Réservation d'hôtels à Montsurvent

"Ras"

" Séjour catastrophique du début à la fin. À notre arrivée, accueil glacial du veilleur de nuit, aussi aimable qu’une porte de prison. Il exige le paiement complet alors que la chambre était déjà réglée en ligne. Impossible de lui montrer la preuve : il coupe la parole et renvoie au lendemain. Professionnalisme inexistant. La chambre est propre, mais l’insonorisation est désastreuse. Nous avons entendu une conversation téléphonique d’une autre chambre jusqu’à 2h du matin, comme si la personne était avec nous. Le lendemain, un réceptionniste enfin agréable nous informe que la taxe de séjour n’avait pas été réglée la veille… Organisation plus que douteuse pour un hôtel en bord de mer à Granville. Nous réglons malgré tout. Le petit-déjeuner finit de gâcher l’expérience : salle vide, accueil froid, puis une employée nous reprend sèchement parce que nous sommes assis “au mauvais endroit”. Après des excuses, elle insinue que nous l’avons fait exprès. Inadmissible. On se croirait à la cantine, pas dans un 3 étoiles. Seul point positif : le réceptionniste du matin, qui a remboursé le petit-déjeuner face à la situation. Un hôtel est un lieu de service : ici, certains semblent l’avoir oublié. Très décevant pour un établissement 3 étoiles. "

"Hôtel indigne d’un Mercure. Ambiance années 90 pour les chambres "

"très bon accueil proffessionnel et symphatique "

"Oui"

"Délicieux petits-déjeuners : mon fils a adoré les crêpes et les pancakes... Et toute l'équipe était adorable et professionnelle. Je recommande"

"Correspondait aux attentes de notre séjour "

"Chloé nous a bien acceuillie, très sympathique. Environnement idyllique à quelques mètres de la mer. Très jolie cadre. Chambre propre, bonne literie. Option de restauration sur place."

"Séjour professionnel rapide. Le petit déjeuner est top, en revanche les équipements de la chambre sont limites (douche avec variation de température d’eau, petite douchette…)"