Hotel de l'Ecluse vous donne rendez-vous à Neuchâtel, plus précisément dans le centre-ville, près de la promenade. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Château d’Auvernier et Domaine de Chambleau. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Parc Naturel du Chasseral et Parc Naturel du Doubs. Les agréables Place Pury et Jardin botanique méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Neuchâtel
Rue De l'Ecluse 24, Neuchatel, NE, 2000
À proximité
Chateau de Neuchâtel
3 min à pied - 0.3 km
Jardin botanique de Neuchâtel
11 min à pied - 1.0 km
Tour des Prisons
3 min à pied - 0.3 km
Place Pury
6 min à pied - 0.6 km
Casino Neuchâtel
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Neuchâtel (QNC-Gare de Neuchâtel) - 12 min à pied
Aéroport international de Genève Cointrin (GVA) - 85 min en voiture
Restaurants
La Turquoise Snack Bar
4 min à pied
Beer O'Clock
6 min à pied
Brasserie du Cardinal
3 min à pied
Famiglia Leccese
3 min à pied
Wodey-Suchard
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel de l'Ecluse
Hôtel dans le centre-ville
L'hébergement Hotel de l'Ecluse vous donnera le sourire avec une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un bar.
Autres avantages :
Petit déjeuner buffet (en supplément), consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
Ascenseur, rangement pour vélos et personnel polyglotte
Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de blanchisserie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Bouilloire électrique, chauffage et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Parking hors site ; réductions disponibles
Parking sur rue disponible
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 18 CHF par personne
Un bar/salon
Un café
Activités
Local à vélos
Pour les familles
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Extérieur
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
9 marches pour accéder à l’entrée
Ascenseur (porte de 110 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Plus
2 bâtiments
5 étages
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Minibar
Service d’étage à horaires limit és
Plus de services et équipements
Bureau
Chauffage
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 CHF par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 40.0 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 CHF par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 CHF par personne
Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Cuisine/kitchenette : 5 CHF par jour
Lit-bébé : 40.0 CHF par jour
Lit d'appoint : 40.0 CHF par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 étoiles.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 CHF par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel de l'Ecluse ?
À partir du 31 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel de l'Ecluse le 14 juin 2026 commencent à 187 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel de l'Ecluse ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel de l'Ecluse ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du centre de Neuchâtel se trouve à seulement 5 minutes de marche de sites comme Tour des Prisons et Galerie Quint-Essences, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Chateau de Neuchâtel et Place Pury se trouvent également à moins de 10 minutes. Neuchâtel (QNC-Gare de Neuchâtel) est à 12 minutes à pied et Gare de Neuchâtel est à 12 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel de l'Ecluse
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
7,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 123.
10 – Excellent
53
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 123.
8 – Bien
54
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 123.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 123.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 123.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paul
16 mars 2025
Les points forts : Services et équipements
Cosy hôtel, bien situé au centre, près parking bon prix, bon rapport Q/P
Paul
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Dominik
3 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moyen
Hôtel très moyen
Dominik
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicholas
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel and room were spotless. Had everything you needed in a great location. Staff were lovely and very accommodating. Would recommend and stay here again.
Nicholas
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Corbie
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at Hotel de l’Ecluse. The property was clean, the staff was friendly and helpful, and the bed was very comfortable. The location was excellent for exploring Neuchâtel, especially the lakefront, the Collegiate Church, and the castle area, all within easy walking distance.
A couple of maintenance issues could use attention — the toilet seat in our room was loose and the shower drain cover kept coming off during use. The room was also quite warm at night. We were able to open the window to cool it down while sleeping, but there was noticeable traffic noise from outside.
Overall, we still had a pleasant stay and appreciated the convenience of the location.
Corbie
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Tsuiyueh
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good!
Tsuiyueh
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
風の通りよい部屋でした
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
The hotel was very clean and the staff was very kind. The location is not far from both the train station and the downtown (almost middle of the slope between the station and the downtown). The breakfast was not gorgeous but sufficiently good for me. Only the problem was no AC. The room was quite hot during my stay.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
robin
16 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon choix pour dormir à Neuchâtel
L'hôtel n'est pas facile à trouver et je n'ai pas trouvé où me garer ailleurs qu'au parking du centre commercial à proximité. Mais il est bien situé, refait à neuf et d'un tarif raisonnable.
robin
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Samantha
7 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
Personnel accueillant et serviable. Chambre propre et confortable. Possibilité de manger sur place (très bon). Au centre ville.
Samantha
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
STEPHANE
21 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour affaire
Je recommande
STEPHANE
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres agreable et propre, bien situé . Les chambres sont calmes et spacieuses.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maryse
14 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le seul bémol wifi trop lent
Maryse
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre,bien situé,personnel sympathique,on a bien dormi pas de bruit
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Ludovic
26 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé, possibilité de cuisiner dans les chambres... propre et plutôt assez calme
Ludovic
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Pierre-Henri
10 déc. 2016
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche Centre mais beaucoup de désagréments.
Logé dans l'annexe, les chambres sont juste au dessus d'une rue très bruyante et j'ai l'impression que l'isolation phonique n'était pas très bonne, j'ai passé deux nuits courtes.... De l'annexe, nous sommes obligé de passer dehors pour aller au PDJ. Sinon, l’hôtel est propre, le système de clef pour les chambres très mal fait. On sent que les efforts sont fait mais des détails nous empêchent de profitez pleinement du potentiel de l’hôtel.
Pierre-Henri
Avis vérifié
8/10 Bien
MPB
28 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
À part l'escalier pour entrer dans l'hôtel , bon rapport qualité prix
MPB
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien situé au coeur de neuchatel
hôtel très bien situé au coeur de neuchatel, proche de toute commodité.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
francois
3 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa et accueillant
très bon accueil, personnel sympathique. Par contre, le matin, on entend la préparation du petit déjeuner vers 6h30-7h, dur, quand on a le sommeil léger. Les chambres sont agréables, le lit confortable. La décoration de la salle du petit déjeuner et sobre mais moderne et originale (style contemporain qui met en valeur le cadre naturel, au pied d'une falaise calcaire)
Par contre, il y a une kitchenette avec des plaques électriques, mais les placards ne contiennent aucun matériel de cuisine ni vaisselle. C'est dommage, car la restauration coute très cher en Suisse, et encore plus depuis la réévaluation du franc.
francois
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-Rémi
25 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel !
Très bon hôtel, accueil très chaleureux, petit déjeuner très agréable. Chambre simple mais suffisante pour une ou 2 nuits. Seul bémol, le grand lit composé de 2 matelas 1 place, pas très agréable car il y a toujours un creux au milieu du lit...
Jean-Rémi
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 sept. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon établissement et chaleureux
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 nov. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel simple et très correct
Tout à fait adéquat pour 1 ou 2 jours business dans cette région suisse. Bon accueil, calme, petit déjeuner agréable, très propre et bon lit.
Parking sur le trottoir de l'hôtel à un prix prohibitif (comptez 16 à 20 FS pour la nuit), privilégiez celui un peu plus éloigné en bas de la rue, plus abordable paraît-il (pas de parking dans la rue, peu praticable par ailleurs).
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 août 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une ville très chère !!!!!!
C'était tout à fait bien pour la Suisse, mais qu'est ce que c'était cher !!! ça gâche le plaisir, d'une étape d'un long périple.........
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Kenneth
1 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was clean. Friendly staff
Kenneth
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Barbara
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sauber und praktisch eingerichtet.
Barbara
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
E. Michael
17 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service
The meeting that I was schedule to attend in Neuchatel was cancelled a full six months before it was to take place due to the Covid-19 pandemic. When I attempted to communicate with the hotel both through Orbitz and directly to see if I could get a refund, partial, refund, or postpone my reservation until next year, my queries were met with silence. Clearly not a guest-customer oriented establishment. The kept the deposit and didn't say a word. Very poor customer relations.