Réservation d'hôtels à Nalagasdeniya

« 予約完了後、数時間でホテル側から「設備の破損があり修理に4〜5日掛かる。キャンセルしてくれ」とのメールが来た。 この時点でキャンセル料が100%掛かる時間帯。 こちらからキャンセル手続きをすると宿泊代が戻らないかもしれないと考えてそのままにしておき東京の窓口に電話。 何度かけても時間を変えて掛けても日にちを変えて掛けても繋がらない。祝日で休みだったのかもしれないが旅先で問い合わせ窓口に電話が全然繋がらないのはとても困る。 当日、直接ホテルに出向くが看板が無く分かりにくい。 やっと見つけたら開いていない。誰もいない。 隣のアパートにオーナーか従業員が居たので事情を聞くと、彼らからキャンセル手続きはした。彼らにもサイト側からの返信が無いとのこと。 最終的に数日が経過して代金の払い戻しのメールが届いた。 窓越しに眺めた部屋はサイトの紹介通り良さそうな感じだったので泊まれなかったのは残念だ。 入口の階段に多数の野良犬の糞が落ちていたのはいただけない。 また同じ地域に行くことがあれば今度は泊まって評価を出したいと思う。 »

« It was a wonderful place, everything was great Staff, facilities, and location Really recommend it to everyone who needs a holiday for peace of mind Thanks a lot »

« Hotel moderne service super »

« Parfait chambre de fou piscine de fou resto de dingue qualité +++ personnel chaleureux et aux petits soins. »

« Idéal pr la plage le snorkelling voir les toitures. Bon accueil très bon buffet »

« Propreté et service inexistants. Le personnel passe son temps à vouloir vous soutirer de l’argent. Nous avons payé 2 fois les courses des chauffeurs proposés par l’hôtel Le prix du check out est à la tête du client sans aucune logique (même prix quelque soit le type de chambre) Prélèvement sur la carte sans prévenir la veille du départ Prix des petits déjeuner facturés le double du tarif normal Prix des soins spa affichés hors taxe sans prévenir Non respect des indications DND (ne pas...