Bar lounge
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Birks Montreal

5 out of 5
Hotel Birks Montreal
1240 rue du Square Phillips, Montreal, QC

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1150 avis sur 1496." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 213 avis sur 1496." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 1496." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1496." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1496." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Chloe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Très beau et confortable
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Office Director le 14 mai 2024
Dear Chloe, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Office Director

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Supervisor le 4 mai 2024
Dear Sébastien, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Yan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel sophistiqué harmonieux calme avec un personnel attentif extraordinaire merci
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Office Director le 22 avr. 2024
Dear Yan, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Office Director

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything easy to walk, safe, clean, great staff, great room what else you need right
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Office Director le 21 avr. 2024
Dear Jean Pierre, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 4/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Office Director

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service reçu était excellent. L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses et belles et le personnel est très accueillant.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Office Director le 12 avr. 2024
Chère Sophie, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montreal ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été un véritable succès. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien à vous, Ella Westbrook / Directrice de la Réception

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplacement, bel hôtel, par contre les chambres sont prêtes très tard
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la réception le 4 avr. 2024
Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre récent séjour dans la ville. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour en nous attribuant une note de 5/5. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la réception

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une chambre spacieuse,au calme .le personnel est aimable et souriant..proposition d'eau et de café chaque jour..on a apprécié...loin de rien..on aime la marche...
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception le 4 avr. 2024
Chère Christine, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre séjour dans notre belle ville ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été un véritable succès ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien à vous, Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 31 mars 2024
Dear Catherine, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel superbe, employé(e)s très professionnel et courtois, luxueux, bien situé.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la réception le 27 mars 2024
Cher Jean-Michel, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre récent séjour dans la ville. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour en nous attribuant une note de 5/5. Nous ferons part de votre commentaire au personnel, qui en sera ravi ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la réception

10/10 Excellent

Alexane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expérience incroyable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 25 mars 2024
Dear Alexane, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We will share your kind words with the staff, they will be over the moon! We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel luxueux et propre; chambre/lit très confortables; grande salle de bain et douche; excellent emplacement; bel accueil et bon service à la clientèle.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Bilal le 13 mars 2024
Merci pour votre aimable retour Alexandra, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous!Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Montréal et en vous souhaitant une excellente journée.Hôtel Birks Réception

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle vue sur le square Phillips avec la chambre Grand Montréal Terrasse.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception le 14 mars 2024
Chère Julie, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre séjour dans notre belle ville ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été un véritable succès ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien à vous, Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé. Chambre luxueuse. Le restaurant Henri est merveilleux. Le décor de l’hôtel est vraiment jolie. C’est notre hôtel favori dans le centre-ville.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella Westbrook / Superviseure de la Réception le 2 mars 2024
Cher Alexis, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre séjour dans notre belle ville ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été un véritable succès ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien à vous, Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

André

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 20 mars 2024
Dear André, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 22 mars 2024
Dear Guy, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 27 févr. 2024
Dear Jean-Pierre, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

pedro Lopez

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 20 mars 2024
Dear Pedro Lopez, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 20 févr. 2024
Dear Andy, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

8/10 Bien

Maxime

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Itinérants au coin de la rue. Demandes non respectées (on m’a confirmé que je pouvais faire mon Check out à 12h mais ma carte d’accès à la chambre avait été désactivée). Pour le reste, c’était bien sinon que l’offre alimentaire est disproportionnée (mcdo vs les prix de la brasserie)
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 13 févr. 2024
Cher Maxime, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire concernant votre séjour. Nous nous excusons pour vos clés qui se sont démagnétisées alors que vous aviez un départ a 12h. En effet, nous sommes situés en plein centre ville mais l'hotel est complètement sécurisé grace a nos équipes qui sont présentes sur place. De ce fait, notre restaurant Henri brasserie française offre une nourriture raffinée et de qualité, il y a beaucoup de choix de restaurants dans la ville de Montréal allant de la restauration rapide aux restaurants gastronomiques. N'hésitez pas a nous contacter pour toute question. Bien a vous, Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

francis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 11 févr. 2024
Cher Francis, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre récent séjour dans la ville. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en nous attribuant une note de 5/5. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Sincères salutations, Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 8 févr. 2024
Dear Serge, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

SYLVAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 20 mars 2024
Dear Sylvain, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

Frank, Mont-Laurier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service excellent et chambre très confortable en plein centreville
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception le 28 janv. 2024
Cher Frank, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre récent séjour dans la ville. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en nous attribuant une note de 5/5. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Sincères salutations, Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception

8/10 Bien

Dimitri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 21 janv. 2024
Dear Dimitri, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 4/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien insonorisé malgré notre chambre sur rue Ste-Catherine (achalandée). La prochaine fois, je préférerais vue jardin ou sur le square. Très propre, chambre bien décorée et rénovée, excellent service!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception le 15 janv. 2024
Chère Isabelle, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre récent séjour dans la ville ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et qu'il a été très mémorable. Nous ferons part de vos commentaires à nos équipes qui en seront ravies ! Nous sommes impatients de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception

10/10 Excellent

Gaudreault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Difficile d’accès du aux travaux. Sinon, très satisfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 11 janv. 2024
Dear Gaudreault, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We are sorry about the inconvenience encountered, unfortunately, it is out of our hands. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ella Westbrook / Superviseure de la Réception le 23 janv. 2024
Cher François, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été un véritable succès parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement a l'Hôtel Birks Montréal ! Bien a vous, Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

8/10 Bien

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lors de notre séjour précèdent le surclassement a été à la hauteur de nos attentes, ce qui n’a pas été le cas pour ce séjour.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception le 31 janv. 2024
Cher Francois, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre récent séjour dans la ville. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Malheureusement les surclassements complémentaires sont sujets a disponibilités, et ne peuvent pas être garanti lors de tous les séjours. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Cordialement, Thibault Couzinier / Chef d'équipe de la Réception

10/10 Excellent

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La prise en charge rapide dès notre arrivée, et la courtoisie de l'ensemble du personnel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Superviseure de la Réception le 27 déc. 2023
Cher François, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre séjour dans notre merveilleuse ville ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été un véritable succès. Nous allons partager vos impressions avec nos équipes, ils seront ravis. Nous avons de vous accueillir a nouveau très prochainement ! Bien a vous, Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 21 déc. 2023
Dear Mariano, Thank you so much for choosing Hotel Birks Montreal for your recent stay in the city ! We are very happy to see that you fully enjoyed your stay with us and that your stay was very memorable. We are looking forward to seeing you again very soon ! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’adore le Birks. Chambre incroyable. Plafond élèvé. Salle de bain haut de gamme. Literie très confortable. Je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 16 déc. 2023
Cher Alexis, Merci d'avoir choisi l'Hotel Birks Montreal ! Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été un véritable succès. Nous allons partager vos impressions avec nos équipes, ils seront ravis. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Bien a vous, Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 16 déc. 2023
Dear Marie-Claude, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

nicholas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👌
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 11 déc. 2023
Dear Nicholas, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre. Personnel très sympathique et rapide.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Superviseure de la Réception le 7 déc. 2023
Chère Valérie, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal! Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été un véritable succès ! Nous allons transmettre vos impressions a nos équipes, ils seront très contents. Au plaisir de vous accueillir prochainement, bien a vous, Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

Sébastien, drummondville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquillité, personnel à l’écoute et prompt à nos demandes .
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ella / Superviseure de la Réception le 21 nov. 2023
Cher Sébastien , merci d'avoir choisi l'Hotel Birks Montreal pour votre séjour ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, nous allons transmettre vos impressions a nos équipes. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien a vous, Ella / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

Marie France

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader le 15 nov. 2023
Dear Marie France, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 10/10. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Thibault Couzinier / Front Desk Team Leader

10/10 Excellent

Marie France

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 13 nov. 2023
Dear Marie France, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 10/10. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 6 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A1
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 5 nov. 2023
Dear David, Thank you for choosing Hotel Birks Montréal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Kindest regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Winchel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 16 oct. 2023
Dear Winchel, Thank you for choosing Hotel Birks Montreal for your recent stay in the city. We are happy to read that you enjoyed your stay with us by rating us 5/5. We hope to see you again very soon! Best regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Mickael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, bien situé. J’y retournerai sans problème!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Marie de Pimodan, Directrice Hébergement le 28 sept. 2023
Cher Mickael,Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal pour votre récent séjour !Nous sommes tres heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous ainsi que l'emplacement idéal de notre bel hôtel.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans le futur.Bien â vous,Marie de PimodanDirectrice Hébergement

10/10 Excellent

Ernesto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cordial et élégance
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 22 sept. 2023
Dear Ernesto, Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Hotel Birks Montreal! We are so glad to see that you fully enjoyed your stay with us! We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour presque sans faute!!
Séjour parfait au Birks hôtel !! Nous avions fait le choix d'une chambre avec terrasse. La literie est juste extraordinaire!! Le personnel est particulièrement agréable et sympathique (mention spéciale aux voituriers). Présence d'une cheminée à l'ethanol, c'est troooop sympa !! La salle de bains est très chic. Petit point négatif : le WC séparé de la salle de bains serait apprécié. De même je n'ai mis que 4 étoiles sur 5 pour la propreté car nous avons passé 4 jours avec des miettes de croissant sur la moquette à côté du lit... dommage sinon c'était parfait !! Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons le Birks Hôtel !!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 12 sept. 2023
Chère Céline, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment nos équipes qui travaillent jour et nuit afin de vous fournir le meilleur service. Nous allons aussi transmettre vos impressions au service ménager concernant les miettes dans votre chambre, nous sommes navrés pour ca. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien a vous, Ella Westbrook /Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien je le recommande
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 11 sept. 2023
Cher Marc, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien a vous, Ella Westbrook /Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique emplacement
Magnifique hôtel en plein centre de Montréal, ce qui permet de poser la voiture et tout faire à pied !! Nous avions opté pour la chambre avec terrasse, au tooop +++ Le personnel est très sympathique et la literie est extraordinaire. Bref, nous reviendrons, c'est sûr !!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 9 sept. 2023
Chere Céline, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hotel Birks Montreal pour votre séjour ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre emplacement parfait dans la ville de Montréal et nos chambres luxueuses et spacieuses. Nous allons aussi transmettre nos impressions aux équipes, ils seront ravis ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien a vous, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

israel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait merci
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 4 sept. 2023
Dear Israel, Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Hotel Birks Montreal! We are so glad to see that you fully enjoyed your stay with us! We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

10/10 Excellent

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 4 sept. 2023
Dear Veronique, Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Hotel Birks Montreal! We are so glad to see that you fully enjoyed your stay with us! We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards, Ella Westbrook / Front Desk Supervisor

8/10 Bien

Brisa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvais odeur dans Encenseurs
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ella Westbrook / Front Desk Supervisor le 3 sept. 2023
Chère Brisa, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Birks Montréal! Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas a nous contacter afin de nous donner plus d'informations sur votre séjour. Bien a vous ! Ella Westbrook / Superviseure de la Réception

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Marie de Pimodan, Rooms Division Manager le 21 sept. 2023
Dear Paul,Thank you for choosing the Hotel Birks Montreal for your stay and for sharing this positive feedback.Looking forward to welcoming you back.Kindest regards,Marie de PimodanRooms Division Manager

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Thibault / Front Desk Team Leader le 29 août 2023
Dear Stephane, Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Hotel Birks Montreal! We are so glad to see that you fully enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards, Thibault / Front Desk Team Leader