Hall
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Avis sur Leonardo Hotel Newcastle

4 out of 5
Leonardo Hotel Newcastle
Scotswood Road, Newcastle-upon-Tyne, England

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 448 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 154 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1005." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Anne

Voyage en couple
Staff were great, friendly and professional. Breakfast was good. Hotel badly needs a refurb in some areas - old plumbing, cracked sink, carpet worn Bed very comfortable
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place, safe, affordable and the staff were super helpful, above and beyond.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Last minute booking through Expedia . Fab service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception Team le 26 mai 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception Team le 25 mai 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Alpha

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were excellent and breakfast was brilliant. Walking distance to the city centre and shopping centres.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception Team le 23 mai 2024
Kind Regards

2/10 Horrible

Akash

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very dirty and ill maintained. Didn’t like the ambience at all
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception Team le 14 mai 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here a few times now have no faults at all lovely hotel and staff are really nice looking forward to coming back
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception Team le 14 mai 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here before and the location is superb
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception Team le 14 mai 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 26 avr. 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay would stay again i do think the bar should stock nibbles crisps etc as some people dont want Uber eats delivery also bar person on the afternoon was a kitchen worker not ideal serving with your apron on and guessing which glass to use but he was very pleasant the housekeeping girl was also very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 22 avr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Xuanqing

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reception Team le 20 mai 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ideally located for a gig at The Globe. Staff were very friendly and accommodating. The room was clean and comfortable but there were no electric plugs by our bedside for charging phones at night (they were located across the room) and the shower/tub need updating. Overall, a good place to stay for an overnight visit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 18 avr. 2024
Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 18 avr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable rooms. Very convenient location.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reception Team le 11 avr. 2024
Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Neil, Musselburgh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tired hotel and didn’t get any of the promised VIP benefits for booking this hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reception Team le 11 avr. 2024
Kind Regards

4/10 Médiocre

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great hotel was pretty rabk
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 8 avr. 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A convenient base for visiting Newcastle.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 8 avr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Kara

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reception Team le 27 avr. 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Desmond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient for main line station and city
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 4 avr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

ian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean room at a great price. Very pleasant reception staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Team le 8 avr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Sam

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay and the staff was so lovely! Definitely coming back again
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 30 mars 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Devon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My first stay at this hotel. The front of house staff were amazing, so friendly and attentive from me checking in to checking out! I think Johnny was the gentleman at receptions name when I was checking out so friendly and asking how my stay was he genuinely was interested in how I enjoyed my stay at the hotel. 5 star service!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 30 mars 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reception Team le 27 mars 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Gordon

Les points forts : Propreté et équipements
Good location for all amenities
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 26 mars 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 26 mars 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Steven

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent hotel. Carpet in the room was torn in places but everything else was good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 26 mars 2024
Kind Regards

8/10 Bien

James

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception Team le 18 avr. 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
5mins from the station. Room a bit tired but fine. Need to replace the shower gel more often as none in the wall pump.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 22 mars 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This Hotel is in a central location for travelling. Hotel is more like a conference hotel.. Food and Breakfast fabulous. the outside I didn't like as people were smoking directly outside door and the bins were full of junk food bags. Train Station and Metro only short walk. The Bus Station is about 10 min walk, we got the bus to Angel of the North cost 2pound there and back. Can anyone explain why there are no tea/coffee mobile vans there or souveniers. There is literally nothing. Just a thought.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception Team le 21 mars 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Becky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, clean , tidy, spacious room but bathroom could do with an update and a bit softer pillows would be good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 19 mars 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room was looking tired and in need of some refurbishment, however staff were wonderful and the hotel location was ideal. Enjoyed our stay here and will be likely to return.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Reception Team le 19 mars 2024
Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Sui Fuk

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old style hotel room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 16 mars 2024
Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Abigail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Staff not very friendly. Hotel was ok and very close to the arena.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 14 mars 2024
Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Georgia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Location was really good, short walk to city centre. Really friendly check in staff also. We had some issues with cleanliness of the room, there were short hairs all over the bed sheets which was quite disgusting, as well as stains on the carpets. There was also stains on the chair and all up the curtains - looked like food of some sort. Toilet in the bathroom also had brown stains in the bowl. Just could do with a proper deep clean.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception Team le 14 mars 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Joe

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception Team le 15 mars 2024
Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Standard Unterkunft.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

2/10 Horrible

Mikey

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 1 mars 2024
Kind Regards

6/10 Satisfaisant

gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel friends staff,good rooms but 2 hours of noise due to oeople shouting in corridors which staff should of acted on
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff Excellent location for central Newcastle Happy to return frequently
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful and friendly
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Donna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would stay again
Overall the hotel was excellent and in a great location. The only downside was any hot food ordered, wasn't very hot. Seemed to be the same issue at breakfast and in the bar area.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

8/10 Bien

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great nights sleep
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just wish they took cash, rather than card…. Cash is KING
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Edward

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Quick check in comfortably room comfortable beds ideal location for trains and venues
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 29 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deb W
Helpful staff, lovely breakfast staff, clean, comfortable, will be back.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception Team le 21 févr. 2024
Kind Regards

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 21 févr. 2024
Kind Regards

10/10 Excellent

stu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 21 févr. 2024
Kind Regards

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was very run down and was grubby, we were given an easy access room which is fine however lots of the handrails were dirty and the room in general was in poor condition
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 21 févr. 2024
Kind Regards