Minibar, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
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Avis sur Hotel La Residence

3 out of 5
Hotel La Residence
6 rue du 1er Mai, Narbonne, Aude

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 336." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Imad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel très bien entretenu. Le service est impeccable
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Patricia le 22 nov. 2023
Bonjour Imad, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de vous lire,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,La réception

6/10 Satisfaisant

catherine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patricia le 3 nov. 2023
Bonjour et merci pour votre appréciation,Cordialement,La réception

10/10 Excellent

Garry

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de mag le 9 oct. 2023
merci

10/10 Excellent

JACQUES

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mag le 5 sept. 2023
Merci à vous Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de mag le 5 sept. 2023
Bonjour Dans un souci d'amélioration de la qualité, nous aurions aimé avoir une justification de votre noteCordialement

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôte particulier rénové dans toute sa splendeur
Une belle découverte tout simplement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Patricia le 19 mai 2023
Bonjour Corinne, merci pour votre avis , nous sommes ravis de vous avoir reçu,Bien cordialement La réception

10/10 Excellent

valerie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de mag le 11 mai 2023
merci à vous

10/10 Excellent

JOANNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux, chambre et salle de bain de qualité, emplacement idéal !
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de mag le 13 mars 2023
Merci beaucoup pour cet excellent avis

10/10 Excellent

Marie-Christine

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Patricia le 7 mars 2023
Merci Marie-Christine,Nous espérons vous revoir bientôt,Bonne soiréeLa réception

10/10 Excellent

Gilles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Patricia le 5 mars 2023
Merci Gilles, nous sommes ravis de lire ce retour positif.Bien cordialement,La réception

8/10 Bien

Gaëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. Personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Patricia le 23 févr. 2023
Bonjour Gaelle, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir reçu et espérons vous revoir bientôt,Bien cordialement,La Réception

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel et accueil parfait. Pas d'eau chaude le soir pour prendre une douche. Le matin parfait
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de am le 13 févr. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre message Concernant l'eau chaude , vous auriez du appeler la reception disponible 24h sur 24. Lorsque personne n'utilise l'eau, il suffit de laisser couler un peu plus longtempsC'est dommage

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Patricia le 18 déc. 2022
Merci Catherine, Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,Bien cordialement,La réception

10/10 Excellent

Anne marie

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Patricia le 27 nov. 2022
Bonjour Anne-Marie,Merci pour appréciation qui nous fait très plaisir,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,La réception

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Patricia le 29 sept. 2022
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez nous ! Bien cordialement, la réception

10/10 Excellent

Hervé

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de am le 5 sept. 2022
merci beaucoup Hervé

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Patricia le 16 mai 2022
Merci beaucoup Michel pour cet avis, A bientôt, La réception

10/10 Excellent

Romain

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Patricia le 6 avr. 2022
Merci pour ce très bon retour, Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Anaïs le 8 févr. 2022
Merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, La réception

8/10 Bien

florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plutot bien
Bon séjour. Il manque un peu d'isolement sonore.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Patricia le 14 nov. 2021
Bonsoir et merci pour votre appréciation. Nous prenons en compte votre remarque. Bien cordialement

8/10 Bien

France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueil charmant et informations utiles
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Anaïs le 11 nov. 2021
Bonjour Mariana, nous apprécions votre commentaire ! Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bin situé très agréable, grande salle de bain mais tout petit lavabo
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Marie le 2 nov. 2021
Merci à vous Christian Nous prenons note de votre commentaire concernant le lavabo Bien à vous

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Patricia le 3 sept. 2021
Merci pour cet avis, Bien cordialement, la réception

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un instant de bonheur au pays de l'ovalie
Bel hôtel " vintage " En centre ville tout près de la cathédrale
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Patricia le 20 août 2021
Merci pour votre appréciation. Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Patricia le 16 août 2021
Merci Annie, Bien cordialement, La réception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel sympa et très bien situé
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Patricia le 10 août 2021
Bonjour et merci pour cet avis , Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli cadre dans un immeuble ancien
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Patricia le 29 juil. 2021
Merci pour ce commentaire. Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Angelique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Patricia le 29 juil. 2021
Merci pour cet avis Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un 3 étoiles qui en vaut 4 !
Excellent hôtel à 200 mètres du quartier historique. Service, qualité et accueil au top !
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Patricia le 26 juil. 2021
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir! Au plaisir de vous recevoir à nouveau! Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mitigé
À l'arrivée obliger de se garé dans la rue du au parking payant de l'hôtel, bon accueil à la réception, chambre convenable et propre mais salle de bain de bain vieillotte avec des difficultés à avoir de l'eau chaude. Réveiller tôt le matin du à une mauvaise insonorisation des chambres. Déjeuner copieux et servit en chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Anaïs le 23 mai 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti suite à votre séjour chez nous. L'hôtel est situé en coeur de ville dans une rue payante, nous proposons donc à nos clients s'ils le souhaitent de réserver une place au sein de notre garage pour faciliter leur séjour. Sachez également que nous effectuons régulièrement des travaux de rénovations et celles des salles sont prochainement prévues. Bien cordialement, La Réception

8/10 Bien

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2020
Réponse de Marie le 3 nov. 2020
merci Valérie

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un 3 étoiles avec du charme.
Hôtel bien placé. Etablissement bien tenu, avec du charme. Il est facile de garer sa voiture au pied de l'hôtel mais le garage fermé de l'hôtel ne comporte que 3 places. Un choix agréable et très raisonnable!
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de AR le 27 oct. 2020
Merci Philippe d'avoir séjourné dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, La réception

8/10 Bien

Christiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant
Beaucoup de charme, déco soignée Très bien situé et calme Personnel accueillant Petit déjeuner de qualité
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Patricia le 30 août 2020
Merci Christiane pour cet avis. Nous sommes ravis de vous avoir reçu et espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour à Narbonne, Bien cordialement, La Réception

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Patricia le 30 août 2020
Merci Vincent pour cette excellente notation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau! La réception

10/10 Excellent

Martine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
erci
Accueil sympathique, bon hôtel, bien situé au centre mais au calme.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Marie le 24 août 2020
Merci beaucoup Martine pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la residence

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien tenu; très calme, très agréable en plein centre ville
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Marie le 16 août 2020
Nous vous remercions pour cet excellent avis Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Marie le 6 août 2020
mERCI BEAUCOUP

10/10 Excellent

Express fermetures

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Mag le 22 mars 2020
Merci pour cette excellente note au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.

6/10 Satisfaisant

Martine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
cet hotel a subi une remise à neuf il y a peut etre qq temps mais la chambre dans laquelle nous avons passé la nuit était vieillotte ....
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Mag le 24 mars 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre chambre. Toutes les photos des chambres sont présentent sur le site. La prochaine fois, optez pour une chambre supérieure qui correspondra davantage à vos critères. Pour information, nous programmons régulièrement des travaux de rénovation. Espérant vous recevoir à nouveau afin de vous apporter entière satisfaction. Cordialement

8/10 Bien

Carole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de La Réception le 24 janv. 2020
Merci pour avoir donner votre avis. Nous sommes ravis de ce retour retour très positif et espérons vous recevoir à nouveau prochainement, Bien cordialement

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Sejour sympas agreable dans un calme tres reposant
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Mag le 10 janv. 2020
Bonjour Alexandre Merci beaucoup pour cet avis positif Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
onne étape
Excellent accueil. Hôtel bien situé, coquet, très calme. Un seul bémol : impossible de fermer complétement le radiateur de sorte qu'il a fallu dormir avec du chauffage dans la pièce ce qui est très inconfortable quand on n'y est pas habitué.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Anaïs le 30 nov. 2019
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre établissement. il est possible d'éteindre les chauffages en principe, nous allons donc procéder à des vérifications afin de solutionner cet éventuel problème pour les prochains clients. N'hésitez pas à solliciter notre équipe dans ce cas, nous sommes à votre service jour et nuit. Bien cordialement, La réception

8/10 Bien

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon accueil...Malheureusement pour moi, ma chambre était au rez de chaussee et j ai trouvé qu elle était mal insonorisée( wc et douche des voisins assez fort).Alors que je n avais pas été genée les dernières fois ( mais ma chambre se situait à l étage). Je reviendrai quand meme!!!!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Mag le 12 nov. 2019
Merci Sophie pour cet avis Nous prenons en compte votre remarque Au plaisir de vous revoir à la Residence

8/10 Bien

geraldine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Mag le 26 oct. 2019
merci à vous Au plaisir de vous recevoir à nouveau

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Cathy le 5 sept. 2019
Merci

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel calme en centre ville
Accueil très agréable et petit déjeuner buffet varié avec des produits locaux de qualité. Situation parfaite en centre ville dans une rue calme et accueil 24/24H Literie très confortable.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Patricia le 22 août 2019
Bonsoir Carole et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis par ce retour très positif sur votre séjour parmi nous. Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

adénis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
au top !!!
accueil sympa jolie cadre ville sympa c'est le meilleur hôtel où j'ai dormis
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Mag le 20 août 2019
Merci !

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Patricia le 11 août 2019
Bonsoir et merci pour avoir pris le temps de donner votre avis, Bien cordialement, La réception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situe, penser a reserver le parking .probleme d insonarisation au r dc .petit dej au top grand choix produits bio
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Anaïs le 7 juin 2019
Merci d'avoir prise le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Anaïs le 30 mai 2019
Thank you so much for this nice review.