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Ilbert Manor

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
Mod logo
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  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
9.0 sur 10, Merveilleux, 51 avis
Le nouveau prix est de 155 €
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
WelcomHeritage Kasmanda Palace
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 900 INR

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner coûte environ 250 INR par personne
  • Navette aéroport : 3000 INR (aller simple)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ilbert Manor ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ilbert Manor ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ilbert Manor propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3000 INR par aller simple.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de The Mall Road se trouve à moins de 2 km de sites comme Mussoorie Christ Church et Gun Hill (colline touristique), de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Dalai Lama Hills et Jardin municipal se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

8,0

Propreté

7,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 20.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 20.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 20.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 20.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 20.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It should be 1 star not 4 star very bad location Poor service
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Atul

Les points forts : Propreté et personnel et service

Heritage property but Overpriced

(-) Overpriced for the Rs.28000 that we paid for 2 nights for the classic suite room which comprised of two rooms with double beds but with only one toilet. We were 4 members and having only one toilet was a real constraint. Food was average...the buffet serving area was a little stale smelling It was warm inside the rooms and there was no cross ventilation. Floor standing fans provided were inadequate. Cant take a large car (we had a Fortuner) down to the hotel hence had to park in the public parking paid for by the hotel but a discomfort, nevertheless. (+) Staff was cordial and helpful property has the old British era appeal and well preserved Hotel provides shuttle to the mall road (a steep 250 m climb) at no extra cost as many times as you need.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

PREM

Les points forts : Propreté et personnel et service

In natures lap

Amazing stay in the woods in this British era mansion.
Avis vérifié

8/10 Bien

Inakshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Ilbert Hotel, Mussoorie

We stayed 4 nights at the Ilbert manor in April 2015. The hotel is a boutique hotel but requires some upgrades. We found the staff extremely friendly and courteous. The food prepared by the catering staff was excellent. Even at odd hours in the evening the staff went out of their way to prepare fresh hot tasty meal. The hotel is not easily accessible from the main road but a car was arranged with a driver to drop us and pick us up at any time of the day. The views from the room facing the mountains was stunning. I will stay there again whenever visiting Mussorie.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashish

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice Cosy Property

Its a very nice property , excellent view from the terrace , nice staff , clean room , gives heritage feeling.
Avis vérifié

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Propreté et personnel et service

Frowzy charm

The Ilbert has spacious rooms with lovely arched windows and wide hallways - you can feel the presence of the old British Empire here. The Tea Terrace looks at Himalayan Peaks. We stayed in November and discovered that it has no central heating. The staff was very helpful but it took about 24 hours before the space-heater could warm the room comfortably.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice historic hotel near town.

This was a business trip. the staff were extremely friendly and helpful although their English skills could have been a bit better.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Enjoy Great Location with Good Hospitality

It's good but housekeeping services & acess. require improvement
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Heritage property in the valley

When we reached Mussoorie, the Ilbert Manor staff informed us that our car won't be able to go to the hotel because the winding road was very narrow. Honestly, that was a bummer and I thought to myself that I have made a wrong decision . But the way they assisted us in parking and taking us to and fro the Mall Road, not to forget taking care of some really inane children demands. I was quite floored. It's not a big hotel property , rather a boutique hotel with unusually large rooms. But what impressed us is that despite not being attached to a big chain-the hotel staff displayed such professionalism that some of the big chains. An learn a thing or two from them. Whether it was food, understanding that the child is not well and needs some kind of khichdi at 12 in he night or pure cleanliness- these guys are sure on top of their game. Right from the manager to the cleaning staff, not to forget the drivers and roomservice staff- each of them embodied that ethos of warm hospitality and discipline which is rare today.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Live in mountains- Open window of room # 205

The view from room # 205 is just fantastic. Very well mannered hotel staff helped me check-in without fuss. The car can't be driven to the hotel, they have some kind of tie-up with a public parking lot where you need to leave your car.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Divij

Les points forts : Propreté et personnel et service

Located near mall road but at secluded place

Hotel service and room is good but hotel is located at secluded place near mall road and one cannot come walking during evening as well and also on friday night hotel was empty and there was some hotel staff was drinking and abusing on phone outside and it was all very clearly audible.. Will never go again in this hotel for sure
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Staff were excellent. The room was good and the overall space was charming. However, the brochure and the website makes it look a lot more sparkling and better maintained, particularly the dining room and the staircase. But the staff were wonderful and went out of their way to be helpful, which I really appreciated.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vishal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel and staff

The rooms and staff were great! Clean rooms, professional staff and food was very good.The only thing that was not up to par was the massage. The hotel does provide spa service, but being from a foreign country, the massage was very bad and not comparable to what we have experienced in other places we have traveled.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aninda Mukherjee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel with a beautiful view

Looking for a home in Mussourie, goto Ilbert Manor. It's a very personal experience extended by every staff. The property is made of willows and has a excellent colonial experience. The view from the hotel over the Himalayan ice cover range is very beautiful on a sunny day. If possible opt for a cottage, which can be a real good experience. Heating facilities are adequate. Wi-fi is available through the premise. Although the food is not amazing, but offers some good taste. Choice of desserts is missing. There are no bar facilities. One can adopt for room service on a cool evening even on a buffet dinner. Thanks to the helpful staff. There is shuttle pickup and drop facilities from the Mall road, which is very useful after a having a quick evening samosa at Ghandi chowck. Call the hotel before you arrive so that they may arrange for the car. During the stay I got a call from the hotel head quarters for feedback, which was really great. Overall we are very pleased with our stay in Ilbert manor and will be back we are in Mussourie again.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana karen mora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente lugar para relajarse

El hotel tiene una vista maravillosa a las montañas y el staff es excelente! Tuve los mejores días y decidí extender mi estancia
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kumar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Shabby hotel, excellent staff

This hotel has excellent staff, but dirty, smelly with torn towels
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Difficult Location Rest is very good

If you are checkin in after 4:30 pm, You better be prepared for a long walk as the Entrance of MALL ROAD is blocked for vehicles. So it was a tough walk to us. However, the hotel staff is very courteous. Unfortunately, I had a bad experience with the Hotel bathroom where in the middle of bathing the water stopped and there is no telephone in the bathroom. So All you had to wipe off with towel and come out. They do not provide any extra floor towels so thats also one put off. The beds are good but the mattress is not as soft as you expect. So thats for every Indian hotel. There is no ALCOHOL OR BEER served in the Hotel and it is no where published. So Thats one more thing. The hotel is totally non smoking. So if you are a smoker, be prepared to take a walk. Overall a good property, difficult to reach, food is good.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very good

Avis vérifié

8/10 Bien

Gopal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre