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Il Cuore di Napoli

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Cuisine

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 13 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 EUR pour les arrivées entre 21 h 00 et 12 h 30

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Vous devez contacter l'hébergement pour obtenir les informations relatives à l'enregistrement.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Le petit-déjeuner de cet établissement est servi au bar du rez-de-chaussée.

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 15 EUR par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 EUR pour les arrivées entre 21 h 00 et 12 h 30

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cette maison d'hôtes ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Il Cuore di Napoli ?

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 13 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 21 h 00 à 12 h 30 moyennant un supplément de 20 EUR.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Il Cuore di Napoli ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Il Cuore di Napoli propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 08 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Naples, cette maison d'hôtes se trouve à moins de 10 minutes à pied de Porta Capuana, Place Giuseppe Garibaldi et Spaccanapoli. Musée archéologique national de Naples et Baie de Naples se trouvent également à moins de 2 km de distance. Arrêt de tram Ponte Casanova Ist. Sogliano n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tram Principe Umberto est à moins de 3 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

7,4

Propreté

6,6

Emplacement

6,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 18.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 18.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 18.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 18.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 18.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not aware that we had to contact the hotel manager prior to checking in, which led me to walk around the city for two hours trying to find the property (it is not marked on the outside). The shower also did not have hot water and the manager did not tell us that upon greeting us.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Déçu ...

Chambre propre, bien entretenue, bien équipée (notamment gros avantage la clim). Propriétaire agréable, prix attractif. Mais de gros points négatifs : petit déjeuner pas compris alors que sur la réservation oui, isolation des chambres inexistante (c'est comme si on était dans la chambre des voisins ...), réservation pour 1 lit double et 1 canapé lit et finalement qu'un lit double, ménage/changement des serviettes de toilettes fait seulement une fois (le deuxième jour...), pas de réception.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner est pauvre juste un croissant et un café.Il manque un porte serviette dans la salle de bain.Ecellent emplacement pour visiter Naples.Nous y reviendrons avec plaisir
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Tout dépend des autres locataires

La chambre que nous avons loué dans ce B&B était bien agencée : le lit était confortable et spacieux, la salle de bain récente et fonctionnelle. Cependant, l'insonorisation avec la chambre attenante est presque inexistante. Il y a une lucarne dans le mur de séparation. Ainsi, si les occupants de la chambre d'a côté écoutent la TV ou parlent, c'est comme si nous étions dans la même pièce. Le bruit de la rue est présent mais assez modéré. A noter qu'en cas d'arrivée après 21h, 15€ seront demandés.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner servi dans un café juste à côté dans la rue, très chaleureux
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lorenzo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Per farla breve non abbiamo soggiornato presso questa struttura (sempre se esista), il gestore ci ha portati in un hotel li vicino, stile horror, quindi la nostra camera e il tutto non corrispondeva alla descrizione, in più la camera dell'hotel è stata uno schifo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

María José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy limpio y cómodo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great place bad people run it

Easy to find great location great room but WiFi only outside of the building no one speaks English bat all
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr ruhig, obwohl mitten in der stadt. Exzellentes Frühstücks. Netter Vermieter
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
The problem is the communication with the owner, he only speaks Italian so communication is zero. Towel changing poor. Breakfast poor.
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Budget class stay

Not so good. They did not provide instructions for wifi. They made us wait for check in
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
B&b sporco, condizionatore non funzionante, abbiamo dormito malissimo dal caldo eccessivo! Pulizie non effettuate nei giorni prestabiliti. Colazione misera Non sono state cambiate né lenzuola né soprattutto asciugamani. Mancanza del tappetino della doccia. In generale c’era puzza in tutta la struttura. Zona poco raccomandabile.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
vicinanza stazione, posto pulito, colazione in pasticceria buona, posto un pò rumoroso, per la strada vicina, in un quartiere così così
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Enrica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019