Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin

Avis sur Mercure Niort Marais Poitevin

4 out of 5
Mercure Niort Marais Poitevin
27 Rue de la Terraudiere, Niort, Deux-Sevres

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 227." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 97 avis sur 227." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 227." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 227." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 227." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous recommandons Mercure Niort Marais Poitevin !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon accueil, chambre spacieuse et confortable. Personnel aux petits soins. Très bon séjour
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Clim bloquée à 25* volontairement par l’hôtel avec chambre exposée plein sud, chaleur insupportable dans la chambre, obligé de dormir la fenêtre ouverte en étant réveillé par le jour à 6h du matin. Il y a d’autres hôtels aussi bien à proximité sans ce problème de climatisation.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

ROUSSEAUX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

barbara

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Romain

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Isabelle

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hotel parfait.
Acceuil, service, diner, petit déjeuner tout était parfait.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Christophe le 27 juin 2023
Bonjour,Et merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire !Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

yannick

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

carine

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Simone

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours satisfaite de la réputation des hôtels Mercure, celui ci ne m'a pas déçue. Je n'ai rien à dire, tout était au top.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

VIRGINIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Rien de particulier... petit déjeuner sans intérêt et personnel peu aimable
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Christophe J. Chef de réception le 10 déc. 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction, nos équipes sont pourtant connues pour être accueillantes. Nous soulevons votre avis et ferons un point également sur le petit déjeuner. Bien cordialement

10/10 Excellent

Cédrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Cindy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Hôtel bien placé. Personnel accueillant Joint salle de bains à refaire
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Claude

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne étape
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape au Mercure Niort
Nous avons passé une nuit "étape" au Mercure Niort, ce qui est sûr c'est que nous reviendrons des que l'occasion se presentera. Accueil parfait, personnel à l'écoute ! Nous avons pu profiter d'un repas sur la terrasse, repas très bon, et mention spéciale au service !!! Nuit très agréable dans une chambre bien décorée et lumineuse. Ma femme a appréciée particulièrement la gamme de produit nuxe mis à disposition ! Petit déjeuner également très agréable avec un service encore une fois irréprochable ! Le seul point négatif et c'est vraiment pour chipoter... Le claquement des portes des chambres voisines à la notre, c'est désagréable. Encore une fois un grand bravo au personnel qui a fait de notre séjour un moment très agréable !
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Camille le 25 juin 2021
Cher Sébastien, Nous sommes ravis de découvrir que la qualité des prestations a été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Niort. Camille M. Assistante chef de réception, Hôtel Mercure Niort Marais Poitevin

10/10 Excellent

annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande vivement
Tout le personnel est sympatique et bienveillant. La chambre est très propre et joliment décoré. L'ensemble de l'hotel est agréable. Au restaurant, les plats sont succulent, le petit déjeuner en buffet est de qualitè. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Camille le 25 juin 2021
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour fût une réussite et ne manquerons pas de partager votre commentaire à l’ensemble de l’équipe ! A très bientôt au MERCURE Niort Marais Poitevin. Camille M. Assistante chef de réception

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre au calme
Nous avons principalement apprécié le calme de la chambre où nous sommes restés faute de pouvoir sortir.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
+ Restaurant - Insonorisation
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Camille le 30 mars 2021
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Camille M, Assistante chef de réception, Hôtel Mercure Niort Marais Poitevin

8/10 Bien

anne-sophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel agréable
hôtel bien situé, agréable car entouré d'un grand jardin.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Noel

Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

JEAN LOUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dommage l'incivilité bel hôtel toutefois
agréable séjour malgré les contraintes covid que le personnel n'ose pas faire respecter piscine surchargée par des gens irrespectueux
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Antero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil et très bel établissement, sauf le lit qui n'est pas un vrai King size mais 2 lits 1 place rapproché. Dommage sinon s'était bien.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Odin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour tout confort
De l'accueil agréable au retour de la carte de chambre,
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Edwige

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019