Réservation d'hôtels à Nalagasdeniya

« 予約完了後、数時間でホテル側から「設備の破損があり修理に4〜5日掛かる。キャンセルしてくれ」とのメールが来た。 この時点でキャンセル料が100%掛かる時間帯。 こちらからキャンセル手続きをすると宿泊代が戻らないかもしれないと考えてそのままにしておき東京の窓口に電話。 何度かけても時間を変えて掛けても日にちを変えて掛けても繋がらない。祝日で休みだったのかもしれないが旅先で問い合わせ窓口に電話が全然繋がらないのはとても困る。 当日、直接ホテルに出向くが看板が無く分かりにくい。 やっと見つけたら開いていない。誰もいない。 隣のアパートにオーナーか従業員が居たので事情を聞くと、彼らからキャンセル手続きはした。彼らにもサイト側からの返信が無いとのこと。 最終的に数日が経過して代金の払い戻しのメールが届いた。 窓越しに眺めた部屋はサイトの紹介通り良さそうな感じだったので泊まれなかったのは残念だ。 入口の階段に多数の野良犬の糞が落ちていたのはいただけない。 また同じ地域に行くことがあれば今度は泊まって評価を出したいと思う。 »

« Tres bon hotel all inclusive »

« Merveilleux hôtel. Bien situé. Décoration soignée. Confort absolu. Personnel bien veillant. »

« Magnifique hôtel récent à 5 minutes de fort galle en tuk tuk Petit déjeuner moyen »

« Nous avons passé un excellent séjour au Shinagawa Beach. L'hôtel est situé devant une plage magnifique et peu fréquentée. Les infrastructures sont en bon état. Notre chambre était propre et agréable (mention spéciale à la vue depuis le balcon!). Le seul réel point négatif est à notre sens la qualité du service ; si les employés sont très sympatiques et serviables, ils ont en revanche très clairement besoin d'être formés davantage au vu du standing de l'établissement (ex: grosses difficultés...

« Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel und hatten eine rundum fantastische Erfahrung. Schon der Start war perfekt: Obwohl wir bereits um 8 Uhr morgens angekommen sind, konnten wir direkt unser Zimmer beziehen – das ist wirklich nicht selbstverständlich und hat uns sehr gefreut. Der Service war einfach der Wahnsinn. Das gesamte Team war unglaublich aufmerksam, herzlich und jederzeit hilfsbereit. Man hat sich sofort willkommen und bestens umsorgt gefühlt. Auch das Frühstück war sehr...

« Dommage il n’y a pas de Spa . Restaurant et hôtel intimiste. Très belles plages côtoient l’hote »

« For us 33 Lake Terrace was the nicest hotel we stayed at during our time in Sri Lanka. The hotel is beautifully designed, the location at the lake is so peaceful and beautiful - simply amazing. On top of this Mr Panduka and the entire staff were exceptional, very discreet but always available and just very nice. The breakfast was very good but the dinner was just amazing, both the food and the atmosphere. While the location is a bit remote (15-20min walk into town) we enjoyed the uniqueness of...

« We had a very pleasant stay at Mango Tree Villa. The rooms were clean, the garden and pool area were beautiful, and the staff were extremely kind and welcoming, which made our stay even more enjoyable. We also enjoyed a homemade Sri Lankan breakfast! Regarding the comments about the train close to the hotel, it did not bother us at all. There were not many trains, and we actually found it quite fun to watch them pass by. Overall we highly recommend this place! One small suggestion for...

« Propreté et service inexistants. Le personnel passe son temps à vouloir vous soutirer de l’argent. Nous avons payé 2 fois les courses des chauffeurs proposés par l’hôtel Le prix du check out est à la tête du client sans aucune logique (même prix quelque soit le type de chambre) Prélèvement sur la carte sans prévenir la veille du départ Prix des petits déjeuner facturés le double du tarif normal Prix des soins spa affichés hors taxe sans prévenir Non respect des indications DND (ne pas...

« The standing of this hotel which claims, boasts and advertises as luxurious was really disappointing. Premises are ageing, amenities and food offer very basic and the standards of both cleanliness and comfort not really satisfying. »

« Staff was wonderful, highly recommend. Rooms were cleaned daily, the rooms were functional, the property it self is a bit old, but still very beautiful. Private secluded beaches, you just cant beat the views and how private it is. I initially only had the reservation for 3 days, but extended it to a week. Highly recommend! »

« Etwas in die Jahre gekommenes Hotel.Dafür aber sehr freundliches und aufmerksames Personal. »

« Magnifique batiment avec une vraie style, piscine excellent, personnel super-sympa »

« Wir verbringen gerade einige Tage in der Villa Alba. Es ist eines der schönsten Hotels, in denen ich je war! Das offene Design, mitten in der Natur, eins mit der Umgebungen und den dort lebenden Tieren - es ist einmalig. Es ist total ruhig gelegen aber trotzdem nicht weit zum Stadtkern. Die Zimmer sind super groß, bequeme Betten, man hat alles, was notwendig ist. Das Personal ist so lieb und zuvorkommend. Unsere Reise verspätete sich aufgrund des Fluges etwas, aber der liebe Sicherheitsmann hat...

« Kauniit, siistit, uudet huoneet ja erittäin hyvä aamiainen. »

« Magnifique hôtel !on a fait 3 nuits et toutes été bien,la chambre et la nourriture très bonne,le personnel au petit soins ! Que du bonheurs ! Plage paradisiaque ! Superbe hôtel 👍bravo et merci 🙏 à tout le staff. »