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Avis sur Sheraton Brooklyn New York Hotel

4 out of 5
Sheraton Brooklyn New York Hotel
228 Duffield Street, Brooklyn, NY

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 383 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 107 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 111 avis sur 1009." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Claudette

Les points forts : Personnel et service
Mauvause expérience mais le personnel était compréhensif
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Kemly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ça a bien été sauf qu’il n’y a de stationnement gratuit dans le secteur.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Élie hardisse Monica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

LIONEL

Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

Steve

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
restaurant affreux

2/10 Horrible

victor

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très sale et mal nettoyé. Il y avait des restes de nourriture dans ma chambre lors de mon arrivée.
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beaucoup de positif mais lits jamais faits
Hôtel bien situé, accueil et chambre ok. 2 bémols: le bruit du chauffage et surtout la chambre faite uniquement le dernier jour (sur 5) et encore sans les lits.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Small rooms. Not well maintained. Poor lighting.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

William, Lawrenceville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, large clean room, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great options to eat and shop right across street next to target. We were pleasantly surprised
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ony

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Barbara, Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Floyd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front staff was incredible
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk clerk check you in, hand you your room keys, you are on your own after that. You have to find the ice machine. There is no restaurant, no microwave, no pool, nothing. The baseboard on the beds are old and squeak with the slightest movement. The price is too high for this no accommodation hotel.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

barley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Glenn, Kensington

Voyage en famille
Wonderful staff!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anamika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was good and like the fact they had a Chinese restaurant in there. Rooms were TOO small for the price to me. It wouldn’t be a first option but if needed I would stay again
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Natasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My large balcony
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

TATSUO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient area
Séjour de 12 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was fine. Room was clean and no noise. Staff were courtious and professional. Would stay again if in Brooklyn.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The rooms are mediocre at best. However the staff were amazing! Great customer service.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Lee

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
The evening I checked in I confirmed that breakfast was included. this was done by the manager who had to switch my room. I reserved a room with two double beds but the hotel assigned me a room with only one. Apparently, the breakfast part of my reservation didn't switch over and the morning staff couldn't confirm this. They said I needed to contact Expedia. An almost impossible task unless you consider taking to a Bot acceptable.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Adil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I only stayed for one night but I had no issues and the facilities were great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the convenience of transportation on the Subways and Lyft or Uber drivers were plentiful. There is only one ice maker and one microwave on the 2nd floor mostly used be employees but none in any room and while there was an ice maker on the 15th floor, there was no guest access to that floor. Beds could use fitted sheets and a more solid base. Chinese restaurant ion ground floor is fairly good but "American breakfast was meager.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Rick

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was in an great location of Downtown Brooklyn with easy access to subway, shops and walking distance to Brooklyn Bridge over to Manhattan. Only downside was you could hear all the street noise through the closed windows.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Curtis

Small items of complaint. Draperies unhooked. No pamphlet of hotel features. Ice machine only on 2.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Claudette Hernandez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Don

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well placed to public transportation for getting to and from Manhattan.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

APRIL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have given this stay 5 stars but the hotel charged my card twice for the amount and the staff said they can't cancel the payment until it gets cancelled automatically. This made me very poor throughout my holiday. I'm still waiting for the pending payment to be cancelled. Other than that, it's a great location, 15 mins subway to Manhattan and very good location in Brooklyn. But because of the double payment problem, I wouldn't stay again.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Edwin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in downtown Brooklyn.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for a night for work and it was perfectly fine. Nothing special. No complaints.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Kofi

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Judith

Voyage en famille
Good overall
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Joynell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love that this hotel is so close to the subway and that there’s a wide range of shopping and dining options.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

yuanyuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very safe and quiet
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Alison E

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Great location central in Brooklyn with easy train access, great food options nearby.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Glynell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about the Sheraton except our room never ‘cooled’. We were not able to change the temp in our room or in the 2nd room we booked for our friends/family.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Denise, BRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Trish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reasonably priced and convenient location. Updated rooms. Good for our one night stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Jean-Paul

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Shanika, Yonkers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We always stay at this hotel for long weekends and date nights in the city.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Ony

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024