Lotte New York Palace

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 522
inclusief belastingen en toeslagen
17 apr - 18 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
30 van 30 kamers weergeven

Executive suite, 1 kingsize bed, in toren

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 61 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden (Skyline Cathedral View)

9,0 van 10
Fantastisch
(29 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed (Skyline Cathedral View)

9,2 van 10
Fantastisch
(24 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio suite, 1 kingsize bed met slaapbank (Palace)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, in toren

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed, in toren

  • Uitzicht op de stad
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(67 beoordelingen)
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 2 tweepersoonsbedden (Cathedral View)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(40 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Superior kamer, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(57 beoordelingen)
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Cathedral View)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(49 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, in toren (Corner)

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 112 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, in toren (King)

  • Uitzicht op de stad
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer (Palace, King)

  • Uitzicht op de stad
  • 73 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Signature suite, 1 kingsize bed (Palace)

  • Uitzicht op de stad
  • 108 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Skyline Cathedral View)

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden (Skyline Cathedral View)

  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Cathedral View)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden (Cathedral View)

  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Superior kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 2 tweepersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, in toren

  • Uitzicht op de stad
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, in toren (Corner)

  • Uitzicht op de stad
  • 112 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Signature suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Palace)

  • Uitzicht op de stad
  • 108 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, in toren

  • Uitzicht op de stad
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, in toren

  • Uitzicht op de stad
  • 61 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Executive studio, 2 queensize bedden, in toren

  • Uitzicht op de stad
  • 61 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, in toren (Corner with Pantry)

  • Uitzicht op de stad
  • 112 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Familie suite, Meerdere bedden (Palace, King and Two Doubles)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 71 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 tweepersoons zetelbed, 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Familie suite, Meerdere bedden (Palace, 2 Kings)

8,0 van 10
Zeer goed
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 71 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoons zetelbed en 2 kingsize bedden

Suite, 2 slaapkamers, hoek (Corner)

  • Uitzicht op de stad
  • 156 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Lotte New York Palace bevindt zich in de uitgaansbuurt in Manhattan, een buurt in New York die eenvoudig te voet te bezoeken is en vlak bij leuke winkelstraten ligt. 5th Avenue en Rockefeller Center zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Reizigers die graag willen shoppen, kunnen dat doen bij Times Square. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Madison Square Garden. Ben je graag buiten? Dan zit je goed in deze regio. Een potje golf of het afleggen van wandel- en fietsroutes, het kan hier allemaal. De ligging van dit hotel is populair voor de bezienswaardigheden. Bekijk onze reisgids voor New York
Kaart
455 Madison Ave, New York, NY, 10022

In de buurt

  • 5th Avenue
    5th Avenue
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Rockefeller Center
    Rockefeller Center
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Station Grand Central Terminal
    Station Grand Central Terminal
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Times Square
    Times Square
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Central Park
    Central Park
    11 min. wandelen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • 5 Av.-53 St. Station - 3 min. wandelen
  • Grand Central - 42 St. Station - 9 min. wandelen
  • Luchthaven LaGuardia (LGA) - 34 min. rijden

Restaurants

  • Toasties
    1 min. wandelen
  • Mangia
    2 min. wandelen
  • Inside Park at St Bart's
    2 min. wandelen
  • Cha CHA Matcha
    1 min. wandelen
  • Trouble's Trust
    1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Lotte New York Palace

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij 5th Avenue
Lotte New York Palace bevindt zich dicht bij Station Grand Central Terminal en Rockefeller Center en biedt shoppen ter plaatse, een koffiebar/café en een tuin. Geniet van een body scrub, een hotstone-massage of een body wrap bij The Palace Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga vooral lekker eten bij Gold Room, het restaurant ter plaatse. Wifi in de kamer (toeslag), een droogkuis/wasserijservice en een bar zijn beschikbaar voor alle gasten.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (toeslag) en gratis fietsen ter plaatse
  • Valetparkeerservice, snelle uitcheckservice en kinderactiviteiten met toezicht (toeslag)
  • Bagageopslagruimte, conciërgeservice en geldautomaat/bankservice
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel en de nabijheid van de winkels
Kamervoorzieningen
Alle 909 kamers hebben veel comfort dankzij luxe beddengoed en (laptop)kluisjes, naast leuke bijkomstigheden zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
  • Plasmatelevisies met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (USD 15,99 per 24 uur), kabelinternet (toeslag)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (USD 15,99 per 24 uur), kabelinternet (toeslag)

Parkeren en vervoer

  • Limousine-/autoservice
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 110 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 12.00 uur in het weekend: USD 24 tot 100 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Gold Room
  • Pomme Palais
  • Villard

Dingen om te doen

  • Fitnesscentrum
  • Gratis fietsenverhuur
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Spabehandelingsruimtes
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 55 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1981
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Plasma-tv met premium zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis kranten op werkdagen
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 149 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
Tot 11 kg per huisdier

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 100.0 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Verbruikstoeslag: USD 28.69 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer USD 24–100 per persoon
  • Toeslag voor wifi in de kamer: USD 15.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor kabelinternet op de kamer: USD 15.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: USD 15.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes: USD 15.99 per verblijf (bedrag kan variëren)
  • Valetparkeerkosten: USD 110 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: USD 149 per huisdier, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: USD 100.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden niet tot de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

New York Palace
New York Palace Hotel
Palace Hotel
Palace New York
New York City Palace Hotel
Palace Hotel New York
Palace Hotel Nyc
Lotte New York Palace Hotel
Lotte Palace Hotel
Lotte New York Palace
Lotte Palace
Lotte New York Palace Hotel
Lotte New York Palace New York
Lotte New York Palace Hotel New York

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Lotte New York Palace?

Ja, bij dit hotel zijn honden met een maximumgewicht van 11 kg per huisdier toegestaan. Er geldt een toeslag van USD 149 per huisdier, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost een verblijf bij Lotte New York Palace?

Vandaag, 29 mrt. 2026, kost een verblijf bij Lotte New York Palace van één nacht voor twee volwassenen op 17 apr. 2026 min. € 522, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 110 per dag.

Hoe laat kan ik bij Lotte New York Palace inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Lotte New York Palace uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Lotte New York Palace?

Dit gezinsvriendelijke hotel in New York ligt in de uitgaansbuurt, op 5 minuten wandelen van 5th Avenue en Rockefeller Center. Ook Station Grand Central Terminal en Times Square liggen op 15 minuten wandelen. 5 Av.-53 St. Station en 51 St. Station liggen op 5 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Lotte New York Palace

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1353 van 1965 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 304 van 1965 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 169 van 1965 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 85 van 1965 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 54 van 1965 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Filip

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Klassiek hotel, vriendelijk personeel op een top mocatie
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Keela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Favorite place to stay! Always a great experience
3 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Karen

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
La habitación no le daban la limpieza necesaria dejaban los espejos sucios no me reponian las tazas para tomar cafe todos los dias les tenía que pedir que me las trajeran junto con las capsulas para cafe. Las señoritas de la limpieza tocaban la puerta o entraban cuando estaba el letrero de no molestar.
2 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Karen

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
The client service very poor I had to remind them everyday to leave me cups forvthe cofee. They didnt wanted to send me a cofee machine. The cleaness very poor they didnt clean the mirrors. Sometimes they didnt leave the full set of towels in the barhroom. When I cslled to the reception the personal was rude.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the property
6 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Carolyn

Reisde met familie
Positief: Netheid
A lovely, iconic property in a great location for restaurants, theater, sightseeing. Hotel was in the process of starting a new reservation system, was seriously unprepared for it, and significantly understaffed causing delays at check in that were incredibly long. It took us 2 visits to the front desk and 90 minutes before getting access to our rooms. Excusing mistakes and software glitches is one thing, but the staff did not deal with it well. They apologized profusely and repeatedly, but no other response. For example, no offer of water or a drink while in line, no offer of a breakfast or a coffee for our trouble; no offer of a drink in the bar, etc. For the price of a room ($800+), one expects a bit more respect and responsiveness. Kudos to Henry (valet/bellman) and Medy (concierge desk) who were most helpful and apologetic.
View from 32nd floor
Front desk
3 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Roy

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
In line one hour to check in. Billing errors took four trips to the counter to correct. I was given a $200 inconvenience voucher for use on the property just before I checked out, so it was of little use. Service here is a mess right now. After years of loyalty to the Palace, I doubt I'll stay there again. Not the same place any more
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel & lobby were beautiful. The room was ok. The view was amazing.
5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Jeri

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Avoid this place during the Christmas season if you want personal assistance
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Frederick A

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was efficient, but front desk person rude.
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Eugenio

It’s unfortunate that this iconic property with such great location is being managed poorly
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Fiona

7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Maria Lourdes

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Best location in New York!
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Andres

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

MIGUEL A

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Letha

6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Quincy

3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

MARIA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, Shops nearby...
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

James, Newtown

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Such a beautiful place. Everyone is friendly and efficient.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Stephanie

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Heather

4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful! Clean rooms
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Alison, Tiburon

Very nice hotel. Great value in central Manhattan
2 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Desiree

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Overrated, front desk staff lacked customer service skills, room was old, had a clogged tub and old smelling shower curtain that we requested to be changed.
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Michael Joaquin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome!!
2 nachten verbleven in februari 2026