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Avis sur ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel

4 out of 5
ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel
68 Horinouchi Narita Chiba, Narita, Chiba-ken

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 503 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1006." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le transport pour l'aeroport est bon
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de ANA Crowne Plaza Narita le 27 janv. 2023
Thank you very much for choosing ANA Crowne Plaza Hotel Narita. We will continue to make every effort to improve our services so that all of our guests can spend a pleasant stay in our hotel with peace of mind. Thank you very much for your kind attention. ANA Crowne Plaza Hotel Narita

10/10 Excellent

takayuki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le navet au aeroport est util !
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ANA CROWNE PLAZA NARITA le 24 août 2022
Thank you for your recent stay at ANA CROWNE PLAZA NARITA, and we appreciate your kind comment to us.We are happy to hear that your stay met your expectation.We are looking forward to welcome you again.

8/10 Bien

FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche de Narita avec Navette toutes les 30 Minutes. Dommage que tous les bars et restaurants soient fermés à 21H et qu'il faille manger en chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de ANA CROWNE PLAZA NARITA le 23 juin 2022
Merci d'utiliser l'ANA Crown Plaza Hotel Narita. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer nos services, et nous vous serions reconnaissants si vous pouviez revenir lorsque vous reviendrez à Narita. Nous avons hâte de vous revoir. ANA CROWNE PLAZA NARITA

8/10 Bien

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de ANA Crowne Plaza Narita le 23 févr. 2020
Thank you very much for using ANA Crowne Plaza Hotel Narita this time. Thank you very much for your valuable time and comments. I saw the comment. During your stay, I was very pleased to see you enjoyed your stay. If you have any notice, please give us your words. We will continue to strive for better hotels so that we can keep up with expectations. We hope you will continue to patronize us forever. Thank you very much for posting.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service courtois et très dédié. Ils ont tout fait pour nous accommoder alors que nous avions un départ à 5:00 du matin. Seul bémol pauvre choix pour manger.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de ANA Crowne Plaza Hotel Narita le 21 févr. 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de ANA Crowne Plaza Narita le 3 oct. 2019
Thank you so much for writing a review of our hotel, ANA Crowne Plaza Narita. We hope that we can look forward to welcoming your return next time your travels bring you to Narita. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
L’etablissement est fonctionel mes les salles de bain sont petites
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de ANA Crowne Plaza Hotel Narita le 24 sept. 2019
Merci pour vos commentaires sur votre visite récente de notre hôtel. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés à cause de l’état de la chambre lors de votre séjour. Nous vous assurons que ces problèmes vont être traités. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir vous servir à nouveau.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serviabilité Rapidité efficacité très appréciables. La piscine ouvre trop tard et ferme trop tôt Etat général pas neuf mais très correct et fonctionnel. Attente ascenseur un peu longue
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

penney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a couple of nights. Very safe and clean. Close to the little town Narita well worth visiting. Close to airport makes it great for traveling thru.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jessica Diane, Ampang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bus transfer was extremely reliable.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wish they had a streaming app on the TV and wish they provided water bottles in the room The breakfast was delicious and had a variety of options. Nice outside sitting areas. The amenities in the rooms were very nice for example, the shampoo body wash and body lotion are better than I’ve used in other hotels. The hair conditioner was very conditioning. The body lotion was very rich. The room was very big. I would definitely stay here again!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Johnatan De, Pittsburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent shuttle service to airport, lovely comfortable room and excellent breakfast provided!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel. Rooms are huge, beds very comfortable. Bathrooms not that nice. Good location close to airport with free hotel shuttle to/from. Breakfast was good, not great, compared to other hotel breakfasts in Japan.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is run down and needs urgent maintenance. Curtains had cigarette burns and furniture seems old. Service was really good as well as food. A bit pricey for what it is although the convenience of being close to the airport is great.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

KAZUYASU

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Sandrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for an overnight stay before catching a shuttle to the airport. Restaurant has decent food, nice pool. If you have time, the Narita Temple and grounds are worth a visit
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tsuyoshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Harold

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Eric, Buckeye

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Nechama

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Kate

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
These rooms badly need an overhaul. At least there’s a free shuttle to the airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ma. Cristina Garcia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Emilya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the first hotel during our stay, very close to the airport which was perfect after a long day flying. The room was large and clean, all facilities were nice, generous amenities and nice staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carol, Grand Rapids

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is wonderful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Cheuk Kwan

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Shantel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and suite was big
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Korlene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing helpful staff. Lovely dinning options and free shuttle bus to airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

NARIHIKO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed “Teppan-Yaki” restaurant located on top floor.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Binh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast options are amazing, my future complimentary breakfasts anywhere else will not be able to compete with this property. Thank You for a great stay and for your hospitality.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

HITEKATSU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても気持ち良く宿泊出来ました。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

YI

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

gurvinder

Pool was close Formal restaurants were fully booked
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Patricio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to airport. Clean and very nice and helpfull staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Feliz Amor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family mart on site was a great addition. Once travel numbers are back to pre-COVID levels recommend starting a floor by floor renovation. It is starting to look a bit dated.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

HIROMITSU

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ドアの音が気になった。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Keiko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフが皆フレンドリーで、きびきび働いている。大変快適な滞在だった。
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

RICHARD, Honolulu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I almost always stay at the ANA CP when I overnight in Narita. It’s very convenient as their airport shuttles are always on time and regular. I also like their shuttle to town and the Aeon Mall. Since the hotel is not surrounded by things to do the shuttle takes you to enjoyable places. The restaurants and convenience store in the hotel are very good.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Kei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
何より成田空港へのアクセスが良いので便利
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property overlooks Narita Airport. Kids loved it. We booked the suite. It was bigger than what we thought. Staff were really friendly. Breakfast was really diverse and variety. Kids loved the pool. We will definitely stay here again when we return to Japan.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

canson

Les points forts : Personnel et service
It’s a good transit hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Natsuko

今回は、滞在時間が短かったので、色々な場所は見られませんでしたが、部屋では快適に過ごす事が出来ました。
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service close to the airport with free bus. It is a bit noisy with people coming and going throughout the night. Doors banging and talking in the corridor
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Ying

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall it was a very pleasant experience at this hotel, even it was only a transit overnight stay. The room is clean, althought there are a few cracks on the bath room wall tile make it looking a little aged, but it's ok. I would like to send special thanks to Ceres Cafe staff Mr Shresta Sumit, for his gentle smile and seamless service. I went this restaurant for dinner and breakfast, he answered all my questions with incredible patience. And also the concierge staff who worked on Feb 23rd AM time, sorry didn't get his name. Very friendly staff. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Chulsoon

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

tsunehiro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が美味しかった
Séjour de 1 nuit en février 2024