Hôtel près de Musée du pain d'épices et de l'art populaire alsacien (Gertwiller)

"Tip top "

"Bel accueil et chambre sans superflu (pas réfrigérateur, ni bouilloire). Assez bien insonorisé malgré l'age de l'établissement. Bien dans l'ensemble."

"Une expérience incompréhensible et extrêmement décevante – adieu Expedia Je suis profondément déçu par mon expérience avec Expedia. J’ai réservé un logement sur leur site, pensant gérer ma réservation comme d’habitude. Mais tout devait en réalité se faire sur une autre plateforme, nécessitant la création d’un nouveau compte, sans aucune explication claire. J’ai cru avoir annulé via Expedia, puis j’ai informé le propriétaire… qui m’a répondu qu’il ne connaissait même pas Expedia et qu’il ne pouvait rien faire. Il m’a parlé d’Abritel, une plateforme que je ne connaissais pas, sans m’aider à comprendre le lien. La confusion a été totale. Le service d’aide Expedia ? Incompréhensible à joindre. J’ai ensuite reçu des emails d’une plateforme inconnue, “VRBO”, sans aucune indication qu’elle était liée à Expedia. Comment aurais‑je pu deviner ? Résultat : je n’ai jamais pu obtenir une confirmation claire de l’annulation et j’ai dû payer une nuitée que je n’ai même pas utilisée. Une situation profondément frustrante. En tant qu’ancien utilisateur fidèle, je suis extrêmement déçu. Plus jamais je n’utiliserai Expedia. Je le regrette amèrement."

"Mauvaise réactivité suite à plusieurs messages. Jacuzzi pas à la bonne température et un banc très haut n'est pas la solution pour y accéder, 4 volets électriques bloqués en position ouverte.Manque d'équipement pour sécher les linges,couverts de cuisine en petites quantités,téléviseur ne fonctionne pas sur certaines chaînes. Un livre avec des explicatifs serait nécessaire (comment fonctionnent les différentes choses).Pour le reste, appartement spacieux et propre."

"Décoration cosy et douce. Très bien pensée pour une escapade a deux et mettre un peu de piments dans le couple.Merci pour l'accueil "

"Excellent accueil à notre arrivée, tres attentionné. Chambre trés bien, je n ai pas eu le temps de profiter de la partie détente mais j ai visité et le cadre était incroyable. Petit déjeuner fabuleux. Merciiii "

"Accueil chaleureux et explications détaillées des attractions environnantes. Gîte magnifiquement décoré, très propre et bien équipé, literie confortable. Le tout conforme à la description sur le site, la gentillesse de Thomas (et Marie) en plus.Une belle expérience à renouveler à l'occasion."

"Un accueil chaleureux des propriétaires (dès le premier contact au téléphone), une grande disponibilité, une efficacité et une discrétion avérées ont facilité notre séjour. Le gîte est agréable, d'une propreté irréprochable et bien équipé. Il est situé sur une belle propriété, dans une magnifique région, proche de nombreux sites à visiter. En bref, superbes vacances!"

"Très bon séjour "