Sert le déjeuner et le dîner

Avis sur New York Marriott Marquis

4.5 out of 5
New York Marriott Marquis
1535 Broadway, New York, NY

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1877 avis sur 2665." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 455 avis sur 2665." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 183 avis sur 2665." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 2665." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 2665." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel sympa
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Sophie Arlette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services Coordinator le 10 mai 2024
Dear Valued Guest, Thank you for your nice rating and for letting us know that your stay at the New York Marriott Marquis was a great one. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you again in the near future.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

10/10 Excellent

Dorothée Ariane ADIGE EP

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super ! Et en prime des entrées pour des attractions offertes!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services Coordinator le 24 avr. 2024
Dear Valued Guest, We are glad that everything went well during your time with us and that our service along with small touches made for a memorable experience! Thank you for choosing the New York Marriott Marquis and taking the time to leave your outstanding feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back any time you are in the area.Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in NYC !!!
Séjour de 8 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Corinne

Voyage en famille
Prestations moindres par rapport au classement de l’hôtel
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pearl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place, bien située.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services Coordinator le 14 mars 2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing the New York Marriott Marquis and for the review. We are glad our location added to the enjoyment of your visit. We hope to welcome you again soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au top
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services Coordinator le 9 mars 2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing New York Marriott Marquis and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and that you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Services Coordinator le 5 mars 2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your rating. We're delighted to know that you had a great experience here at the New York Marriott Marquis. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

10/10 Excellent

JULIEN JEAN FRANCOIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services Coordinator le 17 févr. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing the New York Marriott Marquis. We are dedicated to providing a comfortable and pleasing atmosphere for all of our guests; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon à savoir avant d’y aller ;)
Énorme hôtel!! Très impersonnel mais avec un service étonnamment impeccable et extrêmement rapide. Ce qui m’a dérangée car je n’ai pas l’habitude c’est qu’il faut tout demander car ce n’est pas disponible dans la chambre: le peignoir, la couverture supplémentaire, les chaussons, les cotons-tige… il faut le savoir, c’est tout. Tout est toujours arrivé avec une rapidité exemplaire. Au final, je trouve le fonctionnement de l’hôtel parfait étant donné le nombre de chambres et son mode de fonctionnement!! Mais je préfère, quand je paye plus de 2000$ la nuit (2500$ le 31/12 pour une vue partielle sur Time Square), une chambre où tout est déjà disponible tout de suite et où je peux boire mon café dans une vraie tasse et non dans un verre jetable. Et j’ai beau l’avoir demandé plusieurs fois, je n’ai jamais réussi à l’obtenir cette vraie tasse! Ça reste néanmoins une belle expérience, le personnel est très gentil et l’emplacement est idéal!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Philippe kouadio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

TANGUY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, splendid view on Times Square.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Avner

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement numéro 1 et hôtel de grande qualité Je conseil le repas pour la vue imprenable sur Time square
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 18 déc. 2023
Dear Valued Guest, We are thrilled we exceeded your expectations and that you loved your stay and our ideal location. We also appreciate you recommending our in-house restaurant, Le Petit Chef at The View, for its delicious food and stunning views. Thank you for choosing New York Marriott Marquis and for your lovely comments. We look forward to your return. Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very property
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 16 nov. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing New York Marriott Marquis. We are dedicated to providing a comfortable and pleasing atmosphere for all of our guests; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

8/10 Bien

Chloé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai bien apprécié mon séjour. L'hôtel est à proximité de tout. À noter que l'hôtel a beaucoup d'étages, alors pour ceux et celle ayant le vertige, je vous recommande de demander d'avoir votre chambre aux étages inférieurs
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 11 oct. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing New York Marriott Marquis and for the nice rating. We are glad to know you enjoyed your time with us and that you loved our great location. Situated in the heart of Times Square, we are just steps from the best attractions in the city. It was our pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 16 oct. 2023
Dear Valued Guest, It was a pleasure having you as our guest at the New York Marriott Marquis. We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel and your feedback tells us we are meeting our goals. Thank you for taking the time to share your rating. We look forward to hosting you again soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

8/10 Bien

Jean-Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel au cœur de New York !
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Marja

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 29 août 2023
Dear Valued Guest, Thank you for rating your experience at the New York Marriott Marquis. It is always our goal to provide a comfortable stay for each guest, and we are glad to see we accomplished this while you were here. We hope to be your hotel of choice whenever you return to the area.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

6/10 Satisfaisant

jerome

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

VASEEKARAN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 31 juil. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and taking the time to share your rating. Our goal is to maintain the highest standards, and we apologize if we fell short of this. We hope to have the opportunity to make your next stay perfect in every respect.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

damien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien placé au coeur de times square. Hotel renové, tres propre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 16 juin 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your comments. We are glad our location worked well for you and that you loved our clean property. It was a pleasure serving you at New York Marriott Marquis, and we look forward to having you as our guest again soon. Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

8/10 Bien

Frederic, beauvais

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Christine, VILLEJUIF

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel, chambre spacieuse, calme, toutes commodités, j’y reviendrai assurément.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Service Manager le 29 mai 2023
Dear Christine, We appreciate your kind rating of our hotel, the New York Marriott Marquis. It brings us great joy to hear that you had a wonderful experience with our comfortable lodgings and wide range of amenities. Our central location in Times Square is meant to give our guests a true taste of the city's enchanting energy. Thank you for selecting us as your choice of accommodation, and we look forward to having you back with us in the near future.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

10/10 Excellent

Jean-michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique !
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 28 mai 2023
Dear Valued Guest, Thank you for staying at New York Marriott Marquis and for your excellent rating. We love receiving comments like yours, as our goal is to ensure a memorable experience for every guest. We appreciate you sharing your feedback and look forward to seeing you on your next visit.Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

6/10 Satisfaisant

Rkia

Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 7 juin 2023
Dear Valued Guest, Thank you for being our guest. We are pleased if you enjoyed your stay overall; however, we do regret if we missed meeting some of your expectations. We apologize if we disappointed you, and we hope to have another opportunity to welcome you back soon.Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

6/10 Satisfaisant

denis

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
La propreté des chambres laisse à désirer,aucun produit dans la salle de bain(coton,bonnet douche,lait corps,peignoirs, pantoufles etc...).
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

ROSITA MARIE MICHELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est propre et accessible Personnel très gentil Bon restaurant
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 9 mai 2023
Dear Valued Guest, Thank you for the nice rating of our hotel, the New York Marriott Marquis. We are delighted you enjoyed everything we offer, including our friendly staff, refreshing accommodations, and restaurants. Located in the heart of Times Square on West 46th and Broadway, we want every guest to feel the magic of New York City from the moment they arrive! Thanks for choosing us, and we hope you will come back to see us soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

8/10 Bien

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement pour cet hôtel, propre et confortable, c’est mon 3ieme séjour. En revanche il est annoncé entièrement rénové, je dirais plutôt entièrement rafraîchi, les entrées et salles de bain des chambres sont toujours dans un style vieillot. Si vous cherchez du moderne orientez vous vers autre chose. Pas le meilleur rapport qualité prix de NY, mais toujours une valeur sûre.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 4 mai 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us again at the New York Marriott Marquis and for sharing your review online. We are glad to know our convenient location and clean accommodations were to your satisfaction. That said, we have also taken note of your additional comments and we regret not meeting all of your expectations. We will share your feedback appropriately as we strive to improve our guest's experience. We hope you will stay with us again the next time you are visiting New York.Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

10/10 Excellent

Christophe, Le Chesnay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce qui était top: - La chambre était top: spacieuse, confortable. - L'hôtel était super bien placé (Times Square). La vue du restaurant était extraordinaire. - Les $30 par jour de consommation Ce qui était dommage: - Ne pas avoir de couette pour le canapé-lit. Il n'y avait qu'une toute petite couverture toute fine. - Dommage de ne pas avoir été prévenus à l'avance de la possibilité d'avoir 5 visites gratuites proposées par l'hôtel. Nous n'avons pas pu en profiter étant donné que nous avions déjà tout réservé. C'est un super service, il faudrait idéalement les proposer au moment de la réservation.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Enzo

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 4 mai 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us the New York Marriott Marquis. We are dedicated to providing a comfortable and pleasing atmosphere for all of our guests; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to make your next visit a great one.Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 9 avr. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at New York Marriott Marquis; we hope to see you again soon. Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

6/10 Satisfaisant

Bernard, St Aubin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très cher et carte de menu light
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 9 avr. 2023
Dear Valued Guest,Happy Easter! Thank you for taking the time to post a review of your time with us. We were disappointed to read our accommodations did not provide the value for which you were hoping. As with most cities, certain times of the year are busier and command higher rates; however, we do make every effort to be priced competitively. We also regret disappointing you with the menu choices; we always appreciate hearing from our guests and learning what would enhance their visit. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to do so again soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbement situé et sécuritaire.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement qualitatif au cœur de Times square Prestation de haute qualité
Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
magnifique établissement
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Guest Services Coordinator le 22 févr. 2023
Dear Valued Guest, We are glad you had an excellent stay at our elegant property. Located in the heart of Times Square on West 46th and Broadway, we want every guest to feel the magic of New York City from the moment they arrive! Thank you for choosing the New York Marriott Marquis, and we hope you will come back to see us soon. Warm Regards,Sharifa Alphonso,Guest Services Coordinator

8/10 Bien

remy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’emplacement très bien La gestion des bagages en partant pas du tout au point

2/10 Horrible

Nathalie

Les points faibles : Personnel et service
Nous avons réservé avec Expédia 5 mois à l'avance pour l'anniversaire de notre fils... quand nous sommes arrivés, l'hôtel nous a dit que notre réservation avait été "cancelled ". Nous avons dû nous reloger, à nos frais, à New York, le week-end de l'Action de grâce... l'hôtel et Expédia se relançant la balle. Un cauchemar que ne je souhaite à personne. ☹️
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Guest Services Coordinator le 17 oct. 2022
Dear Nathalie, We never want to disappoint any of our guests; therefore, we genuinely apologize for your cancellation-related concerns outlined and that you felt we were not considerate of the situation. Please allow us some time to look over the reservation details. We appreciate you bringing this to our attention, and we are grateful for your patience in the meantime.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

6/10 Satisfaisant

Sophie

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placer et propre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Services Coordinator le 18 sept. 2022
Dear Robert, Thank you for the generous rating of our hotel, the New York Marriott Marquis. We are delighted you enjoyed everything we offer, including our vibrant location in the heart of Times Square on West 46th and immaculate accommodations. Thanks for choosing us, and we hope you will come back to see us soon.Warm Regards,Sharifa AlphonsoGuest Services Coordinator

10/10 Excellent

Ludwig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Lise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view, superbly located, great friendly staff & efficient service.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

romain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel très bien placé mais qui vous préserve tout de même du tumulte de Times Square proche de tout et calme que demander de plus
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Guest Services Coordinator le 18 août 2022
Dear Romain, Thank you for choosing the New York Marriott Marquis during your visit to Times Square! We appreciate you sharing how much you enjoyed your stay and our great location with proximity to Central Park, Broadway's theaters, Madison Square Garden, and much more. Thank you for the kind remarks, and we hope you will stay with us again soon. Warm Regards, Sharifa Alphonso Guest Services Coordinator

10/10 Excellent

Marc-Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour merveilleux je le recommande
Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Guy

Séjour de 2 nuits en mai 2022