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Avis sur Hotel Palazzo Argenta

3 out of 5
Hotel Palazzo Argenta
Corso Secondigliano 519, Naples

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 183." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait en attente de se rendre à l’aeroport
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Mariam

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très sale et personnel du petit-déjeuner très désagréable

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Virginie

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Laurence

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fiorentina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Acceuil un personnel au pitoyable soins !propreté au top ! Et un petit déjeuner complet et varié Je remercie toute l équipe que as pris soins de moi et mes enfants afin que notre semaine à Naples ce passe parfaitement Gracie mille à voi
Séjour de 6 nuits en février 2022
Réponse de MATTEO le 16 mars 2022
Pour nous c'etait a plaisir, à bientôt

10/10 Excellent

Chadian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Agnes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff were very pleasant, very helpful in answering our questions. I had inquiries before arriving at the hotel and Alessio answered my questions through email. Hotel was very clean.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was small but had everything a larger room would have. There was also a balcony with double doors, fridge with the usual, marble bathroom and comfortable bed. Unfortunately, there was no restaurant and none close around other than pizza and pastry shops.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Seonaid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was beautiful, but located in a part of Naples that seemed a bit sketchy. The room was beautiful and well appointed cool boutique style hotel with a cool vibe.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Molly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice place!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Eden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the hotel in itself was very nice and clean, the area in which the hotel is located is horrible. Not ideal for tourist. Everything is far. Unsafe to walk around the area. The streets are very dirty and no one speaks English. This is a place for locals and not tourists. Also, I mentioned to the staff several times that our phone in the room and the safe were not working and although they said they would send someone to fix it, no one came. If you are a tourist, pay the extra price to be near the port. You will spend a lot for taxi and transportation
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Faye, Hubbards

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent. They allowed us to drop off our luggage in the morning. They arranged a cab for early the next morning and it was waiting for us. Room was small but clean and comfortable. Area may not be the best but close to the airport. Good restaurants close by.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Adesh

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The ease of access and the space needed for a couple. Great staff. Had a good variety for the breakfast buffet
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Julian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best price for the amenities and service, great breakfast. I came back to Napoli and stayed here again and if I come back they’ll be my choice again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Stefano

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura nuova pulita e accogliente
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Francesco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Santina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viaggio con famiglia
Personale disponibile, colazione varia e abbondante, pulizia ottima. Unico neo, mancanza di mensole in bagno
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
My 4 nights stay at Hotel Palazzo Argenta
Hotel is generally clean but location is not terrible for guest that have engagement in city center. Hotel definitely not good for guest that does not speak or understand Italian. Reception service very poor for non speaking Italians
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

ILEA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
My stay was for 5 nights. The room was very clean and quiet and the oversized plush towels and high thread count cotton sheets a nice touch. The bed is a little hard but the pillows were perfect. The hotel staff was really nice. Sadly the neighborhood is in a rougher part of the city and has limited options nearby for food and transit, especially on a Sunday when nothing is open. The room has a pay bar mini-fridge but in this area with such limited resources nearby a fridge for the sole use of hotel guest would be much better. The downside is that the hotel is undergoing major renovations, so from 8AM - 5 PM everyday you hear loud construction noise, which made it difficult to sleep in or take important calls. The breakfast has a ton of selection, however it is left out for hours without items being cycled out or even replenished. If you don't get their by within the first hour things like the yogurt, is warm and the eggs, salmon, sliced meats and are no longer at a temperature safe for consumption. The first day after eating some of the salmon, that was supposed to be served cold but was left out too long, I got really sick. I also noticed that some items were not changed daily, like the moldy fruit that was put out 2 days in a row.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Mari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stopover before early flight. Unable to have the breakfast. Great pizza up the street. Clean and comfortable bed with on time taxi pick up. No complaints.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great only one night
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is close to transportation. Property is very clean. It had a very good breakfast included.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Elea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
This property is not in a very good part of town. No restaurants, markets or bars close by. Noisy but very close to the airport.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Yuri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prezzo giusto, personale gentile e soprattutto colazione straordinaria!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Jeanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The receptionist was helpful and courtesy. However when we mentioned that one of the rooms did not have a blanket he reassured us that there will be one brought up. Later in the evening he confirmed the blanket will be coming however he was never provided. The breakfast that was included with our room was very good and there was a lot of options to chose from. The receptionist also assisted with arranging a taxi to take us to the airport which was a nice bonus. The rate was also very reasonable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Chris

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was loud construction all day from 7am until 5pm non stop. It was so loud it sounded like it was all around us. The Hotel never warned us about the construction or had any signage about the construction. We reached out and sent a few messages to the hotel but no one got back to us. We were only staying over one night as we were flying out of Naples the next day. If you want to disturbed with construction at all hours of the day, then this hotel is for you. We couldn't even get any sleep.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Jason, Arlington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for airport.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Humberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a new hotel very clean the reception person gave a very useful information. However the hotel is located faraway from the center of the city. So you will need to used the public transportation.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was like a five-star hotel offering. The start were super attentive to our needs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Location
Overall great experience. The hotel was very clean and the receptionists were friendly. The only issue was there was no airport transfer as stated on hotels.com
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Shyam S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
So stay!
Too compact, reaching room! Like a puzzle and elevator door opens on sides without warning leading to my wife falling! Quite but inconvenient if coming by car.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

nestor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es excelente muy bien todo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jared

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property 11 minutes from the airport!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Anna R

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible customer service. Do not recommend staying here.
Réponse de HOTEL PALAZZO ARGENTA*** le 7 oct. 2023
Hi, our Hotel has great reviews, is it possible to know your problem in order to know if we can solve it?-Thank you

6/10 Satisfaisant

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Front desk staff is helpful and friendly. The property is better than average, the location is a little sketchy. Also plan that will cost you €20 to take a taxi from the airport.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
One night stay
We only stayed for one night but the staff were very polite, the building was modern and clean, and the building was sealed with a locked gate. The breakfast that morning was very good and we had no issues with our stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Ramona

Very clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Rick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tomislav

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very modern rooms, wonderful buffet breakfast. Website indicates shuttle for surcharge. Had to use taxi from airport arranged by us.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Valentin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was absolutely outstanding, checking in was very easy and front desk stuff friendly and helpful. I booked a taxi for next morning from reception and was on time easy transfer to the airport. The neighbourhood had plenty of local restaurants and places to eat like locals. The only downside was the noise but I guess this is Napoli.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really appreciate that they were able to accommodate late check-in given our flight was delayed by a lot. Very easy to get to from the Naples airport. Clean, spacious and comfortable bed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich würde nächstes Mal wieder dort einchecken
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023