Hotel Victoria

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl bij een trein-/metrostation in Montreux met een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Victoria

Uitzicht vanuit accommodatie
Uitzicht vanuit accommodatie
Exterieur
Voorkant van accommodatie
1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Zwembad
  • Spa
  • Ontbijt inbegrepen
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 297
inclusief belastingen en toeslagen
21 aug - 22 aug

Kameropties

Junior suite, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard tweepersoonskamer, uitzicht op meer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Appartement, uitzicht op meer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard eenpersoonskamer, uitzicht op meer

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • 17 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 Twijfelaar

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior suite, uitzicht op meer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Superior tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Victoria in Montreux bevindt zich bij een trein-/metrostation. Bezoek Musee du Vieux Montreux (museum) en Standbeeld van Freddie Mercury, enkele lokale bezienswaardigheden. Als je wilt genieten van de prachtige natuur, ga dan naar Gruyère Pays-d'Enhaut Regionaal Natuurpark en Architectural Work of Le Corbusier, an Outstanding Contribution to the Modern Movement. Reis je met kinderen? Overweeg dan Musée Suisse de l'Orgue en Marmot's Paradise (dierenpark). De omgeving biedt een scala aan mogelijkheden, zoals skipistes, skiliften en skigebieden. Vergeet ook niet om te gaan sneeuwschoenwandelen.
Kaart
Route de Caux 16, Montreux, 1823

In de buurt

  • Montreux Kerstmarkt - 20 min. wandelen - 1.6 km
  • Casino van Montreux - 20 min. wandelen - 1.6 km
  • Château de Chillon - 2 min. rijden - 2.8 km
  • Standbeeld van Freddie Mercury - 2 min. rijden - 2.1 km
  • Place du Marché - 2 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Glion Station - 4 min. wandelen
  • Sion (SIR) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪Caveau des Vignerons Montreux - ‬5 min. rijden
  • ‪Le Contretemps - ‬6 min. rijden
  • ‪Restaurant le Museum - ‬5 min. rijden
  • ‪Nautic Loisirs - ‬5 min. rijden
  • ‪Restaurant Du Pont - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Victoria

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid bij een trein-/metrostation
Een gratis ontbijtbuffet, een golfbaan ter plaatse en dagelijks een gratis receptie verwelkomen je bij Hotel Victoria. Avontuurlijke reizigers kunnen mountainbiken, meegaan op ecotours en vissen bij dit hotel. Trakteer jezelf op een manicure/pedicure of een sportmassage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Gratis wifi in de kamer, een terras en minigolf zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een kinderzwembad
  • Gratis valetparkeerservice
  • Tennisbanen, snelle uitcheckservice en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
Kamervoorzieningen
Alle 53 kamers zijn individueel gemeubileerd en zorgen voor veel comfort met luxe beddengoed en laptopwerkplekken, bovenop leuke voordelen zoals aparte zitruimtes en badjassen.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Luiertafels, kinderstoelen en babybadjes
  • Badkamers met vloerverwarming en designer toiletartikelen
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en een privékok

Prijzen en affiliaties

Deze accommodatie is lid van Relais & Chateaux.

Talen

Engels, Frans, Duits

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Buitenzwembad
  • Ecotours
  • Evenementen voor wijnreleases
  • Golf
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Mountainbiken
  • Privérondleidingen door een wijnmakerij
  • Tennis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Wijngaard

Gezinsvriendelijk

  • Babybad
  • Babyspeelgoed
  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderstoel
  • Kinderwagen
  • Kinderzwembad
  • Knutselspullen
  • Midgetgolf
  • Muziekinstrument
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Verschoontafel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke koelkast
  • Gemeenschappelijke microgolfoven
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Reisgidsen
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 5 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (204 vierkante meter)
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • In de bergen
  • Terras
  • Tuin
  • Wijngaard

Volledig uitgeruste spa

  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (110 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift

Meer

  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Open haard in de lobby
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Badkamervloerverwarming
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Chef-kokservice
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)
  • Maaltijdbezorging
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Computermonitor
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Printer
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Wasmiddel

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 16

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je CHF 30 per huisdier, per nacht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
Er zijn voer- en drinkbakken en kattenbakken beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CHF 100 per dag.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan CHF 30.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 7.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 16 jaar oud.
  • Toeristenbelasting: CHF 1.00 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: CHF 30 per huisdier, per nacht
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: CHF 30.0 per dag
  • Toeslag voor extra bed: CHF 100 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 01 mei tot 31 oktober
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent een officiële sterrenclassificatie toe aan accommodaties in Zwitserland. Deze accommodatie is beoordeeld met 4 star Superior en wordt op deze website weergegeven als een accommodatie met 4,5 sterren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Victoria Montreux
Hotel Victoria Montreux
Hotel Victoria Hotel
Hotel Victoria Montreux
Hotel Victoria Hotel Montreux

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Victoria over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Victoria?

Vandaag, 18 aug. 2025, kost een verblijf bij Hotel Victoria van één nacht voor twee volwassenen op 21 aug. 2025 min. € 280,24, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Victoria?

Ja, honden en katten zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van CHF 30 per huisdier, per nacht.

Hoeveel berekent Hotel Victoria voor parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Hotel Victoria inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Victoria uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Hotel Victoria?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Montreux ligt in de bergen, op 2 km afstand van Gruyère Pays-d'Enhaut Regionaal Natuurpark en Musée National Suisse de l'Audiovisuel. Ook Montreux Christmas Market en Montreux Paleistuinen liggen op 3 km afstand. Glion Station ligt op maar 4 minuten wandelen en naar Station Montreux-Caux is het 22 minuten wandelen.

Beoordelingen over Hotel Victoria

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 25 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 33 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
this hotel is performing a service and a quality which is nowadays hard to find
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Nicholas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
X
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
WOW!! Stunning views, first class staff, gorgeous old-world luxury with all the modern convenience. Food was exceptional! This place is truly in another league, very special. We will remember our stay as the highlight of our trip.
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Othamar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

??

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo, Houston

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Dr. Ken, Meridian

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Extraordinary property, unbelievable lake and mountain view with gorgeous grounds. Interior classically decorated with spacious well kept rooms. Staff was 110% whether front desk, dining, and room care. Relais & Chateau never disappoints for upscale frequent travelers. You won't want to leave!
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Michel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Fiona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Victoria is around a 3 minute walk from Glion station (cog train from Montreux train station which takes around 12 mins). Stunning views from our lakeside room. Room 3 has an interconnecting door to Room 2 and is not particularly well soundproofed. Due to health issues with our neighbour, little sleep was had on the first night. However, staff were able to move us to a different room for our second night which was appreciated. Hotel and restaurant were full on Christmas Eve. I was surprised to find a lot of young children in the restaurant and lounge running around. With hot plates coming out of the kitchen and elderly clientele with potential mobility issues, it made me nervous and was an accident waiting to happen. On my way out, a child slid past my feet on her belly head first, only stopping an inch or two away from a glass door. No effort as far as I could see that staff or parents were containing the situation. It felt a bit unruly given the fine dining experience at CHF 180 per person. I would have liked to have seen either some form of intervention from staff to remind parents to keep an eye on their children or for there to have been a limit of say, aged 12 and above in the restaurant. Having said all of that, I cannot fault the staff who were attentive, accommodating and friendly. The food was beautifully presented and tasted delicious. Overall, a lovely stay.
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Liebe Familie Mittermeier…-es war ein wunderbarer und schöner Aufenthalt und es wird nicht der Letzte sein !es hat uns so gefallen-wir waren so begeistert! Danke viel Mals für das schöne Ambiente und alles was mit so einen wunderbaren Hotel und Ort zu tun hat! Herzlichste Grüsse Barbara Ruckstuhl und Thomas Bont
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

moyuan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very elegant hotel with long history historical story. Great service and spectacular Geneva lake view.
1 nacht verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Andreas

2 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

samuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Leif

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We felt like we were movie stars being pampered in luxury with an excellent staff and amenities. A classic luxury palace. We are really backpackers treating ourselves to a couple of great days at The Victoria. Impeccable service. Awesome place. Great staff!
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility and view were amazing.
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Yannick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Frederique

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

dina

1 nacht verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Miss

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room wasn’t cleaned on several occasions and I had to notify them daily to clean my room. There was dust and food crumbs, etc on the furniture, hair in the bathroom, dirty soap in the sink, etc. I asked to speak to the manager(who is also the hotel owner) twice about the issue with cleanliness and she refused to see me claiming she was “busy.” Meanwhile, she was constantly around the hotel giving me death stares as if to say “How dare you complain.” Her total disregard about this issue speaks volumes about the staff’s attitude to customer satisfaction. It’s ironical that on the hotel site she claims her family will give you a warm welcome yet could not be bothered to speak to a paying customer about the issues I was having with cleaning. Staff in general (restaurant staff) are very snobby and choose and pick who to serve with respect. Restaurant staff (males) are extremely aggressive especially the Maitre De (not the thin tall one - the thin tall Maitre De is very agreeable) policing guests were to sit often refusing us tables. Whilst the female restaurant staff are friendly, one of them stopped me from opening a bottle of water on the terrace as they “were closed” and ordered me to go into the breakfast bar to use an already opened bottle. Very bizarre attitude. The reception staff were very lovely and kind. The chef is also very good. He makes the best madeleines. However, due to the aggressive nature of the male restaurant staff, I never had dinner at the hotel.
8 nachten verbleven in juli 2024