Séjournez dans nos condos de rêve à Morestel

"Très bien avec le service bus de l’hôtel "

"Hôtel très propre personnel à l’écoute bon petit déjeuner "

"Très pratique pour dès courte durée a côté de l'aéroport "

"Petit-déjeuner copieux et délicieux. Chambre propre et spacieuse. Environnement extérieur magnifique. Zone spa relaxante et confortable (encore mieux quand il n'y a personne d'autre)."

"HÔTEL À ÉVITER !! Nous avions réservé trois chambres et, dès notre arrivée, une des cartes ne fonctionnait pas. Avec leur système “d’accueil autonome”, impossible d’obtenir de l’aide rapidement. Nous avons attendu plus de 45 minutes dans des couloirs remplis de mouches avant qu’une personne arrive enfin avec une carte fonctionnelle. Le personnel a été extrêmement désagréable et hautain, en particulier un certain Mohamed au téléphone, incapable de parler correctement à des clients ou de gérer un problème de manière professionnelle. Le pire reste le stationnement : nous avons demandé explicitement où nous pouvions nous garer et on nous a dit de laisser la voiture devant l’hôtel, sans nous prévenir que le dimanche matin le stationnement y est interdit à cause du marché. Le panneau est quasiment invisible et aucune information ne nous a été donnée malgré nos échanges avec l’hôtel. Résultat : voiture embarquée à la fourrière et frais supplémentaires à payer pour la récupérer. Le plus choquant, c’est que selon la police ainsi que le personnel de la fourrière, cela arrive constamment avec les clients de cet hôtel et l’établissement ne prend même pas la peine de prévenir ses clients. Donc ils sont parfaitement au courant du problème mais continuent à laisser les gens se faire piéger. Aucune excuse, aucune prise de responsabilité, aucune solution proposée. Cet hôtel cumule manque d’organisation, absence totale de service client et mépris des clients. À éviter absolument."

"Il y avait une grosse toile d'araignée dans la salle de bains et la bonde de la douche était bouchée..."

"Un magnifique endroit, au calme, très bien situé. L'accueil était parfait, avec des hôtes très gentils et accueillants ! Le chalet est très bien équipé, tout est prévu pour se détendre et se ressourcer ! Nous reviendrons sans hésitation !"

"Très bien "

"Tout était parfait."