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The Wheatsheaf Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Familiale

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Enceinte de l’hébergement

Chambre Triple

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Supérieure

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Appartement

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Newport, The Wheatsheaf Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Parc national de New Forest et Isle of Wight Area of Outstanding Natural Beauty se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Voie ferrée du train à vapeur de l'Île de Wight et Café et atelier de peinture sur céramique Chessell Pottery Barns sauront vous ravir ! Les agréables Centre d'art Quay Arts et Robin Hill méritent aussi une visite. Amateur de sport nautique ? Profitez de votre séjour dans la région pour découvrir la plongée sous-marine ! Si vous préférez les activités en plein air, on vous conseille plutôt la randonnée à pied ou à vélo, les promenades à cheval et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Newport
Carte
16 St.Thomas's Square, Newport, England, PO30 1SG

À proximité

  • Seaclose Park
    Seaclose Park
    15 min à pied - 1.3 km
  • Château de Carisbrooke
    Château de Carisbrooke
    3 min en voiture - 1.7 km
  • Église Saint-Thomas
    1 min à pied - 0.0 km
  • Cineworld Isle of Wight
    4 min à pied - 0.4 km
  • Centre d'art Quay Arts
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Brading - 11 min en voiture
  • Aéroport de Southampton (SOU) - 87 min en voiture

Restaurants

  • New Ming Garden
    2 min à pied
  • The Wheatsheaf Hotel
    1 min à pied
  • Newport Ale House
    3 min à pied
  • The Man In The Moon (Wetherspoon)
    3 min à pied
  • Marks & Spencer Cafe
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

The Wheatsheaf Hotel

Points forts de l'hébergement
L'hébergement The Wheatsheaf Hotel dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner gratuit à emporter, une terrasse et une laverie. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine anglaise. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme 2 bars.
Autres petits plus :
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et accès à une piscine couverte à proximité
  • Service de départ express, service de garde d'enfants (en supplément) et service de conciergerie
  • Consigne à bagages, coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The Wheatsheaf Hotel sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Lecteur CD, cafetière/bouilloire et chauffage

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Ryde
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
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Le nouveau prix est de 80 €
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ; réductions disponibles
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 10 h 00 à 13 h 30 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à emporter disponible de 07 h 00 à 09 h 30 la semaine et de 08 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Brassiere
  • Taste kitchen

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur CD
  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 28 juin 2023 au 31 décembre 2023 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 GBP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 10.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Wheatsheaf Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Wheatsheaf Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement The Wheatsheaf Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 10 h 00 à 13 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un certain montant par aller-retour.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Newport grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 15 minutes à pied de Centre d'art Quay Arts et Seaclose Park. Château de Carisbrooke et Isle of Wight Area of Outstanding Natural Beauty se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Wheatsheaf Hotel

6,8

7,4

Propreté

8,4

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 120.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 120.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wheatsheaf Hotel

Great place to stay, friendly staff, great atmosphere, right in middle of town and close to the main street.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel in the heart of Newport. Owner and staff very kind and friendly!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julieann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

I stay at this hotel whenever I have to stay on the Isle of Wight. I love the old wordy pub feeling and the staff are extremely friendly. The breakfast is also really good.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paula

I booked this with pay at property option. Hotel took money straight away and refused to pay back. 2 days before my stay I receive a voicemail to say under new management and not honouring existing bookings. Disgraceful !!!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

zoe

Les points forts : Propreté et personnel et service
We paid for a Superior room but got put into a very small double . I mean you could only get out of one side of the bed . I approached the hotel who said the manager will call me , he never did . So I called him 2 days letter in which he refused to do anything about it . Shane as I would if returned the other staff were lovely and the breakfast was huge and tasty . Shame about the managers attitude . Also parking is terrible , really bad .
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Janice

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not good for old folk

The room was small for a double bed that when i leant against it it scooted accoss te oom (safety issue). *Could not have the shower st the right high as it kept sliding back down to lowest point, the rainfal shower well could not work that one out! *Air circulation there was non couldnt open the window! No fan! And in the adverts it said airconditioning well I would like to know where that was. * the noise at 2-3 am from ye drunks out side was not appreciated. * the internal spiral stairs are very narow and I found these difficult to manage a few times I was worried about falling. I WILL NOT BE STAYING THERE AGAIN DUE TO THE ABOVE
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel. The bathroom needs work.

The staff were very friendly and helpful. Nice to have tea and biscuits etc. in the room. Unfortunately, I had to head out before 8 am so missed breakfast but heard from friends that it was good. The room was fine, the strange layout of electrical sockets with one unusable behind the bed head. It would have been more helpful to have the USB socket near the bed rather than over by the kettle, on the other side of the room. The battery cover on the TV was missing. The bathroom was poor, unfortunately. The shower cubicle was awfully small and just rather disappointing for a hotel. I am 6' 3" and bearly fit. The shower tray creaked as I stood on it, it has not been fitted properly and beware it will break at some point! The silicon was interesting, haven't seen a hit-or-miss silicone before. Expect it is not doing its job. The shower curtain was trailing on the ground and it looked like someone had recently wet the floor before I entered the room and not moped it up. Someone desperately needs to clean out the bathroom fan it is loud, I suspect it has never been removed and cleaned. It would have been good to have the shower bottles in the cubicle and some soap by the basin rather than using the same body lotion for both. The mirror with the shelf was cheap and felt it was going to break when using the soap. Most of these points are fairly simple to fix so hopefully this review is read and constructive. They were small niggles, still had a very nice time.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Johannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Zimmer befinden sich oberhalb eines vom Reiseführer empfohlenen Pubs. Meins war hell, freundlich, sauber und modern eingerichtet. Vom Zustand des Aufgangs her war das nicht unbedingt zu erwarten. Lobenswert ist, dass auf Einwegkosmetika verzichtet wird und dass die modernen Armaturen weniger Wasser verschwenden. Am Nutzen der ausgelegten hölzernen Einweglöffel wage ich allerdings zu zweifeln. Was man dem Hotel nicht vorwerfen kann, aber trotzdem hervorheben sollte: Hier macht es Sinn, ein größeres Zimmer zu buchen. Im kleinen Doppelzimmer gibt es weder Tisch noch Stuhl, sondern nur ein schmales Wandbrett als Ablage. Der Platz in der ohnehin kleinen Dusche wird durch die nach innen öffnende Falttür und die voluminöse, kantige Armatur der Regendusche zusätzlich reduziert. Als große und schwere Person musste ich mich sehr vorsichtig bewegen, um nicht ständig irgendwo anzuecken. Es kommt selten vor, dass man sich als Alleinreisender in einem Doppelzimmer beengt fühlt. Hier war es aber der Fall und ich würde nur ungern einen ganzen Tag bei schlechtem Wetter in diesem Raum verbringen wollen. Und bitte, liebe UK-Bürger: könntet Ihr nicht bei der Einreise einen zwingenden Lehrgang vorschreiben, wie man Eure Schiebefenster benutzen kann, ohne Lärm zu verursachen und Körperteile abzutrennen? Wie lüftet man richtig, wenn ein neues Schiebefenster hinter ein altes gesetzt wurde und das eine oben, das andere unten aufgeht? Klar, wenn man den Trick einmal kennt, ist es sicher einfach...
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ruth

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bedroom

Bedroom very small, bed really uncomfortable , shower really slow to heat up. Breakfast was nice but unfortunately we could not have breakfast on Sunday as it was not being served before 8am and we had to catch the ferry home
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and cozy pub with friendly staff. Stayed two nights for a wedding and it was the perfect place to come back to being so central
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintain property
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bissell

Les points faibles : Personnel et service
I put in my search in Expedia to stay in Newport by Bristol. i was looking at the map. I selected a property that I thought was there, but it was actually in Newport (ANOTHER CITY in the SAME VICINITY, SAME COUNTRY) but not the Newport I was expecting. It cost me HOURS of travel time on Motorcycles in the Rain. Did I get a refund? NO. Between the HOTEL and EXPEDIA I was given bad information. What country has towns named the same in the same vicinity?
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Trevor

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Worst 3 star hotel ever

It’s not a 3 star hotel …. It’s a B and B the room I was allocated was ridiculous, although very clean that was is it. Shower when you could get in due to size was hard to use correctly also flooded. Mattresses were awful. Food was pizza only and ordered in. Breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté et personnel et service
Twin room . TV on the wall which you couldn’t see from either bed 🤔
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nigel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Nice hotel, would like to visit in non Covid times, room was good and the breakfast was excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ashley

Les points forts : Personnel et service
Booked and paid for a superior room which claimed to have a queen and two twin beds, was given a weeny box room with one twin bed. The bedding was dirty and you could hear the drunks outside like they were in the room with you all night (to be expected as this hotel is in town centre). We checked out a day early and a refund/ any compensation was declined by the owner. Big thank you to the morning staff who were lovely and understanding although unfortunately could not help us.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Wheatsheaf Newport Isle of Wight

The accommodation overall was nice and in a good location. The staff were friendly and willing to help wherever they could and the was good. However the room was disappointing as it was very small and poky for a standard double with not space to move around and limited wardrobe space which was a shame as I had stayed there before in a much bigger room.
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay

The room was very quiet and comfy. I would recommend to stay here. Nice and quiet room ( 8 ) with everything for relaxed stay. In the centre and near to shop, cafes, etc.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

theresa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean ...but very noisy location....it wasnt the room i booked online ..staff not social distancing ....no use of ppe.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s the only hotel I have ever booked and instead of giving my engineers the booked rooms they only checked them in one room and then called after midnight to check into the other room. The hotel have refused to refund us for a room they didn’t give us the keys to. We have engineers in hotel every week of the year and have never received such an unprofessional check in
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

r

Les points forts : Propreté et personnel et service

ok if you do not have mobility problems

do not use if you have mobility problems steps up to rooms are on a spiral and very dark. breakfast ok in the center so town and nice old pub with log fire friendly staff shower ok if you are a child i couldn't fit in it
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Wheatsheaf Hotel Newport Isle of Wight

The room was very nice, however the bathroom and shower were very small which let it down as the rest of the room was lovely.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Made feel very welcome at checking by Kate. Room lovely, breakfast great, also tried house specia
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jaderson d.

Les points forts : Arrivée et communication
Les points faibles : Propreté

Not too bad

Staff was great, no problem at all, nice breakfast. But few things has to be pointed out. We were given a family room that we decided to move a bed and it had a lot of dust and broken glass underneath, shower was in need of maintenance, no pressure only dripping water. Parking is limited and a bit of walk from the place, I had an issue that when we got there late, there was a commercial van parked on the allocated parking and I had to pay a over night parking ticket down the road.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tariro T

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible terrible. Look elsewhere!!!!

If you really want to know what the experience is like at this place. Grab cup of tea you need it. COMFORT As you all know the place is called Wheatsheaf HOTEL, it is not a hotel. It is a terrible accomodation above a very smelly and unkept pub. To access the rooms you have to climb a severely rundown tight spiral staircase which makes it very uncomfortable to carry luggage to the room. The staircase is also badly lit making it a trip hazard. The Hotel policy states the accomodation is suitable for disabled people ... it is not. There isnt a lift or disabled access, narrow and uneven floors and corridors and a lot of stairs. When you go into the room, the bedrooms are very small and everything is cramped into the tight space. A room approximately 9m2 has 3 single beds, toilet, a cupboard and side tables. The shower is a 600mm x 600mm with a door that closes from the inside making it difficult to open and close the door. There is no water pressure and the shower floods. Im 4ft 11 and a size 8 and that shower was very small for me.The beds have not been moved and had collected a sickening amount of dust (picture in evidence). The barely existing management did not enforce staff to clean under beds until the 3rd day of complaining to which a family member with hayfever on prescribed medication was nearly hospitalised due to severe allergic reaction to the dust. My luggage bag was damaged during their cleaning which they were rude, denied accountability and didnt compansate
This picture was taken after manager informed us they cleaned the room. We had to stay in that room 2 more days complaining until the room was suitable to stay in and at that point it was time for us the leave.
the housekeeper finally cleaned the room however, my lugage was damaged in the process. The manager Kelly was unprof & rude, denied responsibility and stated it is not in policy to move customer luggage yet everyday they did in order to makes beds.
you can compare this image to the ones advertised, they are not the same.
the airconditioning was noisy and dusty and for my sister with hayfever, it was heartbreaking to hear her suffering all night and in pain
Séjour de 4 nuits en août 2019