Passer à la section principale

Comfort Zone Naples

Maison d'hôtes de Naples, à 6 min de marche de : Port de Naples

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv. 2026

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, balcon

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Confort, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, balcon

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Confort, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale, sauna

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Royale, sauna

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Sauna
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Sauna
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, Balcony - Dependance

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Superior Room, Balcony - Dependance

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Vous pourriez aussi aimer…

Coffres-forts dans les chambres

B&B Palazzo Domine

Centre-ville de Naples
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
  • Four à micro-ondes
Le nouveau prix est de 109 €
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv. 2026
B&B Palazzo Domine
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Via Loggia Dei Pisani 25, Naples, NA, 80133

À proximité

  • Piazza del Municipio - 3 min à pied - 0.3 km
  • Port de Naples - 5 min à pied - 0.5 km
  • Spaccanapoli - 7 min à pied - 0.6 km
  • Via Toledo - 7 min à pied - 0.6 km
  • Port de Molo Beverello - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Università - 1 min à pied
  • Gare de Napoli Marittima - 11 min à pied
  • Aéroport international de Naples (NAP) - 70 min en voiture

Restaurants

  • ‪Vinecò Ristorante&Pizzeria - ‬2 min à pied
  • ‪Signora Bettola - ‬4 min à pied
  • ‪Il Pomodorino - ‬2 min à pied
  • ‪Gran Caffè Pascucci - ‬1 min à pied
  • ‪KOI sushi restaurant - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Comfort Zone Naples

Maison d'hôtes à proximité de Port de Naples
Situé à deux pas des emblématiques Port de Molo Beverello et Via Toledo, l'hébergement Comfort Zone Naples offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et coffre-fort à la réception
  • Ascenseur, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Draps en coton égyptien et couette en duvet d'oie
  • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Buffet
MediNaples
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 236 avis
Le nouveau prix est de 67 €
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv. 2026
MediNaples

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 23 h 00 à horaires fixes et sur demande

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Via Loggia dei Pisani 25]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le petit-déjeuner de cet établissement est servi dans un bar voisin situé à 5 mètres.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 40 EUR par chambre, aller simple
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT063049B4ACOXJ69L
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Zone Naples Naples
Comfort Zone Naples Maison d'hôtes
Comfort Zone Naples Maison d'hôtes Naples

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Comfort Zone Naples ?

À partir du 25 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Comfort Zone Naples le 7 janv. 2026 commencent à 77,09 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Comfort Zone Naples ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Comfort Zone Naples ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 20 h 00 à minuit moyennant un supplément de 15 EUR.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Comfort Zone Naples ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Comfort Zone Naples propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 08 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 EUR par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Naples, cette maison d'hôtes se trouve à moins de 10 minutes à pied de Palazzo del Mediterraneo de l’université de Naples L'Orientale, Port de Naples et Via Toledo. Spaccanapoli et Port de Molo Beverello se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station de métro Università n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tram Via Colombo - De Gasperi est à moins de 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Comfort Zone Naples

8,6

Excellent

8,6

Propreté

8,4

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 57.

Avis

6/10 Satisfaisant

Taerik

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre

Mwai…

Arrivée facilitée en dehors des horaires d ouverture, la suite n a que le spa dommage. Le choix a été fait de pars les avis mais bof literie abîmée le cadre est sympa le petit dej au bar d à côté juste horrible limite degueux. Impression mitigée mais si retour sur Naples le comfort zone ne sera pas choisi. J allais oublier les sms pour savoir si on a libéré la chambre à 08h du mat 😂😂 mais l accueil et la communication était sympas
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Amandine

Les points forts : Personnel et service
Logement très bien placé, parcontre la chambre a besoin d'un rafraîchissement.. Manque d'information pour le petit déjeuné.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé

Très belle chambre spacieuse belle salle de bain avec grande douche. Proche du centre historique et du port
Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Domitille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Kenza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe experience et localisation parfaite - particulièrement la proximité au port et a la gare ce qui nous a permis de faire plusieurs day-trips a Capri, Pompei et Sorrento tout en séjournant a Naples. Seul petit bémol, des frais de "check-in late" ont été facture alors que nous sommes arrives 5 min après l'heure de fin de check-in. Personne n'était present a l'accueil a ce moment la et le numero de telephone renseigne par Hotel.com était un faux numero. Petite panique initiale - mais séjour irréprochable par la suite. Un grand merci tout particulier a Anna Lisa.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hotel

Hôtel très bien placé à côté du métro, du port et des quartiers principaux de Naples. Grands lits confortables pour les 4 membres de la famille. L'équipe de l’hôtel est très sympathique et au service de ses clients. Très bonne adresse.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

NICOLA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
stanza pulita e molto confortevole, Annalisa top!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Akshubhitha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
You get exactly what is advertised. My only hiccup was that the heat doesn’t turn on in the city of Rome till 15th Nov and I was cold before that 😅
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Silvana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful! It had a sauna inside the room we were mind blown. Clean, well located simply amazing!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Daniella, Calexico

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s okay…to sleep one night and thats it. We arrived at 8pm and hotel is located in a dark alleyway.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

BJ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was perfect. The onsite staff were extremely accommodating. On our next stop in Naples we will be back. Thank you!
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious hotel rooms on a high floor in the city center. Despite this, was a very reasonable price and was very well kept.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Vonetta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located, our room was very clean and well equipped with towels and drinks facilities. The host was lovely and online check in was straightforward. Don't let the street to the accommodation put you off because we didn't feel unsafe at any point. Ignore negatives and embrace it for what it is. We really enjoyed our stay and the host contacted me when I left my ID on departure overall a positive enjoyable experience and no regrets. Love the chaoticness that Naples has to offer!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Personnel et service
Posizione ottima, troppi scalini nella camera, sono pericolosi
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hemos estado en total 4 noches en fechas y habitaciones distintas. Tiene 2 direcciones una en frente la otra con varias habitaciones. Escogí este B&B porque me pareció una zona dónde podíamos ir caminando a todas partes (centro, vía Toledo, Quarterie español, plebiscito y coger ferrys) o en metro si hacía falta como fue el caso para ir a la estación de tren. Cogimos ferry para Capri y fuimos caminando a la terminal, esta cerca. También cogimos el Alibus en la parada del puerto, esta cerca. Las 2 habitaciones que cogimos eran amplias, con luz, balcón, limpias y bien insonorizadas. Obviamente se oye el tránsito de Nápoles, pero dónde no se oye... las habitaciones están bien aisladas el ruido que se pueda oir de tránsito es el normal de todo Nápoles. Habitaciones limpias, cambian toallas, hacen la cama pero no cambian sábanas, no hay champú si jabón. La atención recibida por Annalisa fue muy correcta: enseguida nos contactó antes de llegar para concretar hora de llegada, nos guardó las maletas tres días sin cargo mientras hacíamos ruta por la costa de Amalfi y volvíamos al hotel. El desayuno que dan es un vale para el bar de abajo: Pascucci Gran Caffé. Este bar está genial, desayuno típico de Nápoles croissant o sfogiatella o ... más café y un zumo, todo buenísimo.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Alessandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Müge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Find Somewhere Else to Stay

My husband and I booked a room with a sauna and spa tub at Comfort Zone planning on it being the grand finale to our Italy vacation. This place turned out to be not just the worst place that we stayed at in Italy, but the worst hotel experience of our lives. We settled down in our room and upon getting into the tub, I was immediately electrocuted when I turned on the jets. To make matters worse, the jets began spewing out massive amounts of brown scum all over my husband and I. We immediately got out, turned everything off, began draining the tub and got in the shower (which had black mold in it). As it drained, the jets turned back on, which sprayed water all over our room due to the lower water level of the tub. We frantically tried to turn them off, however, we were badly electrocuted each time we tried to press the button while being doused in scum water. Finally, the jets turned off on their own. At this point, the room and our luggage was completely water logged. My husband had to actually dump water out of his suitcase. We contacted the host, who refused to drive across town to help us due to it being late at night and a long drive. Frustrated, we got in bed to try to at least get a few hours of sleep. We were awoken to the horrible noise of the jets coming back on later in the night, which we again were electrocuted and unable to shut off. The host refused to help refund us the following morning and has been uncooperative with hotels.com requesting a refund for us.
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
One of the switches that failed to turn the tub’s jets off.
One of many black mold spots in the shower.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

lucilla

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pagato anticipato alto prezzo x camera tripla e ci hanno assegnato una doppia per 3 persone. Dopo 3 ore di discussione e presa in giro, ci hanno rimborsato la differenza. Non merita il punteggio 9 come scritto. Siamo stati bene, cmq, dopo l'inizio snervante. Ottima posizione, personale gentile, pulizia discreta, mancanza di una hall, letti comodi, tv difettosa e pure il riscaldamento difettoso. Necessaria matutenzione e controllo prima di assegnare la camera. Vista una tripla che tripla era e non c'era paragone con quella assegnata a noi. I Clienti sono preziosi. Nn si prendono in giro a 384 euro 3 notti una doppia passata x tripla. Pagare in anticipo a scatola chiusa è sempre troppo rischioso e per le prossime volte contatterò direttamente la struttura ovunque io vada per non trovarmi piu in situazioni incresciose. La signora Annalisa molto gentile e con grande savoir faire.....esasperante....Nel complesso tutto poi si e risolto ...ma che fatica..
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Tianjiao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Motep

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Edoardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siamo stati coccolati dall’inizio fino oltre la fine. Annalisa non ci ha fatto mancare niente ed era disponibile a qualsiasi orario. Lo consiglio a tutti!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Pablo, San Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a really nice small hotel in a very good location. At walking distance from most of Napoli's main attractions. Our room had a Jacuzzi and Sauna which we enjoyed very much. Annalisa was attentive, polite and courteous.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021