basique et rien a voir avec les photos sur le site. piscine agréable, personnel bien. restaurant très cher pour la qualité. petit déjeuner bien. Nous sommes très déçu. Heureusement que c'était que quelques jours passé dans cette location. Enfin bref je retournerai pas dans cet hôtel. Cordialement, Alda Santos "

"Situation incroyable qui donne sur la grande plage, magnifique bâtiment chargé d’histoire. En revanche pour un 5 étoiles je n’ai pas trouvé le service et les chambres exceptionnelles. Salle de bain immense mais petite baignoire, pas de douche, WC dans la salle de bail, beaucoup d’espace non optimisé. Décoration un peu datée. Petit déjeuner excellent. En résumé très bon séjour mais pas d’effet Whaou "

"Parfait pour un we en couple, l’accès au SPA et Bien Etre est facile. On recommande."