Piscine
Vérifier la disponibilité

Avis sur Holiday Inn Express Hotel & Suites New Philadelphia, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites New Philadelphia, an IHG Hotel
145 Bluebell Dr SW, New Philadelphia, OH

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 231 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 368." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was newly renovated, which was nice. They let us upgrade to a room with a jetted tub which was relaxing. The pool was out of order and the only place for ice was in the fourth floor so that was a tad inconvenient. Overall really nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Wish I’d of known that renovations were taking place
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jodi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the pool! So fun for the kids
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Larry

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Joyce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The people next door had the tv so loud and we were so tired and wanted to sleep. Otherwise a very nice place.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amanda A le 31 janv. 2024
We apologize your stay was interrupted by noisy neighbors! Always feel free to call the desk with any issues so we can resolve it immediately!

2/10 Horrible

Janet

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Amanda A le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Amanda A le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

DEBRA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amanda A. le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
The only complaint I could have is that my room was by the exit door and it was so loud when it shut. Everything else was awesome!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Amanda A le 21 oct. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage!

10/10 Excellent

Kimberley

Voyage en famille
Nice place
Great experience, very clean and comfortable. Two young ladies at the desk were very polite and helpful
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Amanda A le 17 oct. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage! We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Comfortable bed, crappy breakfast
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is a little scuffed up but clean. Best hotel pillow I have had in ages. Love the kid friendly pool for our toddler. My only criticism is the breakfast attendant was clearly over worked.. Didn’t realize we were out of spoons didn’t realize there was no milk in the fridge ran out of cinnamon rolls. But honestly a good day
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Amanda A le 3 oct. 2023
Thank you for your patronage and feedback. We will work with the purchasing department to secure more food items for busy weekends. Thank you for bringing this to our attention. We are glad to hear your child enjoyed the pool!

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Amanda A. le 28 sept. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again in the future at our New Philadelphia location!

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Amanda A le 29 août 2023
Thank you for your kind review and feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us.

6/10 Satisfaisant

Bensun

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Amanda A le 29 août 2023
Thank you for your patronage & feedback.

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome bed!!! Nice breakfast the following day. Slept great!!!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amanda A le 29 août 2023
Thank you for your kind feedback and patronage. We appreciate your kind words!

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Amanda A le 11 juil. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us! Many Thanks!

10/10 Excellent

Erin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice and polite but a bit dated. Our room had that “old hotel” room smell. However the staff is friendly, helpful and extremely accommodating (we arrived at 11:30pm).
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Amanda A. le 7 juil. 2023
Thank you for your feedback and patronage. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

6/10 Satisfaisant

Bensun

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I’ve stayed at this location before but this time I didn’t really have a positive experience. The staff are always friendly. To start, I just get into my room and someone was trying to open my room door after I just took off my shirt. No knock but found out it was housekeeping. Not a big deal but my room looks like it was never vacuumed and there was a used coffee k-cup in the machine with only one k/cup on the tray. Not typical of holiday inn express. $160.00 a night I expected more…or at least equivalent to previous stays at this location. I don’t think I’ll be staying in this location next time.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids should be on the first floor very loud, other than that nice place, clean, friendly staff
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Amanda A le 9 mai 2023
Thank you for your positive feedback and patronage. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Amanda A le 28 avr. 2023
Thank you for your feedback and patronage. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It is a decent accommodation in a small town. The rooms are kept clean, and staff are friendly. The breakfast room is huge, which is a pleasant surprise.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Amanda A le 5 avr. 2023
Thank you for your kind feedback. We were pleased to host you at our New Philadelphia, Ohio location.

8/10 Bien

Ann, Alexandria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Convenient location. Clean and functional room. Furniture in need of refreshing -showing lots of wear and tear.
Réponse de Amanda A le 21 mars 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Amanda A le 14 mars 2023
Thank you for your patronage! We look forward to hosting you in the future at our Tuscarawas County location.

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was quick and easy. The hotel was clean. I appreciated the quiet time from 10 pm- 6 am.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Amanda A le 14 mars 2023
Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Amanda A le 1 mars 2023
Thank you for your patronage! Travel well!

10/10 Excellent

JOHN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nice relaxing stay
The Holiday Inn was great from the check-in which was done by Amanda. I asked a couple of questions and with no hesitation answered them. Also when going back and forth at the entrance all the hosts greeted with a hello and a smile. The pool was nice and got to enjoy it several times. I would highly suggest this hotel for the convince of being close to Amish country and several options around the area.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Your Holiday Inn Express NP Staff le 21 févr. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage! We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you.

8/10 Bien

Marilyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always like having a fridge and microwave. Needed more than one person at the desk, because the one person was on the phone with a customer when we arrived.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Amanda A le 18 févr. 2023
Thank you for your kind feedback. I am so sorry you had to wait to get checked in. We appreciate your patience!

8/10 Bien

Earl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean comfortable room. Nice breakfast. Close to restaurants
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Amanda A le 17 févr. 2023
Thank you for your kind feedback! We look forward to hosting you again at our New Philadelphia location.

10/10 Excellent

Melissa Sue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Amanda A le 17 févr. 2023
Thank you for your patronage and feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was exceptional - especially Amanda, Mackenzie, and Billie.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Amanda A le 17 févr. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage! We look forward to hosting you in the future at our location!

10/10 Excellent

Craig

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Amanda A. le 17 févr. 2023
Thank you for your kind feedback!

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
We live in the area and only stayed for the pool for our kids to swim. The last time we stayed was 8 years ago after our wedding reception. Obvious updates are needed. The furniture in the room all had leather that was falling apart. The carpet could definitely use a good shampoo, and the card swiper on the pool door entry is almost impossible to get into.
Réponse de Amanda A le 1 mars 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage. We are looking to update our property very soon!

8/10 Bien

Meghan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the easy access to the heart of Amish Country. The chlorine in the pool area was extremely strong causing multiple guests in the pool area (including our family to cough and get red and burning eyes). Good for fighting infection but not necessarily good for breathing. Need to find a better balance of the chemicals. Housekeeping services were excellent going above and beyond with cleaning our room when we were out for the two days we were there.

10/10 Excellent

william

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Nice warm Welcome
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Nichole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice clean safe place that I was able to enjoy with my young child.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff accommodated are early arrival
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Theron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Took the family on a vacation to the Amish country in Ohio. We had a great time. The room was big enough for us and clean. The only thing that I would have to say is the beds are hard as a rock. I have back issues and could not sleep. Everything else was good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Stay was good, the hotel is dated and could use some refurbishment.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was very nice and conveniently located. The only issues we had is that hotel.com did not list the king size bed. I had to ask the hotel to change that. This is happened the last several times we have booked through hotels.com.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Fred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and helpful. Easy parking. Close to shopping/dining areas. Very clean.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My time there was great even though it was only for one night room was clean staff was awesome loved the breakfast and coffee and the Texas Roadhouse coupons was rite on time! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nancy, Ashville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Javier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Michelle

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Marie Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda the front desk clerk helped accommodate our needs by changing our room. She made the process very smooth. This place helped build my faith in hotels again ❤️
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Amanda A le 14 mai 2022
Thank you for your patronage and kind feedback. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us! It was our pleasure to host you.

10/10 Excellent

Carol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Check-in was a breeze. Sadly I don’t remember the gals name, but she was a delight
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Amanda A le 14 mai 2022
Thank you for your patronage and kind feedback! We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you.